Ang industriya ng healthcare ay isa sa mga pinakamalaking industriya sa Estados Unidos at nagbibigay ng higit sa 14 milyong mga trabaho para sa mga manggagawa sa sahod at sahod, ayon sa Bureau of Labor Statistics. Sa katunayan, ang BLS ay nagsasaad na ang 10 sa 20 pinakamabilis na trabaho ay nasa loob ng field ng pangangalaga ng kalusugan. Kabilang sa industriya na ito ang mga maliliit na pribadong gawi na may ilang pasyente lamang sa mga malalaking ospital na maaaring tumanggap ng libu-libong tao. Anuman ang sukat, ang lahat ng mga healthcare companies ay gumagamit ng mga pangunahing estratehiya sa marketing upang mapalago ang mga matagumpay na negosyo.
Tiwala
Ang pagiging nasa industriya ng pangangalagang pangkalusugan ay nangangahulugan na kailangan mong magtatag ng malaking tiwala sa iyong mga pasyente. Nangangahulugan ito na maging kasangkot sa iyong mga pasyente at pagkuha ng interes sa kanilang buhay. Ang ilang mga gawi ay nagtatampok ng board ng mga bata na nagpapakita ng lahat ng mga pasyente ng mga bata o buong mga larawan ng pamilya. Kabilang din ang mga larawan ng mga bata sa kanilang mga magulang sa mga materyal sa marketing at pang-promosyon ang isang mainit at mapagtitiwalang mensahe.
Tumuon sa mga Referral
Ang pinakamahusay at pinaka-epektibong pamamaraan sa pagmemerkado sa pangangalagang pangkalusugan ay sa pamamagitan ng salita ng bibig. Ang mga referral ay maaaring maging napakahirap na dumating sa pamamagitan ng, gayunpaman, kaya ang mga gawi ay maaaring gumamit ng mga estratehiya, tulad ng pagbibigay ng mga halimbawa sa mga naka-customize na mga polyeto ng impormasyon upang mapalakas ang mga referral. Ang ibang mga kumpanya ay maaaring magbigay ng mga diskuwento sa referral at nag-aalok ng mga espesyal na deal sa mga online na site, tulad ng Yelp.
Direktang Pagkonekta sa Mga Kliyente
Maraming samahan sa pangangalaga ng kalusugan ngayon ang nagsasamantala sa mga blog, forum at iba pang mga site ng social media upang magbahagi ng impormasyon tungkol sa mga operasyon ng pagsisimula, medikal na pananaliksik o mga espesyal na tagumpay. Halimbawa, nang ang tweet ng Aurora Health Care kumpanya sa Milwaukee tungkol sa isang makabuluhang operasyon ng tuhod noong Abril 2009, ito ay mabigat na ipinakita sa iba't ibang mga outlet, kabilang ang Good Morning America at isang lokal na istasyon ng radyo.
Ang mga organisasyon ng kalusugan ay gumagamit din ng social media upang magbigay ng tamang impormasyon sa kanilang mga pasyente. Sa napakaraming huwad at sensationalized na medikal na impormasyon, ang mga propesyonal ay maaaring lumahok sa mga social forum site, tulad ng Inspire, upang matulungan ang sagot na tanong tungkol sa mga problema sa kalusugan.
Positibong Reputasyon
Ang reputasyon ng isang kumpanya ay ang kabuhayan nito, kaya mahalaga na bumuo ng isang malakas na medikal na tatak na itinatag sa pangangalaga ng kalidad, positibong resulta, teknikal na pagbabago at mahusay na serbisyo. Upang mapangalagaan ang isang lugar sa isang mapagkumpitensyang merkado, ang isang organisasyon ay dapat patuloy na pag-aralan ang record ng pagganap nito. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga survey, humihiling ng feedback at nagtatrabaho sa mga grupo ng pokus, ang isang healthcare company ay maaaring palaging tumuon sa pagpapabuti ng tatak nito at nagbibigay-diin sa serbisyo nito sa itaas.
Makapangyarihan
Sa pamamagitan ng pag-author ng isang artikulo sa isang iginagalang na pahayagan, isang medikal na propesyonal ang nagtatatag ng malaking kredibilidad sa kanyang larangan. Maraming mga organisasyon base sa kanilang marketing sa pamamagitan ng pagiging regular na fixtures sa lokal na papel, magazine o pulong ng komunidad. Ang ilang mga propesyonal ay nagsisimula rin ng kanilang sariling mga blog o sumali sa mga online na komunidad ng mga itinatag na mga medikal na practitioner, tulad ng Psychology Today. Sa pamamagitan ng regular na pag-post ng kapaki-pakinabang na impormasyon at pagiging isang kinikilalang eksperto sa publiko sa isang pinasadyang paksa, ang mga organisasyong pangkalusugan ay maaaring makatulong na bumuo ng isang sumusunod at lumikha ng kanilang sariling tatak.
