Ang pagiging mabuting tagapagsalita sa lugar ng trabaho ay gagawing mas epektibo at mahusay sa iyo at sa iyong koponan. Si Gerard M Blair, isang senior lecturer sa The University of Edinburgh, ay nagpapahiwatig ng apat na punto ng komunikasyon sa pangangasiwa ng negosyo upang tulungan kang makarating doon: maging tumpak, handa, mapamilit at makinig sa iba.
Kalinawan
Magsumikap para sa kaliwanagan at katumpakan kapag nakikipag-usap sa kung ano ang gusto mo sa iba. Iwasan ang mga hindi maliwanag o nakalilito na terminolohiya upang ang miscommunications ay pinananatiling pinakamaliit. Ang paghiling sa mga indibidwal na ulitin kung ano ang sinabi mo ay gawing malinaw na siya nauunawaan mo, at din upang bigyan ka ng puna upang matulungan ang perpekto ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon. Kumpirmahin kung ano ang hinihingi ng iba sa iyo upang magkaroon ka ng pag-unawa kung ano ang kailangang gawin sa iyong katapusan.
Paghahanda
Ang paghahanda para sa mga pagpupulong ng kawani at mga talakayan ay isang mahalagang bahagi ng komunikasyon sa negosyo. Maging maigsi at mahusay sa iyong oras, malinaw na pagpapahayag kung ano ang kailangan mong sabihin. Planuhin ang iyong talakayan upang gawin itong kawili-wili, na magpapanatili sa iyong madla. Magtakda ng isang layunin sa oras at ipaalam sa lahat kung maaari nilang asahan na lumabas, na nagpapahintulot sa kanila na planuhin ang natitirang bahagi ng kanilang araw.
Pagpapatingkad
Manatiling mapamilit kapag nakikipag-usap sa iba. Sa ibang salita, manatiling tahimik at ipakita ang pagsasaalang-alang kung ano ang sinasabi ng iba, habang pinapanatili ang malinaw na pagpapahayag ng iyong mga pananaw. Kung hindi ka sumasang-ayon sa isang senior manager, tanggapin ang kanyang desisyon ngunit ipahayag ang iyong mga pagtutol nang malinaw. Kapag nakikipag-usap sa mga empleyado, dapat kang manatili sa kontrol ng pag-uusap at panatilihing gumagalaw ang pag-uusap.
Pakikinig
Ang isang mahalagang punto ng pakikipag-usap ay hindi gaano kahusay ang iyong sinasalita ngunit tungkol sa kung gaano ka nakikinig sa iba. Laging maging bukas ang isip at pahintulutan ang iba na magsalita ng kanilang mga opinyon, na hahantong sa mas bukas na komunikasyon sa pagitan mo at pahintulutan ang higit na produktibo sa lugar ng trabaho o sa mga relasyon. Ipakita na ikaw ay interesado sa kung ano ang sinasabi ng mga tao.
