Kung nagsisimula ka lamang sa workforce o kailangan ng kurso sa pag-refresher sa mga komunikasyon sa negosyo, may ilang mga bagay na dapat mong malaman. Kahit na maaari kang maging sanay sa pakikipag-usap sa lipunan, ang mga propesyonal na pakikipag-ugnayan ay hindi laging sumusunod sa parehong mga patakaran. Ang hindi pagtupad sa mga protocol ng standard sa industriya sa iyong mga komunikasyon ay maaaring magkaroon ng malubhang kahihinatnan sa karera. Sa hindi bababa sa, ang hindi pagtugon sa maayos ay maaaring magdulot sa iyo ng mga pagkakataon sa trabaho. Sa isang sitwasyong pinakamasama, maaari mo ring mabawasan ang iyong trabaho.
Pormalidad
Ang isa sa mga unang pagkakaiba sa komunikasyon sa negosyo ay na ito ay mas pormal kaysa sa sosyal na komunikasyon. Ang paggamit ng mga magalang na salita tulad ng "ma'am" at "ginoo," pati na rin ang mga salitang pampanitikan tulad ng "pakiusap" at "salamat" ay ganap na kinakailangan. Iwasan ang mga tuntunin ng slang hangga't maaari, at mga tagapuno ng pag-uusap tulad ng "tulad," at "alam mo." Ito ay maaaring gumawa ka ng tunog hindi propesyonal at mas kumpiyansa sa mga saloobin na iyong ipinahayag.
Bilis
Ang mga komunikasyon sa negosyo ay madalas na kailangang mangyari nang mas mabilis kaysa sa mga social. Bagaman maaari itong maging masarap upang makabalik sa iyong kaibigan tungkol sa mga plano sa katapusan ng linggo sa loob ng ilang araw, maaaring ayaw ng iyong boss na mahaba para sa pag-update ng katayuan ng proyekto. Kung naantala mo ang iyong tugon, maaaring isipin ng isang kaibigan na ikaw ay abala o hindi interesado. Sa negosyo, ang isang sagot na hindi kaagad ay maaaring maunawaan bilang propesyonal na kawalang-interes o kawalang-galang.
Hierarchy
Ang hierarchy ay mahalaga sa mga komunikasyon sa negosyo, samantalang maaaring mas mababa ang kahulugan nito sa lipunan. Kung nag-e-email ka sa iyong mga kaibigan, halimbawa, maaaring hindi nila pinapahalagahan kung aling mga pangalan ang unang pumunta sa kahon ng address. Gayunman, sa isang setting ng negosyo, laging ilagay ang pangalan ng opisyal na pinakamataas na ranggo, pagkatapos ay ang susunod na pinakamataas na ranggo na opisyal, at magpapatuloy sa linya. Ang paggawa sa iba ay maaaring matingnan bilang hindi pagtupad upang ipakita ang wastong pagpapahintulot sa mga superiors. Ang ilang mga hierarchies sa komunikasyon sa negosyo ay binabaligtad: halimbawa, kung mayroon kang problema o isyu sa trabaho, laging tangkaing tugunan ang mga ito sa pinakamaliit na ranggo na tao muna at magtrabaho ka. Ang mga mas mataas na-up madalas ay hindi nais na maging bothered sa mga problema na maaaring malutas sa isang mas mababang antas.
Polish
Ang mga pagkakamali sa spelling, grammar, at punctuation ay katanggap-tanggap sa komunikasyon sa lipunan. Hindi ito ang kaso sa mga setting ng negosyo. Ang pagkabigong magbayad ng pansin sa mga detalyeng ito ay maaaring matingnan na parang nerbiyos at maaaring maging sanhi ng masamang impression. Palaging basahin ang higit sa trabaho na nagtatanghal ka sa iba, mula sa masalimuot na mga ulat sa simpleng mga email.
