Halos alam ng lahat ang pagkabigo ng pagtawag sa isang organisasyon para sa tulong ng customer. Kung mayroon kang nawala na card sa bangko, binili ang isang may sira na produkto, o nagkaroon ng isyu sa pagsingil sa isang utility o serbisyo, marahil ay kailangan mong tumawag sa isang linya ng serbisyo ng customer sa isang pagkakataon o iba pa. Marami sa mga linyang ito ay gumagamit ng mga interactive na sistema ng pagkilala ng boses upang i-automate ang proseso ng serbisyo sa customer, na iniiwan ang tumatawag na natigil sa pag-navigate ng isang serye ng mga programmed na menu. Sa isang maliit na tulong, maaari mong laktawan ang mga walang kapareha at madalas na mga menu na hindi nakatulong upang makakuha ng diretso sa isang tunay na tao.
Buksan ang isang web browser sa iyong computer tulad ng Firefox, Chrome, o Internet Explorer.
Mag-navigate sa isang website tulad ng GetHuman.com na nagho-host ng isang listahan ng mga tagubilin kung paano i-bypass ang mga sistema ng menu ng telepono para sa iba't ibang mga kumpanya. Maraming mga naturang site ay magagamit online.
I-type ang pangalan ng samahan na gusto mong tawagan sa pag-andar sa paghahanap ng website o hanapin ito sa listahan ng mga kumpanya na may mga numero para sa site. I-click ang pindutan ng paghahanap o pangalan ng kumpanya upang ma-access ang magagamit na mga numero o ang key ng telepono o pasalitang pagkakasunud-sunod ng salita upang makapunta sa isang live na operator ng telepono.
Ilagay ang iyong tawag at sundin ang mga tagubilin mula sa web page.
Mga Tip
-
Kung ang organisasyon na iyong tinatawagan ay wala sa anumang online na listahan, subukang pindutin ang "0" sa bawat menu - madalas na dadalhin ka sa isang operator.
