Paano Magdisenyo ng Sheet Control ng Kalidad

Anonim

Mahalaga ang kontrol ng kalidad sa kaligtasan ng isang negosyo. Ang kontrol sa kalidad ay mahalaga para sa mga sertipikasyon ng negosyo at upang mapanatili ang mga customer na masaya. Ang pagdidisenyo ng isang detalyadong paraan ng pagkontrol sa kalidad o sheet ay matiyak na alam ng lahat ng mga empleyado kung ano ang iyong inaasahan at alam ng mga inspector kung ano ang dapat suriin. Gumamit ng mga sheet ng kalidad ng kontrol para sa mga inspeksyon ng produkto pati na rin ang mga pakikipag-ugnayan sa customer service.

Suriin ang bawat bahagi o aspeto ng iyong produkto o serbisyo at gumawa ng pagtatasa. Ang ilang mga malalaking kumpanya ay pipili ng komite o grupo upang lumikha ng paunang pagtatasa ng mga produkto o serbisyo. Ang mga pagtatasa para sa mga produkto ay kinabibilangan ng mga bahagi na ginamit, mga proseso ng pagpupulong at mga pagtutukoy ng dulo ng produkto Kabilang sa mga pagtatasa para sa mga serbisyo ang mga listahan ng mga ginawang serbisyo, mga hakbang na ginawa upang maisagawa ang serbisyo at kasiyahan ng customer.

Gumawa ng isang paunang checklist ng mga item o proseso na kakailanganin mong siyasatin. Halimbawa, kung ang kumpanya ay gumawa ng mga tee-shirts ng bulsa, ang listahan ay isama ang mga straight hems, kulay, posisyon ng bulsa, bulsa attachment at label. Ipinapahiwatig nito ang lahat ng mga lugar na susuriin ng inspektor bago aprubahan ang shirt. Kung ang isang kumpanya ay gumawa ng isang checklist para sa tulong sa suporta sa customer, ang listahan ay maaaring magsama ng bati na customer, magbigay ng pangalan ng customer at numero ng id, kilalanin ang isyu, lutasin ang isyu sa napapanahong paraan at tanungin kung kailangan ng customer ang iba pa. Ang isang empleyado ng kontrol sa kalidad ay susuriin ang mga tawag na may checklist upang matiyak na ang lahat ng mga gawain sa listahan ay tapos na.

Tumawag sa isang pulong ng lahat ng mga superbisor na makakaapekto sa mga inspeksyon. Sa pulong, suriin ang unang listahan at humingi ng input sa listahan. Hikayatin ang isang dialog sa mga superbisor na kasama ang mga lugar ng problema sa nakaraan at karagdagang mga bagay na maaaring napansin mo. Magpasya kung anong uri ng listahan ang kailangan mo. Ang ilang mga sheet ng kalidad ng control ay may isang simpleng listahan ng mga lugar at isang check box. Ang ilan ay may mga talahanayan na kasama ang mga pagtutukoy para sa iba't ibang mga uri ng parehong item, tulad ng kulay at sukat. Kumuha ng mga detalyadong tala ng mga komentaryo sa pulong.

Muling idisenyo ang isang sheet ng kontrol sa kalidad na may dagdag na impormasyon mula sa pulong. Para sa isang sheet na kontrol sa kalidad ng produkto: ang tuktok ng sheet ay dapat magkaroon ng isang linya para sa pangalan ng produkto o numero at ang numero ng linya o produksyon ng koponan na crated ang produkto; ang gitna ng pahina ay dapat magkaroon ng checklist; at sa ilalim ng pahina ay dapat magkaroon ng puwesto para mag-sign ang inspector. Ang mga sheet ng control kalidad ng serbisyo ay dapat may pangalan ng empleyado ng serbisyo at oras ng serbisyo ng tawag o pagbisita sa tuktok; ang gitna ay dapat maglaman ng checklist, at ang ibaba ay dapat magkaroon ng isang lugar para sa pirma ng inspektor.