Ang ISO 90001 ay isang hanay ng mga Internasyonal na Pamantayan para sa pamamahala at pagpapatunay ng mahusay na mga kasanayan sa pamamahala ng kalidad. Ang ISO ay isang International Organization na nagpapatunay na ang mga negosyo, mga organisasyon ng pamahalaan at mga entidad sa lipunan ay nakakatugon sa ilang karaniwang pamantayan. Ang ISO pangalan ay kinuha mula sa Griyegong 'isos' na nangangahulugang "katumbas", at ginagamit nang walang pagbabago sa bawat wika, sa lahat ng mga bansa na lumahok.
Kasaysayan
Nagsimula ang ISO noong 1946, sa isang pagtatangkang magbigay ng isang demokratikong paraan ng pagtatakda ng mga karaniwang pamantayan para sa Mga Internasyonal na Negosyo. Mula noong 1947 ang ISO ay naglathala ng higit sa 17500 na mga pamantayan para sa mga lugar na nagmumula sa agrikultura patungo sa teknolohiya.
Serye ng ISO 9000
Ang ISO 9000 ay isang 'pamilya' ng mga pamantayan na may kaugnayan sa mga sistema ng pamamahala ng kalidad. Ang mga kompanya ay maaaring mag-aplay para sa certification. Kasama sa proseso ng sertipikasyon ang panlabas na pag-audit ng ISO. Kung ang isang kumpanya ay pumasa sa audit sila ay pinahihintulutang mag-advertise ng kanilang sarili bilang "ISO 9001 certified".
Ano ang ibig sabihin nito?
Ang ISO 9001 ay isang sertipikasyon na ang ilang mga pormal na proseso ay ginagamit sa loob ng isang kumpanya para sa kanilang pamamahala ng Marka ng Control. Kabilang dito ang mga proseso ng pagmamanman, pagpapanatili ng kumpletong at tumpak na mga rekord, pag-check para sa sira output, pagkuha ng pagkilos upang iwasto ang mga depekto, at patuloy na panloob na mga review para sa pagiging epektibo.
ISO 9001: 2008
Ito ang buong pamagat ng kasalukuyang ISO na may kaugnayan sa Pamamahala ng Kalidad at nagpapahiwatig ng pag-update sa mga pamantayan ng nakaraang ISO 9000.
Bakit nais ng mga kumpanya
Maraming mga kumpanya tingnan ang ISO 9001 sertipikasyon bilang isang dalawang-tiklop na tool sa negosyo. Ang isang application ay upang magbigay ng isang hanay ng mga benchmarks kung saan ang kumpanya ay maaaring ihambing ang sarili nito sa mga katunggali nito. Ang pangalawa ay bilang kasangkapan sa pagmemerkado, upang tiyakin ang mga kliyente at mga mamimili na maaari nilang magtiwala sa mga proseso ng Mga Kontrol sa Kalidad na ipinatupad.
