Gumawa si Dr. Robert Kaplan at Dr. David Norton ng balanseng scorecard upang tulungan ang mga may-ari ng negosyo na makuha ang malawak at balanseng pagtingin sa pagganap ng kanilang kumpanya. Ang balanseng scorecard ay nakatuon hindi lamang sa mga pinansyal na aspeto ng negosyo, kundi pati na rin sa mga relasyon sa customer at reaksyon, mga proseso ng panloob na negosyo, pag-aaral at pag-unlad.
Layunin
Ang balanseng scorecard ay nagbibigay sa mga executive at senior management ng isang naaaksyunan na balangkas ng mga layunin at estratehiya upang madagdagan o mapanatili ang mga antas ng pagganap. Ang pamamaraang ito ng pamamahala ng mapagkukunan ay nagbibigay-daan para sa malinaw na komunikasyon sa pagitan ng iba't ibang antas ng pamamahala sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang balak na balak para sa pag-uulat.
Mga Bentahe
Ang balanseng scorecard ay nagbibigay ng malawak na pagsasaalang-alang sa lahat ng mga aspeto ng negosyo, parehong pinansiyal at pantao. Ito ay isinasaalang-alang kung paano nakakaapekto ang bawat bahagi sa isa pa, sa halip na tumuon lamang sa pagganap ng isang aspeto. Sa sandaling nasa balanseng sistema ng balanseng scorecard, pinapayagan nito ang patuloy na pagsubaybay ng mga layunin at layunin.
Mga disadvantages
Dahil ang balanseng scorecard ay nakikita ang nakakaapekto sa kabuuan, ang pagganap at paghihikayat ng indibidwal ay maaaring mawala. Bilang alternatibo, ang website ng Executive Dashboard ay nagbabala na ang scorecard ay maaaring maling magamit at magamit bilang isang tool ng pagmamanman ng empleyado sa halip na bilang tool ng pagganap ng kumpanya. Sa wakas, ang malaking bilang ng mga variable na isinasaalang-alang upang bumuo ng isang mabubuhay na scorecard ay maaaring maging masalimuot at magreresulta sa isang trabaho sa sarili nito.
