Mamuhunan ang mga negosyo ng isang malaking halaga ng oras, pagsisikap at mga mapagkukunan sa kanilang mga empleyado, mula sa pagkuha sa pagsasanay at pagganyak. Ang pagkawala ng mga empleyado ay hindi lamang nagtanggal ng talento mula sa isang negosyo, ito rin ay kumakatawan sa pagkawala ng mga mapagkukunang kumpanya na namuhunan sa empleyado. Ang teorya ng retention ng empleyado ay nakasentro sa pilosopiya sa pagsasaalang-alang kung bakit umalis ang isang empleyado at kung ano ang maaaring gawin upang mapanatili ang mga ito.
Herzberg's Theory
Noong mga 1950, pinag-aralan ni Frederick Herzberg ang pagpapanatili at pagganyak ng empleyado at sa huli ay nagmula sa kanyang duel dimensional job satisfaction theory, ayon kay J. Michael Syptak, MD, David W. Marsland, MD, at Deborah Ulmer, Ph.D. Website ng American Academy of Family Physicians. Naniniwala si Herzberg na ang dalawang dimensyon ng kasiyahan ng trabaho ay hindi kasiya-siya (tinawag niya ang mga ito na "mga kalinangan" na mga isyu) at mga tagasunod, na tinatawag ding mga motivator. Ang kanyang teorya ay ang mga empleyado ay maaaring manatili sa pamamagitan ng pagliit ng hindi kasiyahan at pag-maximize ng kasiyahan. Hindi kasama ang mga kadahilanan tulad ng pangangasiwa, patakaran ng kumpanya, mga kondisyon sa pagtatrabaho, pangangasiwa, mga relasyon at suweldo. Kabilang sa mga kasiyahan ang trabaho, promosyon, tagumpay, responsibilidad at pagkilala.
Patakaran sa Kompanya
Ang mga patakaran at patakaran ay may potensyal na humantong sa kawalang kasiyahan ng empleyado, na may maliit na potensyal na mag-udyok ng mga empleyado. Hindi maaaring magawa ng mga administrator ang mga patakaran at patakaran upang madagdagan ang kasiyahan, ngunit ang hindi kasiya-siya ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng pagsunod sa mga panuntunan sa kung ano ang kinakailangan at tiyakin na ang lahat ay gaganapin sa parehong mga pamantayan. Ang patas at kinakailangang mga patakaran ay nakakatulong na panatilihin ang mga empleyado
Superbisor
Ang mga tagapagpatupad ng patakaran ng kumpanya ay maaaring humantong sa kawalang kasiyahan ng empleyado para sa parehong mga dahilan na maaaring mabigo ang aktwal na patakaran sa mga empleyado. Ang mga Supervisor ay may mahirap na posisyon at ang mga administrador ay maaaring mabawasan ang kawalang-kasiyahan ng parehong mga empleyado at mga superbisor sa pamamagitan ng pagtiyak na pumili sila ng tamang lider para sa posisyon ng superbisor.
Ang trabaho
Ang trabaho na ginagawa ng empleyado ay mas kasiya-siya, bagaman sa ilang mga kaso ay maaaring maging isang hindi kasiya-siya, isa na maaaring humantong sa pagkawala ng empleyado. Karamihan sa mga tao ay nagnanais na magtrabaho sa isang trabaho na sa palagay nila ay isang kinakailangang kontribusyon sa lipunan. Maaaring ipatupad ng mga administrator ang ideyang ito sa pamamagitan ng mga talakayan tungkol sa kahalagahan ng trabaho. Ang halaga ng komunidad ay maaaring idagdag sa pamamagitan ng mga programa sa pag-outreach sa negosyo.
Responsibilidad
Ang pananagutan ay tila tulad ng ito ay maaaring maging isang hindi kasiya-siya, ngunit ito ay talagang isang kasiya-siya. Tinatamasa ng mga empleyado ang kalayaan na nagbibigay ng karagdagang responsibilidad sa kanila. Ang ideya na magagawa nilang magtrabaho nang nakapag-iisa ang mga apela sa karamihan ng mga empleyado. Upang madagdagan ang kasiyahan at pagpapanatili, ang karagdagang responsibilidad ay hindi dapat mangahulugan ng mas maraming trabaho, higit na kalayaan. Karagdagang trabaho ay dapat dumating bilang pagsulong ng trabaho.
Pagsulong
Ang pagsulong at pag-promote ay humantong sa kasiyahan ng empleyado. Gayunpaman, dapat na makuha ang pag-promote; Ang pagtingin sa iba ay hindi makatarungan ay maaaring humantong sa kawalang kasiyahan. Ang katapatan, pagiging produktibo at pagganap ng kalidad ay ang lahat ng wastong dahilan upang maisulong ang isang empleyado. Ang pagkakataon para sa pag-promote ay nakakatulong sa pagpapanatili ng mga empleyado dahil nadarama nila na ang kanilang trabaho at pinansiyal na hinaharap ay mapapabuti sa pamamagitan ng pagsisikap. Ang promosyon ay nagpapahintulot sa mga empleyado na alam na mahalaga ang mga ito at tumutulong din ang pagkilala sa pagsisikap na pagpapanatili.
