Ang protocol ng negosyo ay isang napakahalagang aspeto ng pagbuo ng mga relasyon sa loob ng isang kumpanya at sa pagitan ng mga kumpanya. Ang protocol ay maaaring tinukoy bilang ang tamang pamamaraan ng pag-uugali. Maraming mga iba't ibang mga protocol na kinakailangan sa pagitan ng iba't ibang mga bansa at katulad na pangangalaga ay dapat na kinuha sa lahat ng oras sa negosyo. Ito ay humahantong sa isang positibong larawan para sa iyong kumpanya at iyong mga empleyado.
Etiquette
Iba't ibang mga kumpanya ay may iba't ibang mga antas ng etiketa. Kasama dito kung paano itinuturing ng mga co-worker ang bawat isa at kung pormal ang kapaligiran sa pagtatrabaho. Halimbawa, ang isang napaka-impormal na kapaligiran ay maaaring magbunga ng mga empleyado na nakapag-iibigan sa bawat isa. Kung ang isang bagong kliyente ay nasa opisina at narinig ang isang mapaglarong joke sa konteksto, maaaring isipin niya na ang iyong kumpanya ay binubuo ng mga bastos na empleyado. Kabilang din sa tuntunin ng magandang asal kung paano nakaayos ang isang opisina ay lilitaw, ang paglitaw ng mga dokumento at mga ulat na inihahanda ng opisina at ang paraan ng mga empleyado na may kaugnayan sa kanilang mga superiors.
Magsuot
Ang damit ay isa sa mga unang bagay na napapansin sa isang pulong o pagbisita sa opisina. Ang ilang mga negosyo ay may napaka impormal na damit, na nagpapahintulot sa kanilang mga empleyado na magsuot ng maong at t-shirt. Gayunpaman, karamihan sa mga tanggapan ay gumagamit ng pormal na kasuotan sa negosyo o negosyo bilang kanilang protocol. Ito ay nangangailangan ng button-down na mga kamiseta para sa mga kalalakihan at kababaihan na may pantalon sa damit o skirts. Ang mga lalaki ay madalas na magsuot ng mga kurbatang at potensyal na isang suit o sport coat.
Komunikasyon
Ang komunikasyon protocol ng isang opisina ay maaaring mabilis ascertained sa pamamagitan ng pagtawag sa harap desk. Ang isang receptionist ay maaaring mag-alok ng isang pormal at positibong pagbati, habang ang isang simpleng "halo" ay maaaring ang karaniwang pagbati sa ibang opisina. Ang isang tanggapan ay maaaring magsimula ng mga partikular na patakaran kung paano makipag-usap ang mga empleyado sa isa't isa at kung paano sila nakikipag-usap sa mga papasok na tawag o bisita. Ang komunikasyon protocol ay maaari ring isama kung ang mga empleyado ay magagamit upang tumawag sa labas ng kanilang mga normal na oras ng opisina. Ito ay isang madalas na pangyayari sa isang abalang lungsod upang makita ang mga tao ng negosyo sa kanilang mga telepono ng maaga bago 8 a.m. at pagkatapos ng 6 p.m.
Mga pulong
Ang protocol ng pulong ng negosyo ay nagbago nang malaki sa huling dekada, dahil maraming pulong ang isinasama ngayon ang Internet at video upang pahintulutan ang mga kakayahan sa buong mundo. Nagbibigay ito ng isang empleyado na nagtatrabaho mula sa bahay ng isang pagkakataon na parehong makilahok sa pulong at maging mas pormal. Ang isang empleyado ay maaaring magawa na lumayo na may suot na pajama pants sa isang pormal na pulong sa negosyo kung nagtatrabaho mula sa bahay. Ang ilang mga negosyo ay may ilang mga protocol na itinakda upang matiyak na ang mga pagpupulong na ito ay tumatakbo sa isang partikular na paraan at may mga tiyak na propesyonal na pamantayan.
