Ang matagumpay na pag-navigate sa pamamagitan ng mundo ng negosyo ay nangangailangan ng isang pangako sa kahusayan at epektibong mga kasanayan sa komunikasyon. Ang pag-aaral kung paano ipahayag ang iyong mga pananaw na may taktika at propesyonalismo ay makakatulong sa iyo na makipag-ayos ng mga deal at lutasin ang mga problema. Kahit na ang pag-aayos sa komunikasyon sa negosyo ay maaaring maging mahirap, posible ito sa isang pare-parehong pagsisikap at pagpayag na iangkop ang iyong estilo upang matugunan ang mahahalagang layunin.
Tukuyin ang iyong layunin bago ang diving sa komunikasyon. Hinihikayat ka ng taktikang komunikasyon na maunawaan mo ang iyong mensahe bago tangkaing ipahayag ito sa iba. Ang pagtatatag ng iyong pangkalahatang mga layunin ay tumutulong na matiyak na ang iyong komunikasyon ay maikli at angkop. Iwasan ang pag-uusap sa mga pag-uusap at pagdaragdag ng di-mahalagang impormasyon. Ang pag-eehersisyo ay tumutulong din sa pagpapagaan ng nerbiyos at humahantong sa mas malaking pagtuon kapag nagpapahayag ng iyong mga pananaw.
Isaalang-alang ang iyong relasyon sa madla. Nakakatulong ito sa iyo na lumikha ng mga mensahe na hindi maituturing na nakakasakit o walang paggalang. Panatilihin ang iyong propesyonal na katayuan sa isip kung pakikipag-usap sa mga kliyente, subordinates o superiors. Palaging anticipate reaksyon ng madla sa iyong mensahe bago gumawa ng mga pahayag o pagpapadala ng nakasulat na liham. Isaalang-alang ang pagtatanong para sa isang pangalawang opinyon mula sa isang pinagkakatiwalaang kasamahan bago maghatid ng mga mensahe upang suriin ang pangkalahatang tono. Tinutulungan nito na matiyak na ang iyong mensahe ay hindi maaaring magkamali bilang mapagmataas o mapanghimagsik.
Patigilin ang mga insulto o paglubog sa pag-uugali ng kabataan. Kahit na maaaring tila ang pangalawang kalikasan na "labanan ang apoy sa apoy," ang paggamit sa mga taktika ay maaaring magkaroon ng mga negatibong kahihinatnan. Unawain na patuloy na tinatasa ng iyong mga kasamahan at kliyente ang iyong mga aksyon. Ang pakikipagtalastasan sa taktika at propesyonalismo ay nangangailangan sa iyo na umakyat sa itaas ng maliit na pangalan-pagtawag kahit na sa palagay mo ay pinukaw na gawin ito.
Gumamit ng naaangkop na terminolohiya upang ipakita ang iyong propesyonalismo at kakayahan. Kahit na ang iyong pananalita ay hindi dapat tunog robotic o labis na teknikal, hindi rin ito ay napuno ng slang o hindi wastong grammar. Nalalapat ito kahit na pamilyar ka sa iyong madla. Ang pagpapanatiling relasyon sa iyong negosyo ay hiwalay sa personal na pakikitungo ay napakahalaga sa pagpapanatili ng isang propesyonal na kilos.
Manatili sa kontrol ng iyong wika sa katawan. Ang iyong madla ay susuriin ang iyong mensahe at mga intensyon batay sa iyong pustura at hitsura pati na rin ang iyong aktwal na pagpili ng salita. Kahit na ang pinaka mataktika nakasulat na pahayag ay maaaring maitataboy ang isang madla kung ibibigay mo ito sa isang pag-aalipusta. Nalalapat ito kahit na hindi ka nakikita ng iyong tagapakinig; ang iyong saloobin ay maaaring makilala sa pamamagitan ng iyong tono ng boses sa telepono.
Mga Tip
-
Ang pagsasanay sa speeches sa harap ng full-length mirror ay maaaring makatulong sa iyo na pinuhin ang iyong mga kasanayan sa paghahatid.
Babala
Iwasan ang pagpapadala ng mga email bago ang pag-proofread sa kanila para sa katumpakan at tono ng spelling.
