Ang teknolohiya ng impormasyon, o IT, mga espesyalista ay mga eksperto sa sistema ng computer na tumutulong sa mga tao na malutas ang mga problema sa computer na may kaugnayan. Maraming IT espesyalista ang gumana lalo na sa telepono, tinuturuan ang mga tao kung paano malutas ang mga isyu sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mga sunud-sunod na mga tagubilin.Ang iba pang mga espesyalista sa IT ay nagtatrabaho bilang mga repairman na nasa tawag na darating sa iyong bahay upang maayos ang iyong computer, habang ang iba ay nagtatrabaho lalo na sa mga gusali ng opisina na nag-aayos ng mga computer para sa mga kumpanya. Ang mga espesyalista sa IT ay may lubos na kaalaman tungkol sa mga computer at dapat matugunan ang ilang mga kinakailangan sa edukasyon at pagsasanay upang maging matagumpay.
Pormal na edukasyon
Ang mga espesyalista sa IT ay kadalasang nangangailangan ng ilang pormal na edukasyon na lampas sa mataas na paaralan upang makakuha ng upahan. Habang ang ilang mga tagapag-empleyo ay umuupa ng mga IT espesyalista na may lamang ng isang associate's degree, maraming trabaho ang nangangailangan ng hindi bababa sa isang bachelor's degree. Ang mga kandidato ay dapat kumuha ng mga kurso sa agham ng computer, computer engineering at PC support, pati na rin sa matematika, pisika, istatistika at iba pang mga kaugnay na kurso. Ang mga kurso sa komunikasyon at sikolohiya ay kapaki-pakinabang din para sa karera na ito, dahil ang mahusay na serbisyo ng kostumer ay nasa pangunahing gawain ng isang IT espesyalista.
Kaalaman
Kailangan ng mga espesyalista sa IT na maging lubos na kaalaman tungkol sa mga computer sa pangkalahatan, bagaman maraming mga espesyalista sa isang partikular na software, operating system o iba pang mga angkop na lugar. Dapat silang magkaroon ng ekspertong kaalaman sa hardware ng computer, software, circuit boards, chips, processors at electronic equipment. Mahalaga din ang kaalaman sa matematika para sa karera na ito, at ang mga IT specialist ay dapat na pamilyar sa mga prinsipyo ng calculus, geometry, statistics at algebra. Kailangan din malaman ng mga espesyalista sa IT ang tungkol sa mga sistema ng telekomunikasyon at dapat na maunawaan ang mga prinsipyo ng mga bagay tulad ng pagsasahimpapawid, kontrol at paglipat.
Mga Kasanayan at Personal na Katangian
Ang mga espesyalista sa IT ay dapat na maging mabisa upang ma-tap ang trabaho nang mabilis at lubusan; ang ilang mga kasanayan at personal na katangian ay nagiging madali ang proseso at nakakatulong sa tagumpay ng isang IT espesyalista. Ang pagiging mabuting tagapakinig ay napakahalaga para sa karera na ito, dahil ang mga dalubhasang IT ay patuloy na nakikinig sa mga kliyente na naglalarawan sa kanilang mga problema sa computer. Kailangan nilang malaman kung paano i-interpret ang impormasyong ito, kahit na ang kliyente ay hindi masyadong matalino tungkol sa mga computer. Ang mga IT espesyalista ay analytical, detalyado ang pag-iisip indibidwal na mabuti sa paglutas ng mga problema sa parehong malaki at maliit. Kailangan din nila ng mahusay na pandiwang at nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon upang makapagtuturo sa mga kliyente kung paano malutas ang mga isyu sa computer.
Certifications
Mayroong daan-daang iba't ibang mga sertipikasyon na magagamit sa mga IT na espesyalista sa mga araw na ito upang maging kwalipikado ang mga ito upang gumana sa ilang mga programa, operating system at hardware. Ang pagkuha ng sertipiko ay nagpapakita na ikaw ay isang dalubhasa sa isang tiyak na angkop na lugar. Ang mga malalaking kumpanya ng tech na computer tulad ng tren ng Microsoft at Apple at nagpapatunay sa mga IT specialist na nagtatrabaho sa ilang mga system, at maraming uri ng mga sertipiko ay maaaring makuha sa loob lamang ng ilang buwan o kahit na linggo. Ang pagkakaroon ng mga sertipiko ay maaaring talagang mapalakas ang iyong mga potensyal na kita at bukas na mga pintuan sa mga bagong pagkakataon sa trabaho.
