Ang kultura ng isang tao ay ipinanganak ay napupunta sa isang mahabang paraan patungo sa pagtukoy ng mga pattern ng pag-uugali ng tao, paniniwala at mga halaga. Ang kultura ay tinukoy bilang isang shared na hanay ng mga kasanayan o paniniwala sa isang grupo ng mga tao sa isang partikular na lugar at oras. Ang mga marketer, analyst at mga mamimili ay gumagamit mismo ng kamalayan sa kultura upang matutunan kung paano at bakit kumilos ang mga mamimili sa isang partikular na kultura sa paraan ng kanilang ginagawa.
Kahalagahan
Ang kultura ay isang mahalagang kadahilanan sa pagtukoy ng pag-uugali ng mamimili. Ipinaliliwanag nito kung bakit ang ilang mga produkto ay nagbebenta ng mabuti sa ilang mga rehiyon o sa mga tiyak na grupo, ngunit hindi pati na rin sa ibang lugar. Bukod sa pagbili ng mga desisyon, ang kultura ay nakakaapekto rin sa kung paano ginagamit ng mga consumer ang mga produkto na binibili nila at kung paano sila itatapon. Ang paggamit ng produkto ay tumutulong sa mga marketer na iposisyon ang kanilang mga produkto nang iba sa bawat merkado, habang ang mga epekto ng kultura sa pagtatapon ng produkto ay maaaring humantong sa mga pamahalaan na magpatibay ng mas epektibong recycling at mga diskarte sa pagbabawas ng basura. Maaaring suriin ng mga mamimili kung paano ginagamit ng mga miyembro ng ibang kultura ang parehong mga produkto, o matupad ang parehong mga pangangailangan sa iba't ibang mga produkto, bilang isang paraan upang makahanap ng mas mahusay, cost-effective na mga pagpipilian sa merkado.
Tradisyon
Ang mga tradisyon ay mahalaga sa mga paraan na nakakaimpluwensya ang kultura sa pag-uugali ng mamimili. Halimbawa, sa pangunahing kultura ng Amerikano, ang pabo ay isang tradisyunal na pagkain para sa Thanksgiving. Ang partikular na pag-uugali ng kultura na ito ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na gumawa ng manok, kasama ang mga nagtitingi na nagbebenta nito, upang maghanda para sa pagtaas ng demand malapit sa holiday ng Thanksgiving, ngunit lamang sa Estados Unidos. Ang ibang mga bansa ay may mga tradisyon na naglalagay ng mga espesyal na hinihingi sa mga supplier at nagtitingi na nagsisilbi sa mga pamilihan. Ang tradisyunal na mga pattern ay nagbabago sa paglipas ng panahon habang ang isang kultura ay nagbabago, ngunit ang mga marketer na nag-aaral at nauunawaan ang gayong mga pattern ay may isang kalamangan.
Intensity
Ang kultura ay may iba't ibang antas ng impluwensya sa mga miyembro. Ang lahat ng antas ng edad, wika, etniko, kasarian at edukasyon ay nakakaapekto sa pag-uugali ng mamimili na nagpapakita ng isang miyembro ng isang kultura. Ang mga kabataan ay hindi maaaring magpatibay ng mga gawi sa kultura na karaniwan para sa mga matatanda, at maaaring bumuo ng mga gawi na natatangi sa kanilang sariling subculture. Maaari itong kasangkot ang lahat ng bagay mula sa mga bagong uso sa pagbili sa mga bagong trend ng paggamit ng produkto. Habang nagtitipon ang mga tao at magkakasama ang mga kultura sa mga bagong paraan, ang higit na higit na pagbabago sa pag-uugali ng kultura ng mamimili ay nagbabago.
Tugon sa Marketing
Ang mga marketer ay gumugol ng maraming oras at pera sa pag-aaral ng mga epekto ng kultura sa pag-uugali ng mamimili. Ito ay totoo lalo na para sa mga kumpanyang multinasyunal na may mga kostumer mula sa magkakaibang serye ng mga kultural na pinagmulan. Ang isang malakas na diskarte sa pagmemerkado sa isang kultura ay maaaring hindi kaakit-akit, o nakakasakit, sa mga miyembro ng isa pang kultura. Ang mga marketer ay nagbibigay-daan sa mga partikular na kultural na pag-uugali sa pamamagitan ng pagbibigay ng iba't ibang mga bersyon ng parehong produkto na angkop sa pag-apila sa target audience.
