Ang isang stakeholder ay anumang indibidwal o entity na may isang taya sa tagumpay ng isang negosyo o organisasyon. Ang mga namumuno sa primary ay may direktang interes sa organisasyon, kumpara sa di-tuwirang interes. Karaniwang pinapanatili ng mga stakeholder ang kanilang mga kabuhayan nang direkta sa pamamagitan ng organisasyon o paggamit ng organisasyon sa ilang direktang paraan.
Stakeholder vs. Shareholder
Madali itong lituhin ang mga salitang "stakeholder" at "shareholder." Ang mga shareholder ay binubuo ng lahat ng mga indibidwal at mga nilalang na nagmamay-ari ng bahagi ng kumpanya. Habang ang mga shareholder ay mga stakeholder sa organisasyon, hindi lahat ng mga stakeholder ay shareholders. Bukod pa rito, ang mga shareholder ay pangunahing mga stakeholder, ngunit hindi lamang sila ang pangunahing mga stakeholder sa organisasyon. Kasama sa iba pang mga pangunahing stakeholder, ngunit hindi limitado sa, mga customer at empleyado. Ang isa sa mga hamon sa pamamahala ng isang organisasyon ay upang balansehin ang mga pangangailangan ng mga pangunahing at sekundaryong stakeholder.
Pangunahing kumpara sa Pangalawang
Ang pag-unawa sa mga pangunahing at sekundaryong stakeholder, pati na rin ang kanilang mga interes at impluwensya ay mahalaga sa epektibong pamamahala ng samahan. Habang ang pangunahing mga stakeholder ay may direktang interes sa organisasyon, ang mga sekondaryang stakeholder ay may di-tuwirang interes. Halimbawa, ang mga pangalawang stakeholder ay maaaring gumana para sa isang hiwalay na institusyon na sinisingil sa pagbibigay ng pangangasiwa sa organisasyon, o maaari nilang kunin ang kanilang mga kabuhayan mula sa isang institusyon, tulad ng mga lokal na ahensya ng pamahalaan, na umaasa sa tagumpay ng samahan upang mapanatili ang kanilang sariling mga ahensya na nakalutang. Ang dalawang grupong ito ay kadalasang may kaparehong interes, ngunit kung minsan ay may mga magkasalungat na interes. Mahalaga para sa mga pinuno ng organisasyon na maunawaan ang epekto ng mga pangangailangan at impluwensya ng parehong grupo.
Mga Interes ng Stakeholder
Ang mga interes ng mga pangunahing stakeholder ay karaniwang isinasaalang-alang bago ang mga sekundaryong stakeholder. Ang mga pangunahing tagapangasiwa, kabilang ang mga shareholder at mamumuhunan, ay may interes sa pagsiguro na ang organisasyon ay magtagumpay sa pananalapi. Ang mga empleyado ay umaasa sa organisasyon upang magbigay ng seguridad sa trabaho, at ang mga supplier ay umaasa sa samahan upang bumili ng mga kalakal at serbisyo. Ang mga interes na ito ay maaaring magkasalungat minsan. Halimbawa, ang isang dagdag na sahod ng empleyado ay maaaring kung minsan ay posible lamang kung ang mga dividend ay nalimitahan.
Impluwensya ng Stakeholder
Ang mga pangunahing tagapangasiwa ay may kakayahang direktang impluwensiyahan ang proseso ng paggawa ng desisyon sa organisasyon. Ang impluwensyang ito ay maaaring tumagal ng maraming mga form depende sa indibidwal na stakeholder. Halimbawa, maaaring gamitin ng mga customer ang kanilang kapangyarihan sa pagbili upang maimpluwensyahan ang mga lider ng organisasyon upang gumawa ng mga etikal na desisyon. Ang mga empleyado at mamumuhunan ay maaari ring magbigay ng panggigipit sa mga pinuno, na nakakaimpluwensya sa proseso ng paggawa ng desisyon sa ibang paraan.
