Paano Sumulat sa Mga Patakaran at Pamamaraan ng Hospital

Anonim

Tulad ng mga korporasyon, ang mga ospital ay sumusunod sa mga pamantayan ng pamamahala ng industriya. Nililinaw nila ang mga pahayag ng misyon upang linawin ang kanilang mga layunin at bigyang kapangyarihan ang mga direktor na ipatupad ang mga layuning iyon. Kung walang nakalaang kawani, hindi maaaring isagawa ng mga ospital ang kanilang mga layunin at magbigay ng mga pinakamabuting kalagayan na serbisyo. Tulad ng mga korporasyon, ang mga ospital ay maaaring magbigay ng inspirasyon sa katapatan ng empleyado sa pamamagitan ng mga patakaran at pamamaraan na naaangkop sa lahat. Ang pag-assemble ng mga patakarang ito sa isang manu-manong ay ginagawang madaling ma-access at nagpo-promote ng pagsunod.

Gumawa ng pahina ng pabalat na kasama ang pamagat ng manu-manong patakaran, pangalan ng ospital, ang mga patakaran sa petsa at ang opisina na naghanda sa kanila.

Sumulat ng isang talaan ng mga nilalaman bilang susunod na pahina. Dapat ito magkatugma sa mga patakaran at pamamaraan na nakasulat sa Hakbang 2.

Gumawa ng index na nag-aayos ng mga patakaran at pamamaraan sa alpabetikong pagkakasunud-sunod ayon sa paksa. Isulat ang bawat patakaran at pamamaraan sa isang hiwalay na pamagat na subseksiyon.

Idisenyo ang isang "Form ng Pag-update ng Rekord" na may mga heading ng hanay para sa "Petsa," "Binago ng" at "Patakaran." Ipaliwanag na ang mga pagbabago sa mga patakaran ay dapat na napetsahan at pinirmahan ng taong nagbago sa kanila. Magbigay ng mga hanay ng mga linya sa ilalim ng mga heading ng hanay para sa pagtatala ng mga pagbabago sa patakaran.

Sumulat ng pagpapakilala na nagpapaliwanag ng layunin ng mga patakaran at pamamaraan. Ang isang halimbawa ay maaaring: "Ang mga patakaran at pamamaraan na nakolekta sa manu-manong ito ay inilaan upang tulungan ang mga ulo ng departamento na mangasiwa sa kanilang mga koponan at magbigay ng inspirasyon sa mga tauhan upang matupad ang misyon ng ospital." Kilalanin ang mga tauhan na naglagda ng mga patakaran. Ipahayag na ang mga patakaran ay maaaring magbago sa pamamagitan ng itinalagang kawani, tulad ng administrasyon ng ospital o mga board of directors.

Magsingit ng isang pahina ng "Mga Kahulugan." Tukuyin ang mga salitang "patakaran" at "mga pamamaraan." Bigyang-diin ang pagkakaiba sa pagitan nila. Halimbawa, ang mga patakaran ay nagmumula sa mga layunin ng ospital, habang ang mga pamamaraan ay nagsisilbing mga estratehiya para sa pagkamit ng mga layunin.

Magdagdag ng flowchart o graphic na nagpapakita ng proseso ng pag-unlad ng patakaran. Talakayin ang mga tungkulin na ang mga tagapangasiwa ng top-level at mga tagapamahala ng departamento ay naglalaro sa pagpapasimula, pagbubuo, pagpapakahulugan at pagpapatupad ng mga alituntunin.

Magbigay ng isang contact page. Kilalanin ang mga administrador ng ospital na maaaring sumagot sa mga tanong tungkol sa mga patakaran. Halimbawa, maaaring makipag-ugnay ang mga tauhan sa pagpaplano at pag-aaral tungkol sa mga patakaran sa buong ospital, habang ang mga mapagkukunan ng tao ay maaaring hilingin ng impormasyon tungkol sa mga pamamaraan ng mga tauhan.

Isama ang isang pahina na pinamagatang, "Pamamahagi ng Mga Patakaran na Nalagda." Kilalanin ang mga superbisor ng ospital na naka-sign off sa mga patakaran bilang bahagi ng proseso ng pag-apruba.

Tapusin ang manu-manong mga patakaran at pamamaraan sa isang pahayag na nagpapaliwanag kung paano sila gagamitin. Tukuyin na dapat bigyang-kahulugan ng mga empleyado ang mga patakaran batay sa mga konsultasyon sa mga naaangkop na mga ulo ng departamento.