Ang sinuman na nagtrabaho para sa isang kumpanya ay pamilyar sa mga patakaran at pamamaraan ng mga manwal at ang kanilang briefer, mas maikli na mga pinsan, mga handbook ng empleyado. Ang mga patakaran at pamamaraan ay nagsisilbi ng dalawang layunin-upang matugunan ang mga legal na kinakailangan tulad ng pagkuha at mga isyu sa kapaligiran, at upang ipahayag ang misyon at pangitain ng isang kumpanya sa pamamagitan ng maingat na isinasaalang-alang, detalyadong mga alituntunin. Ang isang patakaran ay nagbabalangkas kung ano ang nais ng isang kumpanya na gawin ng mga empleyado upang makamit ang mga layunin ng organisasyon, at mga pamamaraan ay naglalarawan nang detalyado kung paano ganapin ang mga patakarang iyon. Sa isip, ang isang kumpanya ay susunod sa isang simpleng pormula: Magtatag ng mga pahayag ng misyon at pangitain, bumuo ng mga layunin sa estratehiya, lumikha ng mga patakaran sa pagsuporta at gumawa ng mga taktikal na pamamaraan upang maipatupad ang mga patakaran.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Naaangkop na mga batas
-
Mga kasunduan sa kolektibong bargaining, kung mayroon man
Bumuo ng isang proseso at istraktura at magkakasama ng isang koponan (kung hindi ka nag-iisang tubo ng proyekto). Magpasya sa mga responsibilidad ng miyembro ng koponan, kabilang ang pananaliksik, pagsusulat, mga isyu sa legal, mekanismo ng pag-apruba at mga pamamaraan ng produksyon. Bagaman ang karamihan sa mga kumpanya ay nagbibigay ng literatura sa empleyado sa elektronikong format, kakailanganin mo ring mag-print ng mga hard copy. Tukuyin ang mga lider ng koponan at mga contact para sa bawat hakbang ng proseso. Magsagawa ng isang pulong ng organisasyon upang magpasiya kung paano ang manwal ay pisikal na daloy-kabanata sa pamamagitan ng kabanata at sunud-sunod.
Talakayin ang mga legal na aspeto ng manwal. Isama ang mga talata na tumutugon sa pantay na pagkakataon, sekswal na panliligalig, diskriminasyon at pagsusuri sa droga. Siguraduhin na walang pagsasalita sa manu-manong lumalabag sa mga umiiral na batas o kontradiksyon sa isang kasunduan sa paggawa. Magtatag ng isang legal na pakikipag-ugnay sa korporasyon upang suriin at aprubahan ang manual para sa mga legal na isyu. Ang kapabayaan at pagsisikap ay ang pinakakaraniwang ligal na alalahanin para sa mga kumpanya, at ang mga patakaran at pamamaraan ng mga manwal ay legal na umiiral sa mga kumpanya. Karamihan sa mga paglabag ng mga kumpanya ay hindi sinasadya, ngunit kung ang mga manwal ay hindi mahina ang salita, binabalewala o hindi malinaw na ipinapaliwanag ang mga kahihinatnan ng mga aksyon ng mga empleyado, maaaring lumitaw ang mga legal na isyu.
Isama ang mga pahayag ng misyon at pangitain ng kumpanya at kasaysayan nito. Ipaliwanag kung paano nagsisilbi ang mga patakaran at pamamaraan upang suportahan at patibayin ang mga halaga na nakabalangkas.
Sumulat tungkol sa mga benepisyo. Isama ang mga inutos na mga isyu sa benepisyo tulad ng Social Security, mga benepisyo sa pagkawala ng trabaho, kompensasyon ng manggagawa, mga pagsasaalang-alang sa militar (tungkulin sa reserba, halimbawa) at bakasyon sa pamilya. Magbalangkas rin ng mga hindi pinahintulutang benepisyo tulad ng mga bakasyon, overtime, comp time, insurance, vesting at mga plano sa pagreretiro (kasama ang anumang 401k na mga probisyon), at sabbaticals at dahon ng kawalan.
Paunlarin at panatilihin ang isang positibong tono ng pagsusulat. Magtatag ng mga parameter kung saan matagumpay na makamit ng mga empleyado ang kanilang mga layunin. Iwasan, kung posible, ang wika ng proscriptive. Ang patuloy na pagsasabi sa mga empleyado kung ano ang hindi nila maaaring gawin o hindi dapat gumawa ng pag-igting, lalo na kapag ang gagawin at hindi dapat ipagbawal madaling madaling makilala ang mahinang pag-uugali.
Lumikha ng isang draft at pagsusuri, proofread at i-edit-pagkatapos suriin, proofread at i-edit muli.
Ipadala ang draft sa pamamagitan ng proseso ng pag-apruba. Magkaroon ng ilang empleyado ng hindi kasapi ng pangkat na basahin ang manwal para sa kanilang input.
Gumawa ng mga pagbabago sa manwal pagkatapos ng proseso ng pag-apruba at makakuha ng huling pag-apruba kung kinakailangan. Ihanda ang manwal para sa produksyon. Pumili ng mga graphics o mga larawan at i-format ang manu-manong.
Gumawa ng manu-manong, parehong sa hard-copy form at elektroniko. Tiyakin na nakilala mo ang isang "bantay-pinto" para sa anumang mga pagbabago sa hinaharap.
Mga Tip
-
Ang isang handbook ng empleyado ay dapat na isang maikling pagpapakilala sa iyong kumpanya, na may isang welcome, orientation na impormasyon at maikling talakayan ng mga patakaran, mga inaasahan at mga benepisyo. Maaaring ito ang unang bagay na nabasa ng mga empleyado (bago ang mga patakaran at pamamaraan ng manu-manong) at hindi dapat gayahin ang manu-manong sa tono o detalye.
Babala
Kung ang mga empleyado ng iyong kumpanya ay kinakatawan ng isang unyon, ang kasunduan sa kolektibong pakikipagkasundo sa lugar ay kadalasang magsisilbing batayan para sa karamihan ng mga patakaran at pamamaraan. Mag-ingat na huwag sumalungat sa mga kasunduan ng unyon sa mga patakaran at pamamaraan.
