Ang pagsunod sa batas ay karaniwang etikal, ngunit ang etika at batas ay hindi pareho. Ang isang kompanya ng seguro, ahente o underwriter ay maaaring manatiling mahigpit sa loob ng nasusulat na batas ngunit kumilos pa rin nang hindi tama. Ang ilan sa mga etikal na hamon na taglay ng mga tagasuporta ay pandaigdigan: halimbawa ng diskriminasyon laban sa mga minorya ay mali sa bawat propesyon, halimbawa. Iba pang mga isyu ay kapansin-pansin sa mundo ng seguro.
Pagbabayad sa Presyo
Ang mga kritiko ng industriya ay nagsasabi na ang mga tagaseguro ay madalas na kumilos nang hindi tama kapag dumating ang oras upang bayaran ang mga claim ng customer. Ang isang artikulo sa Bloomberg, para sa mga halimbawa, ay nagrerekomenda na inirerekomenda ng isang consultant sa industriya ang mga insurer na nag-aalok ng paunang pag-areglo ng claim na mas mababa kaysa sa pagkawala ng customer. Kung ang customer ay hindi tumatanggap, ang kumpanya ay dapat maging hindi makatutulong hangga't maaari. Kahit na ang customer ay kalaunan ay binabayaran nang buo, ang anumang pagkaantala ay nagbibigay ng mas maraming oras upang makakuha ng return sa pera. Tinanggihan ng mga insurer sa Bloomberg na sila ay nakikibahagi sa naturang mga kasanayan.
Alamin ang Iyong Patlang
Ang mga kostumer ng isang ahente ng seguro ay nakasalalay sa kanya upang ipaliwanag ang kanilang mga pagpipilian at nag-aalok ng payo. Sinasabi ng website ng LifeHealthPro na nagpapatupad ng isang etikal na obligasyon sa mga tagaseguro upang malaman ang kanilang sariling produkto. Ang isang etikal na ahente ay nagbibigay sa kanyang mga customer ng mahusay na payo at sumasagot sa kanilang mga katanungan. Ang mga sagot at payo ay dapat maging maliwanag at maliwanag, kahit na ang customer ay walang labis na pinansiyal na pagiging sopistikado. Ang mga mahusay na ahente ay nagsasagawa ng oras upang malaman kung anong pagpipilian ng seguro ang tama para sa kostumer kaysa sa pagtulak ng isang patakaran sa isang sukat.
Ang mga Custom Cutting Some Slack
Karamihan sa mga customer ay nahirapan kung, pagkatapos ng isang aksidente, ang kanilang mga rate ay hindi umakyat. Gayunman, isang artikulo sa International Risk Management Institute ang nagpapahiwatig na ang pagpapataas ng mga rate ng masamang mga driver ay mas etikal. Upang masakop ang mga dagdag na pagkalugi mula sa masamang mga driver, ang seguro ay maaaring may upang taasan ang mga rate para sa lahat, na parusahan ang mga mabuting driver. Ang pagpapanatili ng rate ay parehong nagbibigay sa mga driver ng walang insentibo upang mapabuti. Ang mga katulad na debate ay umuunlad sa segurong pangkalusugan, tulad ng kung ito ay etikal na singilin ang mas mataas na mga premium para sa mga customer na gumagawa ng masamang mga pagpapasya sa kalusugan.
Pagbabayad sa Presyo
Madali para sa isang may sapat na kaalaman na ahente na gamitin ang kanyang kadalubhasaan upang pagsamantalahan ang mas kaunting mga kaalaman ng mga customer. Halimbawa, maaaring itulak ng isang ahente ang patakaran na nagdudulot ng pinakamaraming pera, kahit na ang customer ay magiging mas mainam sa isang mas mura. Sinasabi ng ahensiya ng seguro sa Dinsmore na online na maaaring gawin ito ng mga ahente sa loob ng sulat ng batas. Gayunpaman, ang mga etikal na ahente, sabi ng ahensiya, igalang ang diwa ng batas, hindi lamang ang liham, at iwasan ang mga pagkilos na pumipinsala sa kanilang mga customer.
