Mga etikal na Isyu sa Komunikasyon sa Marketing

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang etikal na komunikasyon tungkol sa iyong mga kalakal at serbisyo ay hindi lamang isang legal na bagay, ngunit maaari rin itong matukoy ang mga benta ng iyong kumpanya. Ayon sa Advertising Educational Foundation, 80 porsiyento ng mga Amerikano ang nagsasabi na mas mahusay ang kanilang pakiramdam tungkol sa pagbili mula sa mga kumpanya na ang mga halaga ay nakahanay sa kanilang sarili. Ang pagpapabuti ng iyong komunikasyon sa marketing ay maaaring makatulong sa iyo na maiwasan ang pagkalat ng nakalilito o nakakasakit na mga mensahe na maaaring patnubayan ang iyong target na merkado sa layo mula sa iyong mga produkto o serbisyo.

Mga bata

Ang pagmemerkado sa mga bata ay itinuturing na isang etikal na isyu dahil ang mga bata ay maaaring maging lubos na impressionable. Pag-advertise ng damit, pagkain, laruan, pelikula at targeta kabataan na may mga cartoon character, naka-istilong catch phrase, at paggamit ng mga aktor ng bata. Ayon sa American Psychological Association, ang mga bata ay nagtatampok ng higit sa 40,000 mga patalastas sa bawat taon. Kahit na ang mga patalastas ay maaaring magamit upang itaas ang kamalayan sa mga isyu tulad ng pananakot o droga, ang mga patalastas ay maaari ring magamit upang gumawa ng mga potensyal na nakakapinsala o masama sa katawan na mga bagay na mas nakakaakit.

Stereotyping

Kahit na ang pagmemerkado sa isang piling niche ay maaaring kapaki-pakinabang para sa mga kumpanya, kung minsan ang komunikasyon sa pagmemerkado ay maaaring dumating sa kabuuan bilang stereotypical at kahit nakakasakit. Mga halimbawa ng hanay na ito mula sa sekswalidad sa kapootang panlahi at kadalasan ay maaaring magpalitaw ng isang pagsalungat mula sa target na merkado ng isang kumpanya. Ang sekswal na advertising ay madalas na nakikita bilang nakapipinsala sa mga kababaihan at nakakaapekto sa pagpapahalaga sa mga kabataang babae. Ang stereotyping sa marketing ay maaaring iwanan ang mga tao na walang pakiramdam tungkol sa kanilang sarili o sa isang partikular na klasipikasyon o grupong minorya na kung saan sila ay may label.

Mga Alalahanin sa Kalusugan

Ang mga kompanya ng pagkain ay madalas na nagta-target ng mas mababang mga pangkat ng kita, kabataan sa kolehiyo, o mga bata, na sumasamo sa kanilang pangangailangan para sa abot-kayang pagkain, kaginhawaan o pagkahilig. Ang mga komersyal ay madalas na naglalarawan ng mabilis na pagkain at frozen na mga opsyon sa pagkain bilang mas malala, mas malaki at mas nakakaakit kaysa sa aktwal na produkto. Kahit na ang mga bagay na pagkain ay maaaring lumitaw na sariwa, maraming sangkap ang naroroon sa mga maliliit na dami na hindi nakalista. Maaaring ito ay potensyal na mapanganib para sa mga taong lubos na sensitibo o alerdyi sa ilang mga kemikal o pagkain.

Nakakahamak na Komunikasyon

Ang mga komersyal ay minsan ay gumagawa ng mga bagay na higit na naka-istilo o mas epektibo, nagpapakita ng mga bukid o berde na mga patlang sa packaging ng mga naprosesong pagkain, o gumamit ng mga termino tulad ng "dalisay" o "natural" kapag ang produkto ay aktwal na naglalaman ng mga preservatives. Ang mga nakaliligaw na pamamaraan ng pagmemerkado ay madalas na nakakuha ng mata ng Federal Trade Commission, na naglalayong protektahan ang mga mamimili mula sa huwad na advertising. Kung minsan, kung minsan, ang mapanlinlang na pagmemerkado ay maaaring legal. Sa higit pang mga website, mga apps ng telepono at mga grupo ng pagtataguyod na nagpapalaki ng kamalayan ng mga claim ng maling kumpanya, ang nakaliligaw na pagmemerkado ay masamang negosyo kahit na ang mensahe ay hindi mahigpit na lumalabag sa isang batas.