Ang pagharap sa masamang pag-uugali ng empleyado ay isang mahirap na gawain na nakikitungo ng karamihan sa mga tagapamahala sa ilang punto sa kanilang mga karera. Ang masamang pag-uugali ng empleyado ay maaaring sumangguni sa iba't ibang mga pagkakasala - pagganap ng trabaho sa sub-par, tsismis, mga paglabag sa damit code, mahinang relasyon sa customer - at ang bawat isa ay kailangang direksiyon sa isang propesyonal na paraan ng tagapamahala ng empleyado. Ang pagkabigo upang malunasan ang mahihirap na pag-uugali ay nakakaapekto sa pag-uugali at moral ng iba pang mga empleyado at marahil ang imahe ng kumpanya sa kabuuan. Gayunpaman, may tamang paghahanda, ang isang tagapamahala ay maaaring matugunan ang sitwasyon sa paraang nakikinabang sa kumpanya at empleyado.
Panatilihin ang isang rekord ng masamang pag-uugali ng empleyado na plano mong matugunan. Halimbawa, kung madalas siyang huli para sa trabaho, itala ang isang listahan ng mga araw na siya ay huli at anong oras na dumating siya.
Magtakda ng oras upang makipagkita sa empleyado. Ang isang magandang oras ay sa simula o wakas ng araw ng trabaho ng empleyado, kaya hindi ito makagambala sa kanyang mga normal na gawain.
Repasuhin ang code of conduct ng kumpanya o handbook ng empleyado bago ang pulong. I-bookmark ang mga seksyon na tumutukoy sa mga inaasahan ng empleyado upang maaari kang sumangguni sa mga seksyon sa panahon ng pulong.
Kilalanin ang empleyado at tugunan ang iyong mga alalahanin. Sumangguni sa parehong handbook ng empleyado at sa listahan ng mga pagkakasala na naunang naipon mo. Maging kalmado at propesyonal. Ang empleyado ay malamang na nerbiyos, at ayaw mo sa kanya na maramdaman.
Bigyan ang empleyado ng isang pagkakataon upang matugunan ang iyong mga alalahanin.
Tukuyin ang iyong mga inaasahan sa hinaharap para sa empleyado sa isang malinaw at maigsi na paraan, kabilang ang posibleng mga resulta kung hindi binabago ng empleyado ang kanyang pag-uugali. Halimbawa, kung hindi mo makita ang isang pagpapabuti sa mga kasanayan sa relasyon ng customer ng tagapagsilbi sa susunod na buwan, babawasan mo ang kanyang mga oras.
Tapusin ang pulong at mag-set up ng oras para sa isa pang pagsusuri ng pagganap sa hinaharap. Ang ikalawang pagsusuri ay dapat maganap ilang linggo hanggang ilang buwan pagkatapos ng unang pagpupulong.
Subaybayan ang pag-uugali ng empleyado para sa mga tanda ng pagpapabuti. Magbigay ng papuri sa empleyado para sa kanyang mabuting pag-uugali, kaya alam niya na siya ay nasa tamang landas.
I-address ang pagganap ng empleyado sa ikalawang pagsusuri. Kung mapabuti ang empleyado, purihin ang kanyang pagganap at ipaalam sa kanya na pinahahalagahan mo ang kanyang mga pagsisikap. Kung ang kanyang pag-uugali ay hindi pa rin katanggap-tanggap, sundin ang takdang pagkilos na inilatag mo sa unang pulong.
