Ang mga paglalarawan ng pamamahala ng mga benta ay kinabibilangan ng pagpaplano at pagpapatupad ng mga programa sa pagbebenta sa loob ng isang organisasyon, pati na rin ang pamamahala ng mga benta ng mga koponan. Ang pangunahing responsibilidad ng isang sales manager ay ang mangasiwa ng mga matagumpay na mga plano sa marketing na epektibong makatutulong sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon. Ang mga katulad na paglalarawan at responsibilidad sa trabaho ay nalalapat sa mga karera tulad ng mga tagapangasiwa ng marketing, mga tagapamahala ng distrito at mga tagapangasiwa ng produkto na linya.
Pangkalahatang Pamamahala
Kasama sa pamamahala ng benta ang pag-unawa sa kahalagahan ng mga benta at pagmamanman at nagpapaliwanag ng mga uso sa merkado sa mga tauhan ng pagbebenta. Ang mga tagapamahala ng benta ay nagbibigay ng direktang pangangasiwa sa mga salespeople at may pananagutan para sa mga salespeople na pag-aaral at pagpapatupad ng anuman at lahat ng mga pamamaraan at mga hakbangin sa pagbebenta ng kumpanya. Ang mga tagapamahala ng benta ay dapat na maunawaan at malinaw na makipag-usap sa mga badyet ng benta, ang kanilang kahalagahan at kung ano ang ibig sabihin nito sa bawat salesperson.
Istraktura
Ang mga tagapamahala ng sales ay gumagawa ng mga istraktura ng mga benta ng koponan Ang mga istraktura ng karaniwang mga benta ng koponan ay kinabibilangan ng mga tagapamahala ng benta, mga tagapangasiwa ng mga benta ng katulong, mga lider ng koponan at mga tauhan ng pagbebenta Ang lahat ng mga empleyado ay dapat na malinaw na maunawaan ang kanilang mga responsibilidad at kung ano ang inaasahan sa kanila sa mga tuntunin ng pagganap pati na rin kung paano magawa ang kanilang mga itinalagang tungkulin. Ang mga tagapamahala ng benta ay tumutulong sa mga tauhan ng benta na maunawaan ang kanilang lugar sa mga kagawaran ng benta pati na rin ang mga organisasyon sa kabuuan.
Diskarte
Ang mga tagapamahala ng benta ay bumuo at nagpapatupad ng mga diskarte sa pagbebenta Kinikilala at binibigyan ng mga tagapamahala ng benta at italaga ang mga teritoryo ng benta, mga plano sa pag-promote ng produkto at disenyo o makakuha ng mga tool sa pagbebenta tulad ng mga poster at naka-print na literatura. Bukod dito, ang mga tagapamahala ng benta ay lumikha ng mga kampanya sa pagbebenta, na kinabibilangan ng mga direktang mailer at paghingi ng telepono. Ang mga tagapamahala ng benta ay nagtakda ng mga pamantayan ng organisasyon para sa serbisyo sa customer at pagbuo ng katapatan ng customer.
Manggagawa
Ang epektibong pagkuha ng mga salespeople ay kabilang sa mga pinaka-kritikal na katangian ng pamamahala ng mga benta. Ang mga manggagawa ng mga nangungunang mga benta, pati na rin ang mga may potensyal na bituin, ay isang patuloy, pare-parehong proseso - bawat organisasyon ay may silid para sa mas matagumpay na mga salespeople. Ang mga tagapamahala ng benta ay dapat magtrabaho upang mapakinabangan ang kanilang mga kasanayan sa pag-hire, kabilang ang pagsasagawa ng mga panayam sa kalidad at pagkilala sa mga potensyal na matagumpay na mga salespeople.
Pagsasanay
Ang mga tagapamahala ng benta ay dapat na epektibong sanayin ang kanilang koponan sa pagbebenta Paano upang ipatupad ang mga diskarte sa pagbebenta, tulad ng mga prospect na kwalipikado; kung paano bumuo ng halaga ng produkto; at kung paano isasara ang mga kasunduan ang lahat ng mga pangunahing sangkap ng epektibong pagsasanay sa pagbebenta. Ang mga tauhan ng pagbebenta ay dapat na matuto ng epektibong pamamahala ng oras, dahil ang mga nangungunang gumaganap na mga manggagawa ay patuloy na namumuhunan sa kanilang oras na aktibong nakikibahagi sa mga aktibidad na direktang nagbubunga ng kita.
Pagganyak
Kinakailangang kilalanin ng mga tagapamahala ng sales kung ano ang nakapagpapalakas sa mga miyembro ng koponan ng pagbebenta at nag-disenyo ng mga diskarte sa pagbebenta nang naaayon. Ang mga interpersonal na komunikasyon at mga kasanayan sa pagbuo ng relasyon ay kinakailangan, dahil ang mga tagapamahala ng benta ay dapat tulungan ang mga salespeople na lumikha ng enerhiya at makakuha ng momentum sa mga oras na sila ay struggling. Ang mga diskarte sa pagganyak ay kinabibilangan ng pagkilala ng pangkat, mga gantimpala sa pananalapi at mga mahalagang premyo para sa natitirang pagganap sa pagbebenta.
