Ang pagpapakita ng mga benepisyo ng isang produkto o serbisyo ay isang mahalagang elemento sa tagumpay sa marketing. Kung ang isang customer ay hindi maintindihan ang mga potensyal na benepisyo ng isang serbisyo o produkto, siya ay malamang na hindi gumawa sa isang pagbili. Ang paggamit ng kaso sa marketing ay isang demonstrasyon na nagpapakita ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng end user at isang produkto o serbisyo. Bagaman ang mga kaso ng paggamit ay karaniwang ginagamit sa mga setting ng teknolohiya, ang mga demonstrasyon na ito ay maaaring makatulong sa epektibong paghahatid ng mga benepisyo sa mga customer sa isang pagtatanghal sa marketing.
Pagpili ng isang Paggamit ng Kaso
Bilang isang nagmemerkado, mayroon kang kakayahang i-customize ang mga kaso ng paggamit para sa bawat pag-asa, batay sa kung paano siya makikipag-ugnayan sa iyong produkto o serbisyo. Maaari mong i-customize ang isang kaso ng paggamit sa pamamagitan ng paglalaan ng oras upang tanungin ang iyong inaasam-asam tungkol sa mga layunin na nais niyang makamit at mga problema na gusto niyang malutas.Kung ang iyong prospect ay isang negosyo, maaari mo ring tanungin ang kinatawan kung paano ang negosyo ay nagpapatakbo upang makamit ang layunin ng pagbibigay ng sarili nitong mga produkto o serbisyo sa mga kliyente nito.
Pagtampok Sa Sapatos ng Prospect
Ang pagtatanghal ng isang kaso sa paggamit sa isang kliyente ay nagsasangkot sa pagpasok sa sapatos ng pag-asa; iyon ay, sasabihin mo ang kuwento mula sa pananaw ng kliyente. Pinapayagan nito ang pag-asam na maging aktibong bahagi ng proseso ng pagbebenta, sa halip na simpleng pagtingin sa iyong pagtatanghal bilang isang pitch. Ang pagtangkilik sa sapatos ng prospect ay nagpapahintulot din sa pag-asa na higit na maunawaan kung paano niya gagamitin ang produkto o serbisyo, at kung paano tutulungan ng serbisyo o produkto ang kanyang layunin o malutas ang kanyang problema.
Mga Visual na Tulong
Ang paggamit ng mga visual aid tulad ng mga diagram ay maaaring makatulong sa iyong pag-asa na sundin ang iyong paggamit kaso, at maaaring mapalakas ang mga benepisyo ng iyong produkto o serbisyo sa isip ng iyong pag-asam. Gumawa ng isang daloy ng tsart na nagpapakita ng malamang na pakikipag-ugnayan ng prospect bilang isang gumagamit ng iyong serbisyo o produkto. Dapat ipakita ng tsart ang mga hakbang na kasangkot sa bawat uri ng pakikipag-ugnayan, na humahantong sa resolusyon ng problema ng iyong inaasam-asam o tagumpay ng kanyang layunin.
Mga pagsasaalang-alang
Kapag lumikha ng isang kaso ng paggamit, magbigay ng isang buod ng kaso mula sa punto ng pagtingin ng prospect. Makatutulong ito sa pagtatatag ng konteksto ng kaso ng paggamit. Kung maaari, iwasan ang paggamit ng mga teknikal na termino na hindi malamang na maunawaan ng iyong inaasam-asam - isulat ang paggamit ng kaso sa natural, pang-usapang wika upang panatilihin ang pag-asa. Gayundin, maaaring kailanganin mong lumikha ng ilang mga kaso sa paggamit ng pagmemerkado para sa isang inaasam-asam kung ang iyong produkto o serbisyo ay makakatulong upang matugunan ang ilang mga layunin o malutas ang maraming problema. Ang paglalagay ng bawat kaso ng paggamit sa isang layunin o suliranin ay maaaring makatulong sa iyo na maiwasan ang nakalilito ang iyong inaasam-asam.
