Nagtutuon ang mga pananaliksik sa negosyo upang pag-aralan ang panloob at panlabas na mga kadahilanan na nakakaapekto sa kakayahang kumita at bahagi ng merkado para sa isang kumpanya Maraming mga paraan ng pananaliksik ang tumutulong sa mga ehekutibo na ituon ang lakas ng mga developer, kawani ng produksyon at mga pwersang pamamahagi.
Panlabas na Impormasyon
Ang data ng industriya at pagtatasa ng kakumpetensya ay isang malakas na pamamaraan na ginagamit sa pananaliksik sa negosyo upang matukoy kung ang mga produkto at serbisyo ng isang kumpanya ay magtagos sa isang merkado. Ang pamamaraang ito ay gumagamit ng panlabas na data mula sa mga mapagkukunan, tulad ng Dun & Bradstreet, at mga mapagkukunan ng impormasyon ng kakumpitensya upang ihambing ang sarili nitong hanay ng mga produkto.
Mga Pag-aaral ng Kaso
Ang mga pag-aaral ng kaso ay komprehensibong paglalarawan kung paano natutupad ng isang produkto o serbisyo ang mga pangangailangan ng isang kliyente sa pamamagitan ng mga karanasan ng kliyente na iyon, na sinusuri ang mga kalakasan at kahinaan ng produkto o serbisyo.
Mga Focus Group
Ang mga pokus na grupo ay idinisenyo upang makakuha ng mga naka-target na mga mamimili upang magbigay ng tapat na puna at mga suhestiyon sa isang produkto o serbisyo.Ang mga grupo ay karaniwang inupahan ng isang ikatlong partido upang bigyan ang pagkakataon ng mga potensyal na customer na ipahayag kung paano nakakatugon o nabigo ang isang produkto upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan at hangarin.
Panayam
Ang isang interbyu ay madalas na sumusunod sa mga karanasan ng aktwal na mga mamimili sa isang produkto. Ang mga mamimili ay sumali upang sagutin ang isang serye ng mga tanong na nagpapahayag ng kanilang antas ng kasiyahan.
Pakikinig
Ang mga nakikipag-ugnayan sa base ng customer ay maaaring sanayin upang makakuha ng mahalagang impormasyon sa pamamagitan ng pakikinig at pakikipag-ugnay sa mga kliyente at mga mamimili. Ito ay isang epektibong paraan ng pananaliksik sa negosyo kung ang mga tauhan ay sinanay ng maayos upang maunawaan kung ano ang sinasabi ng mga customer at maayos na maghatid na sa pamamahala.
Mga Tanong at Tanong
Kung ang isang mamimili ay sinuri sa pamamagitan ng pasalita o nakasulat na mga tanong, ang mga tanong ay dapat na madaling basahin, maintindihan at sagutin. Kung sila ay masyadong malalim, ang mga tao ay mas malamang na makumpleto ang palatanungan, na nag-iiwan ng kumpanya sa gastos ng paggawa nito nang walang mga resulta upang magtrabaho kasama.