Upang epektibong makipag-usap, kailangan ng mga negosyante na maunawaan kung paano mag-aplay ng iba't ibang paraan ng komunikasyon sa mga sitwasyong kanilang kinakaharap bawat araw, ayon sa website ng Sanggunian para sa Negosyo. Kailangan ang pagsasanay at karanasan upang malaman kung paano epektibong makipag-usap sa mundo ng negosyo. Ang pag-unawa sa kahalagahan ng komunikasyon ay magpapawalang-sala sa pamumuhunan ng pera at oras upang maging isang mas epektibong tagapagbalita.
Intra-Office
Ang komunikasyon sa panloob na negosyo ay mahalaga sa tagumpay ng iyong kumpanya. Ang makinis na paglipat ng impormasyon sa pagitan ng mga departamento ay nagsisiguro na ang araw-araw na mga gawain ay nakumpleto. Halimbawa, kailangan ng mga salespeople na magtrabaho sa mga taong accounting upang aprubahan ang mga bagong account ng kliyente at talakayin ang mga koleksyon sa mga nakaraang angkop na kliyente. Kung walang makinis na panloob na komunikasyon sa network, ang impormasyon at mga kahilingan para sa pagkilos ay mawala at maantala. Ang kumpanya ay mawalan ng mga deadline, at ang kita ay mabagal dahil sa mga naantalang mga koleksyon ng invoice.
Managerial
Ang komunikasyon sa pagitan ng isang tagapangasiwa at empleyado ay mahalaga sa pagpapaunlad ng empleyado, ang pagpapanatili ng positibong moral at sa paglikha ng mas mahusay na mga proseso ng trabaho. Ang mga tagapamahala ay maaaring gumana sa mga empleyado sa mga plano sa pag-unlad sa karera na nagpapabuti sa pagiging produktibo at nakikinabang sa kumpanya sa tulong ng malinaw na komunikasyon. Ang patuloy na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang tagapangasiwa at empleyado sa pang-araw-araw na mga isyu ay maaaring makatulong upang maiwasan ang mga problema bago sila maging sanhi ng pinsala, at maaaring pahintulutan ang kawani na bumuo ng mga solusyon na maaaring ipatupad sa ibang mga bahagi ng kumpanya.
Mga customer
Ang pinahusay na komunikasyon sa kliyente ay maaaring makakuha ng katapatan ng isang customer. Ang mga pormularyo sa pagmungkahi ng Internet, mga numero ng telepono ng input ng customer at mga personal na kinatawan sa mga lokasyon ng tingian ay mga paraan na binubuksan ng mga kumpanya ang komunikasyon sa mga customer at nakuha ang mahalagang input. Ang mga kasosyo sa serbisyo ng kostumer ay sinanay upang tulungan ang mga customer na may mga isyu at problema ng produkto, na makakatulong upang mapanatili ang paulit-ulit na negosyo at secure na mga stream ng kita.
Komunidad
Ang mga relasyon sa publiko ay ginagamit upang lumikha ng isang imahe ng kumpanya at matugunan ang mga isyu ng korporasyon sa loob ng komunidad. Ang bahagi ng pakikipag-usap sa komunidad ay ang paggawa ng mga donasyong pangkawanggawa sa mga lokal na grupo, at nakikibahagi sa mga sanhi ng komunidad tulad ng pagpopondo sa paaralan o sa ospital. Ang pag-alerto sa komunidad sa paglahok ng kumpanya sa mga sanhi ng sibiko ay makakatulong upang lumikha ng isang positibong bono sa pagitan ng komunidad at ng kumpanya. Ang agad na pagtugon sa mga negatibong isyu, at totoo, ay isang mahalagang bahagi ng komunikasyon sa komunidad.
