Ang mga appraisals ng pagganap ay sistematikong paraan ng pagsukat, pagsusuri at pag-aaral ng pagganap ng empleyado sa isang naibigay na tagal ng panahon at paggamit ng impormasyong natipon upang magplano para sa kinabukasan ng empleyado sa organisasyon. Ang periodical, impartial feedback na ito ay ginagamit upang hatulan ang pagiging epektibo ng empleyado pati na rin ang pagbibigay ng kinakailangang pagpapaunlad at pagsasanay upang mapabuti ang mga kontribusyon ng empleyado sa mga layunin ng samahan.
Kahalagahan
Ang mga empleyado ay ang pinakamahalagang mapagkukunan ng anumang negosyo, at ang mga pagsasaalang-alang sa pagganap ay nagpapakita ng pangako ng organisasyon sa pagbubuo ng mahalagang mapagkukunang ito ng human capital. Ang appraisals ng pagganap ay nagbibigay ng mataas na pamamahala ng isang pagkakataon upang gantimpalaan ang mahusay na pagganap o reprimand hindi kasiya-siya na pagganap.Ang makapangyarihang tool ng pangangasiwa na ito ay dapat na direktang ipakita ang mga layunin at layunin ng pangkalahatang organisasyon; ang pagtatasa ng empleyado ay dapat magbigay ng kapaki-pakinabang na puna tungkol sa mga kontribusyon ng empleyado o kakulangan ng mga kontribusyon sa mga layuning ito.
Proseso
Ayon sa Employee Performance Appraisal Program ng North Carolina State University, ang "proseso ng pagsusuri ay binubuo ng tatlong yugto: pagpaplano, pamamahala, at pagtatasa." Ang yugto ng pagpaplano ay nangangailangan ng komunikasyon sa pagitan ng empleyado at superbisor tungkol sa plano ng empleyado, mga plano sa pag-unlad at mga inaasahan sa trabaho. Ang yugto ng pamamahala ay kinabibilangan ng pagsubaybay sa pagganap at pagbibigay ng feedback sa buong proseso. Ang yugto ng pagtatasa ay nagsasangkot ng paggawa ng mga desisyon tungkol sa mga gantimpala, mga parusa at posibleng pagsasanay o pag-unlad na kinakailangan. (Tingnan ang Sanggunian 1: Programa sa Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado)
Paraan
Ang mga pinaka-karaniwang paraan ng pagganap appraisals isama ang tuwid na ranggo, ipinares paghahambing, scale rating at libreng tugon. Ang mga tagapamahala na gumagamit ng mga tuwid na ranggo ng paraan ng mga empleyado ng ranggo mula sa pinakamahusay na pinakamasama na nagsisimula sa pinakamahusay na empleyado at pinakamasamang empleyado, at nagtatrabaho sa kanilang mga paraan patungo sa mga pangkaraniwang empleyado, isang pagraranggo sa isang pagkakataon. Ang ipinares na paraan ng paghahambing ay isang sistematikong paraan ng mga empleyado ng pagraranggo lamang pagkatapos ng paghahambing sa bawat empleyado sa bawat iba pang empleyado. Ang paraan ng rating ng sukat ay may mga tukoy na kategorya na may kaugnayan sa pagganap sa mga empleyado na tumatanggap ng alinman sa isang numero ng iskor, karaniwan sa pagitan ng 1 at 5, o isang marka ng sulat, tulad ng A, B, C, D, o F, para sa bawat kategorya. Ang libreng paraan ng tugon ay karaniwang isang sanaysay na tasa ng pagganap na isinulat ng superbisor na walang mga kinakailangan o limitasyon. (Tingnan ang Reference 2: Ano ang Iba't Ibang Uri ng Pagganap ng Pagganap?)
Saklaw
Ang saklaw ng anumang tasa sa pagganap ay dapat isama ang mga sumusunod: bigyan ang mga empleyado ng mas mahusay na pag-unawa sa kanilang tungkulin at responsibilidad; dagdagan ang tiwala sa pamamagitan ng pagkilala sa mga lakas habang kinikilala ang mga pangangailangan sa pagsasanay upang mapabuti ang mga kahinaan; mapabuti ang mga relasyon sa pagtatrabaho at komunikasyon sa pagitan ng mga superbisor at subordinates; dagdagan ang pangako sa mga layunin ng organisasyon; bumuo ng mga empleyado sa mga tagapangasiwa sa hinaharap; tumulong sa mga desisyon ng tauhan tulad ng mga pag-promote o paglalaan ng mga gantimpala; at payagan ang oras para sa pagmumuni-muni, pagtatasa sa sarili at setting ng personal na layunin. (Tingnan ang Reference 3: Pagganap ng Pagganap ng System)
Mga pagsasaalang-alang
Kahit na ang mga pagtasa sa pagganap ay may maraming mga benepisyo para sa parehong organisasyon at empleyado, kung ang proseso ay hindi maingat na ipinatupad at pinamamahalaan, maaari itong magresulta sa backlash ng empleyado. Ang nakakatawang pagpula ay maaaring makatulong na mapabuti ang pagganap, ngunit may isang mahusay na linya sa pagitan ng pagbibigay ng kapaki-pakinabang na feedback at pag-upak sa isang empleyado. Pamamahala ay dapat palaging siguraduhin na makilala at gantimpalaan ang mahusay na pagganap upang maiwasan ang darating off bilang masyadong negatibong. Ang mga empleyado na nagtatrabaho nang husto at nagmamataas sa kanilang gawain ay may sapat na hirap na oras na gumamit ng feedback kung wala sa kanilang mga nagawa o positibong kontribusyon ang napansin at pinahahalagahan.
