Mga Halimbawa ng Mga Layunin ng Pagganap ng Pagganap

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mga analyst ng korporasyon ay nagtatrabaho sa isang malawak na hanay ng mga layunin sa pagganap, at maraming mga analysts gumawa ng mga pana-panahong mga ulat upang ipakita ang katayuan ng ilang mga pangunahing panukala ng pagganap. Bagaman iba-iba ang mga pangunahing layunin sa pagganap mula sa organisasyon sa organisasyon, at ang ilang mga kagawaran ay nagtakda ng kanilang sariling mga panloob na layunin, ang ilang mga pangunahing layunin sa pagganap ay lumilitaw sa maraming industriya.

MTTR

Ang mga organisasyon sa negosyo ng pag-aayos ng sirang kagamitan o paglutas ng mga pagkaantala sa serbisyo, ayon sa human resources firm HRVinet, kadalasang sinusukat ang kanilang pagganap sa mga tuntunin ng Mean Time to Repair o MTTR. Depende sa partikular na produkto o serbisyo, maaaring masukat ng mga organisasyon ang MTTR sa mga oras, minuto, segundo o kahit na araw. Maaaring itakda ng tagapangasiwa ng Ehekutibo o ng departamento ang Mean Time upang ayusin ang mga layunin batay sa isang bilang ng mga kadahilanan ng pagganap, at maaaring kailanganin ng mga tagapamahala na maglipat ng mga mapagkukunan sa pag-troubleshoot upang matugunan ang mga agresibong layunin ng MTTR.

BILANG ISANG

Ang mga call center at iba pang mga entidad ng negosyo na may hawak na isang malaking dami ng mga papasok na tawag sa customer ay sumusukat sa kanilang pagganap gamit ang isang bilang ng mga istatistika ng call center. Ang Average na Bilis ng Sagot, o ASA, ay kabilang sa mga karaniwang sukatan ng call center, at ang pagsukat na ito ay kumakatawan sa kung gaano katagal ang mga customer na naghihintay bago magsalita sa isang kinatawan. Maaaring itakda ng ilang mga sentro ng tawag ang layunin ng ASA batay sa mga nakaraang pagganap o agresibo sa sarili na mga layunin, ngunit ang mga call center sa ilalim ng mata ng mga regulatory body ng estado ay maaaring may upang panatilihin ang Average na Bilis ng Sagot sa ilalim ng pinakamataas na utos.

MTBF

Nalaman ng mga produksyon at manufacturing-oriented na mga organisasyon na ang mga produkto na kanilang ginagawa ay huli ay mabibigo. Sa pamamagitan ng pagpapatibay ng mga panukalang kontrol sa kalidad at tiyakin ang pagsunod sa mga dokumentadong pamamaraan, maaaring kontrolin ng mga organisasyong ito ang kanilang Mean Time Before Failure, o MTBF. Ang mga manunuri sa mga organisasyon ng pagmamanupaktura ay madalas na nangongolekta ng data sa haba ng oras ang isang aparato ay nanatili sa serbisyo bago ito nabigo, at maaaring gamitin ng pamunuan ng organisasyon ang mga datos na ito upang itakda ang mga layunin sa pagganap ng MTBF.

Gastos sa Produksyon

Tulad ng mga manufacturing at mga ahensya ng produksyon ay maaaring magtakda at mamahala sa mga layunin ng MTBF, ang mga negosyo na gumagawa ng mga produkto ay maaaring magtakda ng mga layunin kung gaano ang kanilang ginastos upang makagawa ng mga bagay na iyon. Kilala bilang Produksyon ng Gastos, ang pangunahing layunin sa pagganap na ito ay naglalarawan ng kabuuang gastos-kabilang ang mga materyales, paggawa at overhead-ng bawat item na ginagawa ng factory. Sa pamamagitan ng pagbawas ng mga gastusin, ang mga tagapamahala ay maaaring makapagpababa ng mga gastos sa produksyon upang matugunan ang mga agresibong layunin sa gastos sa produksyon.

Kita sa pagbebenta

Ang mga tanggapan na nag-aalala sa pagbebenta ng mga produkto o serbisyo ay kadalasang gumawa ng mga sukatan ng sukat sa pagganap sa mga empleyado ng benta. Mga figure na tulad ng bilis ng pagtugon, average na paglilipat ng tungkulin, gastos upang makakuha ng bagong negosyo at gastos sa bawat account sa pagbebenta para sa ilang mga pangunahing layunin sa pagganap ng benta, ayon sa HRVinet, ngunit maraming mga opisina ang nakatuon sa kabuuang kita ng benta. Ang isang pangunahing benta kapangyarihan ay maaaring patuloy na makabuo ng napakataas na kita ng benta, at mga kagawaran na may maramihang mga superstar ay maaaring gumawa ng mas mataas na kita kaysa sa kanilang mga kakumpitensya. Maaaring dagdagan ng mga tagapamahala ang mga layunin sa kita ng benta sa pamamagitan ng pagtataas ng mga quota at nangangailangan ng mas maraming pakikipag-ugnay sa customer, ngunit ang kita ng benta ay kumakatawan lamang sa isang maliit na bahagi ng magagamit na mga sukatan ng benta.