Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ay karaniwang ginagamit ng pamamahala bilang isang paraan upang maihambing ang mga layunin sa negosyo sa pagganap ng empleyado. Ang mga ito ay kapaki-pakinabang lalo na sa pagtulong sa pamamahala upang ibilang ang pagganap sa mga industriya na mahirap sukatin. Ang mga KPI ay makakatulong sa pamamahala upang subaybayan ang mga pagpapahusay sa proseso sa pamamagitan ng kahusayan ng proseso at pagiging produktibo ng empleyado.
Kilalanin ang tatlong pinaka-kritikal na proseso sa iyong samahan. Ito ay depende sa iyong negosyo. Halimbawa, maaaring ito ay paghahatid, pamamahagi, at proseso ng pagtupad ng order para sa isang kumpanya at pagkuha, logistik, at pagbebenta ng pinagmulan para sa isa pang kumpanya.
I-mapa ang proseso mula sa dulo hanggang dulo gamit ang isang flow chart. Diagram ang proseso mula sa dulo hanggang sa dulo. Tiyaking isama ang iba pang mga grupo ng pagganap na maaaring mag-ambag sa proseso tulad ng pananalapi o mga mapagkukunan ng tao.
Batay sa mga layunin ng kumpanya, lumikha ng isang KPI para sa bawat proseso. Gamitin ang tsart ng daloy upang makatulong na matukoy ang mga kritikal na punto sa proseso. Halimbawa, kung ang layunin ng kumpanya ay upang mabawasan ang mga gastos, pagkatapos ay ang bilang ng mga renegotiated na kontrata o taunang pagtitipid ng kontrata sa taon ay maaaring ang pinakamahusay na paraan upang masukat ang pagganap. Ang pinakakaraniwang KPI ay batay sa oras o pera.
Magtalaga ng mga input ng data sa isang tao para sa bawat KPI. Ang kawastuhan ng data ay kasinghalaga ng pagkalkula.
Gumawa ng ulat upang kalkulahin ang lahat ng tatlong KPI. Halimbawa, sabihin nating nagmamay-ari ka ng isang kumpanya ng widgets at ang pangunahing layunin ng kumpanya ay upang mapataas ang kita ng widget at bawasan ang mga gastos sa widget. Ang iyong mga KPI ay maaaring paglago ng kita sa buwan-sa-buwan - paglago na hinati sa pagsisimula ng kita - at pagtitipid sa gastos sa bawat empleyado - kabuuang savings na hinati sa bilang ng mga aktibong empleyado.
