Ang Teknolohiya ng Impormasyon sa Komunikasyon (ICT) ay tumutukoy sa lahat ng teknolohiya na ginagamit upang mahawakan ang mga komunikasyon, kabilang ang mga sistema ng telepono, mga web site, at audio at video na pagpapadala. Sa pinakasimpleng termino nito, ang ICT ay sumasaklaw sa teknolohiya ng impormasyon pati na rin ang tradisyunal na teknolohiyang komunikasyon. Sa loob ng konteksto ng isang negosyo, ang ICT ay sumasaklaw sa buong spectrum mula sa mga panloob at panlabas na komunikasyon sa marketing at pagpoproseso ng data. Ang pagpapaunlad ng iyong ICT sa iyong samahan ay nangangahulugang mapakinabangan ang kahusayan at pagiging epektibo ng komunikasyon at impormasyon sa lahat ng mga kagawaran, sangay at mga lokasyon.
Gumawa ng listahan ng lahat ng ICT sa iyong samahan. Dapat itong isama ang lahat mula sa word processing at spreadsheet software, panloob na telepono at teknolohiya ng komunikasyon sa email, panloob na chat o messenger services, pati na rin ang mga protocol ng komunikasyon sa pagitan ng iyong samahan at mga organisasyon sa labas.
Tanungin ang iyong sarili kung ano ang ginagampanan ng ICT sa iyong organisasyon. Sa isang law firm, halimbawa, ang ICT ay ginagamit upang mag-imbak ng mga dokumento, ligtas na makipag-usap ng kumpidensyal na impormasyon, maghatid ng mga komunikasyon sa pagitan ng kompanya at ng mga kliyente / kakumpitensiya nito, pamahalaan ang payroll, at i-market ang kompanya sa mga potensyal na kliyente. Depende sa uri ng negosyo na nasa iyo, maaaring gawin ng ICT ang lahat ng mga function na ito bukod sa iba, tulad ng pamamahagi ng mass media at encryption ng seguridad.
Kumunsulta sa iyong mga empleyado, kasosyo at mga customer tungkol sa mga kalakasan at kahinaan ng komunikasyon sa iyong samahan. Kung malaki ang iyong samahan (hal. 1000+ empleyado, $ 50 milyon + sa taunang kita), maaaring mas epektibo itong kontrahin ang gawaing ito sa isang market research firm bilang isang proyektong survey.
Gumawa ng isang listahan ng mga paraan kung saan ang ICT ay maaaring mapabuti sa iyong samahan batay sa feedback na iyong natanggap. Marahil ay nakatutulong ka upang hanapin ang payo ng isang IT consultant upang matulungan kang magtrabaho sa mga detalye ng listahang ito.
Simulan ang proseso ng pag-streamline ng ICT sa iyong samahan, marahil sa tulong ng isang consultant. Tiyakin na ang mga pamantayan at protocol ng mga komunikasyon sa kagamitan, pati na rin ang mga pamantayan at mga protocol para sa pagtatago at pagpapadala ng impormasyon, ay pare-pareho sa buong kumpanya. Tiyakin na ang lahat ng mga teknolohiya ng komunikasyon sa kumpanya ay napapanahon at kapwa magkatugma. Tandaan, ang layunin ay upang gawin ito upang ang paghahatid ng komunikasyon, pagtanggap at imbakan ay standardized sa kabuuan ng iyong samahan, siguraduhin na ang iyong organisasyon ay nakikipag-ugnayan nang epektibo at may kapansanan.
