Pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho ay isang isyu na may hot-button. Maaari itong sumangguni sa pagkakaiba-iba ng kasarian o pagkakaiba-iba ng lahi at etniko pati na rin ang pagkakaiba batay sa oryentasyong sekswal, edad at kakayahan. Maaaring kailanganin mo ang iyong mga empleyado na sumailalim sa pagsasanay sa pagkakaiba-iba o naranasan mo ito upang harapin ang mga isyu ng pagkakaiba-iba sa iyong lugar ng trabaho.
Ang mga problema sa pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho ay maaaring magmula sa mga bias o pagtatangi. Maaari din silang lumitaw mula sa kawalan ng pang-unawa sa ibang mga kultura at mga sistema ng paniniwala. Maaaring gamitin ng mga negosyo ang pagkakaiba-iba ng pagsasanay, mentorship at mga diskarte sa pag-hire ng creative upang lumikha ng mas malawak na mga lugar ng trabaho para sa mga empleyado at mga customer magkamukha.
Pag-unawa sa Pagkakaiba-iba sa Lugar ng Trabaho
Ang pagkakaiba sa lugar ng trabaho ay tumutukoy sa pagkuha at pagpapanatili ng mga empleyado mula sa iba't ibang uri ng mga pinagmulan. Mahalaga para sa mga legal na dahilan pati na rin ang mas praktikal na mga bagay. Halimbawa, noong dekada ng 1990 at 2000s, maraming mga kumpanya sa pananalapi ang nagbabayad ng malalaking pag-aayos sa mga dating empleyado upang bayaran ang mga kaso ng diskriminasyon sa lahi at sex. Ang mga bagong kaso ay napagpasyahan sa pabor sa mga nagsasakdal na nakabatay sa diskriminasyon dahil sa kapansanan, kasarian at pagbubuntis. Ang diskriminasyon laban sa mga empleyado dahil sa lahi, relihiyon, kakayahan, kasarian at edad ay labag sa batas.
Gayunpaman, higit sa lahat ang pagkakaiba-iba ng iyong lugar ng trabaho kaysa sa pagsunod nito. Nakita ng isang pag-aaral ng mga mananaliksik sa North Carolina State University at Portland State University na mas magkakaibang mga lugar ng trabaho ang nakapagbuo ng dalawang higit pang mga produkto sa loob ng 10 taon kaysa sa mas magkakaibang mga lugar ng trabaho. Kahit na ang dalawang higit pang mga produkto sa loob ng 10 taon ay maaaring hindi tunog tulad ng isang pulutong, ito ay idagdag sa ibaba linya ng kumpanya.
Nakuha ng isang pag-aaral ng McKinsey at Company ang mga katulad na resulta. Ang mga kumpanya na mataas ang pagkakaiba sa kasarian, etniko at kultural na pagkakaiba-iba ay mas malamang na magkaroon ng higit sa average na kakayahang kumita kaysa sa mga kumpanya na may mas pagkakaiba-iba.
Mga Halimbawa ng Mga Isyu sa Pagkakaiba-iba sa Lugar ng Trabaho
Maaaring lumabas ang mga isyu sa pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho sa maraming sitwasyon. Halimbawa, ang isang lugar ng trabaho na may magkakaibang hanay ng edad ay maaaring makaranas ng pag-igting sa pagitan ng mga manggagawa ng iba't ibang henerasyon. Ang mga empleyado ng millennial, halimbawa, ay maaaring mas gusto ang isang mas pinagtulungang diskarte upang gumana, habang ang Baby Boomers ay madalas na mas nakalaan. Ito ay maaaring humantong sa mga salungatan sa komunikasyon.
Ang isa pang halimbawa ng isang isyu sa pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho ay ang pagsasama ng mga empleyadong may kapansanan. Ang mga empleyado na hindi napinsala ay maaaring makaranas ng mga hamon sa kung paano sila nakikita ng kanilang mga tagapamahala at katrabaho. Maaari din nilang harapin ang mga hamon sa pagkarating sa mga lugar ng trabaho na hindi handa upang mapaunlakan ang kanilang mga pangangailangan.
Ang mga lugar ng trabaho na may mga empleyado mula sa iba pang mga kultura ay maaaring hindi nalalaman ang mga pamantayan at mga inaasahan ng mga lugar ng trabaho sa Estados Unidos. Halimbawa, ang mga empleyado mula sa mas maraming kultura ay maaaring hindi komportable na magsampa ng karaingan o reklamo kung mayroong isang isyu sa lugar ng trabaho.
Paglutas ng Mga Isyu sa Pagkakaiba-iba sa Trabaho
Ang paglutas ng mga isyu sa pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho ay tumatagal ng pagtuon at pagtuon. Ang pag-aalok ng pagkakaiba-iba ng pagsasanay ay maaaring makatulong, bagaman ang pananaliksik mula sa University Corporation para sa Atmospheric Research ay nagpapakita na ang boluntaryong pagkakaiba-iba ng pagsasanay ay may mas mahusay na mga resulta kaysa sa ipinag-uutos na pagkakaiba-iba ng pagsasanay. Dapat ding isama ang pagsasanay sa iba't ibang mga empleyado ng hindi pang-pamamahala pati na rin ang mga tagapamahala.
Ang pag-iisip ay isa pang paraan upang makatulong na malutas ang mga problema sa pagkakaiba-iba sa lugar ng trabaho. Ang pagbubuo ay nagbubuo ng mga relasyon sa pagitan ng mga junior at senior na empleyado. Makatutulong ito sa mga underrepresented na grupo ng empleyado na matutunan kung paano mag-unlad at mai-promote sa mas mataas na posisyon. Ang isang pormal na programang mentoring ay maaaring makatulong na ikonekta ang mga empleyado na ito sa mentorship na kailangan nila.
