Paano Pangasiwaan ang isang Empleyado na Nagtatanong ng Maraming Mga Tanong

Anonim

Ang isang empleyado na humihingi ng labis na dami ng mga tanong ay nag-alis ng iyong oras at maaaring kumain sa iyong pasensya. Ang mga bagong empleyado ay kadalasang mayroong maraming tanong. Kung ang isang empleyado ay patuloy na humihingi ng mga katanungan tungkol sa lahat ng ginagawa niya, maaari itong magpakita ng tanda ng kawalan ng katiyakan o pagiging perpekto. Ang pag-aaral kung paano haharapin ang mga nangangailangan ay nangangailangan ng kasanayan at pasensya, ngunit ang proseso ay tumutulong sa mga empleyado na magkaroon ng higit na kumpiyansa. Maaari mo ring mabawi ang iyong oras ng trabaho kapag kinuha mo ang empleyado sa ugali ng paglutas ng kanyang sariling mga problema.

Kilalanin ang empleyado upang talakayin ang mga roadblock na kanyang kinakaharap sa kanyang trabaho. Tukuyin kung kailangan niya ng karagdagang pagsasanay, higit pang awtoridad o mas mahusay na access sa mga mapagkukunan upang maisagawa ang kanyang trabaho nang walang napakaraming mga katanungan.

Magbigay ng isang listahan ng mga mapagkukunan, alinman sa online o sa print, na ang empleyado ay maaaring ma-access upang makatulong sa mga tanong na sagot para sa kanyang sarili. Ipaalam sa kanya na pinagkakatiwalaan mo siya upang masaliksik ang mga sagot sa mga tanong.

Pindutin ang empleyado upang malutas ang mga problema nang nakapag-iisa sa halip na umasa sa iyo sa lahat ng oras. Sa halip na malutas ang problema o pangasiwaan ang iyong mga pagkilos, mag-alok ng mga mungkahi ng empleyado upang ayusin ang sitwasyon o hanapin ang mga kinakailangang sagot.

Pahintulutan ang empleyado ng isang limitadong panahon upang matugunan sa iyo upang sagutin ang mga tanong. Pinipilit nito ang empleyado na ituon ang mga tanong habang binabawasan ang dami ng oras na iyong ginagastos sa sitwasyon.

Magtalaga ng isang tagapayo sa empleyado na makapagbigay ng pagsasanay sa kamay at pananaw. Kilalanin ang tagapayo upang makabuo ng mga ideya sa pagsasanay o mga paraan upang mahawakan ang labis na pagtatanong.

Purihin ang empleyado kapag napansin mo ang kanyang pagkuha ng inisyatiba upang mahanap ang kanyang sariling mga sagot at kumpletuhin ang kanyang mga tungkulin sa trabaho. Maghanap ng mga pagkakataon upang mabigyan ang kanyang matapat na positibong feedback upang hikayatin siya na patuloy na magtrabaho nang nakapag-iisa.