Isa sa mga pinakamahirap na bagay na dapat harapin ng mga tagapamahala, superbisor at tagapangasiwa ay mga negatibong empleyado. Minsan ang mahihirap na saloobin ay nagreresulta sa isang hindi wastong etika sa trabaho o alitan sa iba pang mga manggagawa. Ngunit ang pinaka-personal na nagwawasak empleyado ay isa na masama-bibig mo. Maaari itong mabulok ang iyong reputasyon sa mga subordinates at superiors, at kahit ikompromiso ang iyong posisyon sa kumpanya. Ang empleyado na pinag-uusapan ay dapat na agad na makitungo at mahusay upang maiwasan ang karagdagang pinsala. Ang isang mahalagang pagsasaalang-alang na dapat tandaan ay kung ang empleyado ay masama sa lahat, o kung ikaw lamang. Kung ang manggagawa ay tila mayroong isang laban laban sa iyo sa partikular, kumilos ka upang mag-ipit ito sa usbong.
Dalhin ang empleyado sa tabi - huwag tangkaing tugunan ang isyu sa publiko. Ipaliwanag kung ano ang narinig mo mula sa iba (maaari mong piliin na banggitin ang kanilang mga pangalan o hindi) tungkol sa mga komento ng empleyado tungkol sa iyo.
Hilingin sa iyong empleyado na ibigay ang kanyang bahagi ng kuwento. Makinig matiyagang, at huwag matakpan habang iniuugnay ng manggagawa ang impormasyong ito. Tiyakin kung ang masama ay ang resulta ng isang miscommunication sa pagitan ng mga manggagawa, o sa pagitan mo at ng manggagawa.
Ipaliwanag sa empleyado na anuman ang dahilan, ang masama ay hindi ka katanggap-tanggap at dapat tumigil. Ipaliwanag kung bakit ang pag-uugali ay hindi katanggap-tanggap. (Halimbawa, ginagawa itong masama, pinabababa ang moralidad ng empleyado, at walang gagawin upang malutas ang posibleng mga salungatan sa pagitan mo.) Mga balangkas na kahihinatnan kung ang empleyado ay hindi humihinto sa pag-uugali, na maaaring magsama ng mga write-up at maging potensyal na pagpapaputok).
Tanungin ang empleyado para sa mga suhestiyon tungkol sa kung paano ka magkakaroon ng malusog na relasyon sa trabaho. Ipahayag na gusto mong makasama sa kanya para sa kapakanan ng kumpanya, pati na rin ang iyong mga trabaho. Gumawa ng mga suhestiyon sa iyong sarili kung paano mapapabuti ang relasyon. Balangkasin ang mga mungkahing ito sa nakasulat na empleyado. Magtakda ng mga takdang panahon at mga layunin para sa pagdala sa kanila, pati na rin ang mga plano ng mga contingent ng aksyon kung ang mga kasalukuyan ay nabigo.
Sumunod sa iyong plano. Kabilang dito ang pagkumpleto ng anumang mga suhestiyon na ginawa mo sa loob ng napagkasunduang panahon, pati na rin ang pagsasagawa ng mga kahihinatnan para sa pagkabigo ng empleyado na baguhin. Maingat na idokumento ang lahat ng iyong pakikipag-ugnayan sa empleyado, at ilista ang anumang mga potensyal na testigo, kung sakaling kailangan mong bigyang-katwiran ang iyong mga aksyon sa ibang pagkakataon.
Mga Tip
-
Talakayin ang sitwasyon sa iyong departamento ng human resources upang matukoy kung mayroon silang isang partikular na protocol upang sundin ang mga empleyado na masama ang iba.
