Kahulugan ng Customer Profile

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang isang profile ng customer ay isang tukoy na paglalarawan tungkol sa uri ng tao na ibinebenta ng isang kumpanya, kabilang ang kanyang demograpiko at sikolohikal na mga katangian. Ito ay tumutulong sa kumpanya na maunawaan kung ano mismo ang hinahanap ng mga customer nito.

Demograpiko

Ang demograpikong profile ng kostumer ay dapat kabilang ang edad, kasarian, lokasyon ng paninirahan, propesyon, edukasyon, antas ng kita at katayuan sa pag-aasawa.

Psychographics

Dapat isama ng psychographic profile ang mga affiliation sa pulitika, libangan, interes, kung ang customer ay nakatuon sa pamilya at kung ang customer ay fashion-forward o isang tagasunod ng mga uso.

Impormasyon sa Geographic

Ang profile ng customer ay dapat isama ang geographic na impormasyon, tulad ng kung saan ang customer ay nakatira at kung saan siya ay karaniwang mga tindahan.

Iba pang impormasyon

Bukod pa rito, dapat na isama ng customer profile ang impormasyon sa pag-uugali, kabilang ang kung ano ang iniisip ng mga customer tungkol sa mga produkto na binibili niya, kung paano ginagamit ang mga produkto at katapatan sa mga partikular na tatak.

Mga survey

Ang paghahanda ng isang profile ng customer ay tumatagal ng pananaliksik, at ang pagbibigay ng kasalukuyang o prospective na mga customer ng isang palatanungan upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan, mga gawi sa pagbili at mga merchandise interes ay isang kapaki-pakinabang na paraan.