Kahulugan ng Social Responsibility sa Negosyo

Walang kakulangan ng mga taong gustong maniwala na maaari silang gumawa ng pagkakaiba sa mundo. Kung ito ay nagpapabuti ng mga kondisyon sa pagbubuo ng mga lugar sa mundo o pagtulong sa mga lokal na residente na nangangailangan nito, may mga bagay na maaaring gawin ng bawat tao sa bawat araw upang makatulong. Bilang mahalaga sa bawat kontribusyon, ang mga negosyo ay may kapangyarihan na maabot pa, lalo na ang mga malalaking korporasyon na may walang limitasyong mga mapagkukunan. Mayroon ba ang mga pananagutan sa lipunan upang mapabuti ang lipunan sa kabuuan?

Mga Tip

• Ang pananagutan sa lipunan ay tumutukoy sa konsepto ng mga negosyo na may obligasyon sa mas mahusay na lipunan sa pamamagitan ng kanilang mga pagkilos.

Kahulugan ng Social Responsibility sa Negosyo

Ang mga negosyo ay karaniwang tumutuon sa karamihan ng kanilang mga pagsisikap sa pagbuo ng kita. Kahit na ang kanilang misyon ay umiikot sa paligid ng pagtugon sa pangangailangan ng customer o paglikha ng mga superyor na produkto, ang lahat ay bumababa sa cash flow. Ang paggawa nito ay nangangailangan ng pag-asa sa mga kostumer na gastusin ang kanilang pinagtrabahuhan na pera sa isang paulit-ulit na batayan. Sa sandaling ang isang empleyado ay sumang-ayon sa mga empleyado, mas nakadepende ito sa mga dolyar ng customer parehong upang mabuhay at upang matugunan ang payroll dalawang beses sa isang buwan.

Ang pananagutan ng panlipunan ay maaaring tinukoy bilang ang konsepto na nagsasaad na ang mga negosyo ay may tungkulin na gamitin ang kanilang kapangyarihan para sa higit na kabutihan. Sa ibang salita, sa pamamagitan ng regular na pagkuha ng pera mula sa kani-kanilang mga komunidad, ang mga kumpanya ay may obligasyon na bayaran ito sa pamamagitan ng paanuman pagtulong sa mga tao na bumubuo sa mga komunidad. Para sa mga lokal na negosyo, maaaring ito ay nangangahulugan ng pagbibigay sa mga nonprofit na lugar, ngunit maaaring makamit ng mga kumpanya na nagpapatakbo sa buong bansa o sa buong mundo ang mga inaasahan na tinutulungan nila ang mga charity na lampas sa kanilang sariling mga heograpikong mga hangganan.

Mga Uri ng Pananagutan ng Social

Mayroong maraming mga halimbawa ng panlipunang pananagutan, na may ilang mga organisasyon na medyo malikhain sa kanilang mga pagsisikap. Narito ang ilan sa mga pinaka-popular na uri ng panlipunang responsibilidad.

• Mga etikal na gawi - Ang pananagutang panlipunan ay nagsisimula sa kung sino ang isang negosyo, na isinasalin sa kung ano ang ginagawa ng negosyo. Kabilang dito ang pagtiyak na ang mga produkto at serbisyong ibinibigay nila ay ligtas para sa pampublikong konsumo.
• Pagpapanatili ng kapaligiran - Maaaring ipakita ng mga negosyo ang kanilang responsibilidad sa lipunan sa pamamagitan ng mga pagsisikap tulad ng recycling, gamit ang mga recycled na materyales, pagbabawas ng packaging at pagpili ng mga environmentally responsible manufacturing methods.
• Responsibilidad sa pananalapi - Habang kumikita ang mga negosyo, ipinahihiwatig ng prinsipyong ito na mayroon silang tungkulin na ilagay ang ilan sa pera na iyon pabalik sa komunidad. Ito ay higit pa sa pagbibigay ng mga trabaho sa paghahanap ng mga paraan upang matulungan ang pagpapakita ng pagpapahalaga para sa mga customer na sumusuporta sa kanila.
• Pagpapaunlad ng edukasyon - Ang mga programa sa pagsasanay at edukasyon ay maaaring makatulong sa mga komunidad na lumago. Ang ganitong uri ng panlipunang aksyon ay maaaring tumagal ng anyo ng mga klase upang matulungan ang mga disadvantaged na kasapi na sumali sa mundo ng trabaho, pagsasanay para sa mga may kapansanan na may kapansanan, mga programa sa edukasyon para sa mga kabataan at mga kurso na nauugnay sa mga produkto o serbisyo ng isang negosyo.
• Scholarships and grants - Ang pagtulong sa mga mag-aaral sa kolehiyo na may mataas na halaga ng pagpunta sa kolehiyo ay isang mahusay na paraan na maibabalik ng mga negosyo. Kadalasan ito ay pinaka-epektibo kung ang scholarship sa ilang mga paraan na may kaugnayan sa trabaho ang organisasyon ay. Ang isang kompanya ng tech ay maaaring magpondo ng isang scholarship upang matulungan ang isang mag-aaral na makakuha ng teknolohiyang edukasyon na kinakailangan upang magtrabaho sa industriya, halimbawa.
• Pagbubuntis - Mga programa tulad ng Big Brothers Big Sisters of America na espesyalista sa pagpapares sa mga miyembro ng komunidad sa kabataan na nangangailangan ng mentorship. Ang mga korporasyon ay maaaring lumahok sa mga ganitong uri ng mga programa o pumili ng kanilang sariling mga paraan ng mentoring sa mga nangangailangan.
• Pampulitika Aktibismo - Ang ganitong uri ng serbisyo sa komunidad ay maaaring maging kumplikado dahil ang mga negosyo ay maaaring maging alienate isang bahagi ng kanilang customer base kung pinili nila ang mga panig sa pulitika. Gayunpaman, ang pagiging aktibo sa paghikayat sa mga residente na bumoto o sumakop sa isang lokal na pampulitikang dahilan ay maaaring maging ligtas na paraan upang makibahagi.
• Relief Disaster - Kung ang mga negosyo o mga negosyo ay gumawa ng panlipunang pananagutan na bahagi ng kanilang pang-araw-araw na operasyon, ang mga sakuna ay maaaring magdala ng isang magandang pagkakataon upang ibalik.
• Suporta sa empleyado - Ang pagpapalakas ng mga empleyado upang gumawa ng pagkilos sa mga sanhi na mahahanap nila ay mahalaga ay parehong makapagpapasaya sa pananagutang panlipunan ng negosyo at mapabuti ang moral. Ang pagtaas ng bilang ng mga negosyo ay nagpapahintulot sa mga empleyado na kumuha ng oras upang magboluntaryo.

Mga donasyong pampinansyal Hard Work

Napagtatanto ang kahalagahan ng responsibilidad sa lipunan, maraming mga negosyo ang nagsisikap na mag-donate ng pera sa isa o higit pang mga organisasyon ng kawanggawa. Ito ay isang bagay na medyo simple ang isang matagumpay na kumpanya ay maaaring gawin upang bigyan pabalik. Sa paggawa nito, maaari pa rin nilang maisama ang kanilang pangalan sa mga materyal na hindi pangkalakal, na nagbibigay ng pagkakalantad ng tatak na maaaring magsilbi bilang isang anyo ng advertising. Halimbawa, ang isang kumpanya na nag-sponsor ng isang lokal na fundraiser ay kilala ng lahat na nauugnay sa kawanggawa na isang kumpanya na sumusuporta sa lokal na komunidad.

Ang isang malaking bonus ng mga pinansiyal na kontribusyon ay ang halagang ibinibigay ay kadalasang deductible sa buwis. Ang negosyo ay kailangang magbigay ng patunay ng donasyon, ngunit ang kakayahang i-claim ito bawat taon ay maaaring mabawi ang mga buwis na dapat bayaran ng isang negosyo sa kita na nakuha sa buong taon. Napagtatanto ito, ang mga charity ay madalas na makipag-ugnayan sa mga negosyo upang humiling ng mga donasyon, na napagtatanto na ang isang tiyak na halaga ay inilalaan sa bawat taon para sa pagbibigay ng kawanggawa. Bagama't walang pagbawas sa halaga na ibinibigay ng mga donasyon sa mga tatanggap, maaari itong mabawasan ang epekto ng donasyon kung napagtanto ng mga mamimili na maraming mga kumpanya ang nagbibigay para sa mga layunin ng buwis.

Ang kamalayan ng mamimili ay lumago sa mga nakalipas na taon, na may 47 porsiyento ng mga customer na nagsisiwalat na sila ay magtataguyod ng isang tatak na sumusuporta sa isang mabuting dahilan ng hindi bababa sa isang beses bawat buwan. Itinatampok nito ang pagdaragdag ng kahalagahan ng pagkakaroon ng isang misyon na kasama ang panlipunang pananagutan sa ilang anyo. Kahit na ang pera ay maaaring maglingkod sa parehong layunin, maraming mga negosyo ay kailangang isama ang social responsibilidad sa lahat ng ginagawa nila upang matiyak na ang kanilang mga pagsisikap ay sapat na nakikita upang mapalakas ang kanilang tatak.

Indibidwal na Pananagutan ng Social

Ang pananagutan ng korporasyon ay higit sa pinaniniwalaan ng publiko na dapat gawin ng isang negosyo upang suportahan ang mga komunidad. Naglaan din ito sa indibidwal na mga tao na bumubuo ng isang organisasyon. Maraming nagbabantay sa mga social responsibilidad ng pamamahala, kabilang ang mga punong opisyal ng ehekutibo, pinuno ng mga opisyal ng operating at mga pinuno ng koponan. Sapagkat maraming manggagawa ang susunod sa isang mahusay na halimbawa, mahalaga na ang mga taong tumatakbo sa organisasyon ay sumakop sa panlipunang pananagutan. Ang isang boss na tumatagal ng oras ng isang beses sa isang buwan upang matulungan ang mga walang tirahan ay mas malamang na kumita ng paggalang sa mga nagtatrabaho sa ilalim niya.

Ito ay lalong mahalaga sa isang panahon sa mga site tulad ng Glassdoor, na nagpapahintulot sa mga kasalukuyang at dating empleyado na suriin ang kultura ng korporasyon pati na rin ang pag-uugali ng mga lider ng negosyo. Ang mga balita na ang pangangasiwa ng isang organisasyon ay hindi nagmamalasakit sa komunidad, ang mga customer ng negosyo o mga empleyado nito ay maaaring makaapekto kung ang isang negosyo ay makakapag-recruit ng mga talento sa paglalaro. Sa isang mapagkumpitensyang larangan, ito ay madaling makakaapekto sa ilalim ng linya ng negosyo.

Ang mga lider na tumatanggap ng panlipunang responsibilidad ay maaari ring mapabuti ang kultura ng trabaho sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga empleyado ng mga pagkakataon upang ituloy ang kanilang sariling mga interes sa lipunan. Pag-set up ng isang booth sa isang lokal na kaganapan sa kawanggawa at pagpapaalam sa mga empleyado na magboluntaryo sa tao na ang booth ay isang paraan upang matulungan ang mga empleyado na suportahan ang mga sanhi kung saan sila naniniwala. Ang pagtanong sa mga manggagawa mula sa simula upang bumoto kung saan ang mga nonprofit upang suportahan ay maaaring gumawa ng isang malaking pagkakaiba sa sarili nito. Siyempre, ang pagbibigay ng oras ng pagbabayad ng mga empleyado upang magboluntaryo ay isang mahusay na paraan upang mapanalunan ang maraming mas bata na manggagawa na nagsabi ng isang kagustuhan sa pakikipagtulungan sa mga kumpanya na may kasaysayan ng aktibismo.

Pagsasama ng Komunidad

Ang mga negosyo ay hindi kailangang mag-invest ng makabuluhang oras at mapagkukunan sa pagsuporta sa mga may kaugnayan sa lipunan na may pananagutan. Sa katunayan, ang isa sa mga pinakamahalagang bagay na maaaring gawin ng isang negosyo ay makilahok sa lokal na komunidad. Ang pagsali sa lokal na Chamber of Commerce at pagdalo sa mga kaganapan ay may dual benepisyo ng pagkuha ng suporta at pagtulong na palakasin ang lokal na komunidad. Ang mga negosyo na gumawa ng malay-tao na pagsisikap na mamili ng lokal at gawin ang lahat ng kanilang makakaya upang mapalakas ang mga kalapit na negosyo ay karaniwang nakikinabang sa labis na pagsisikap. Kahit na nagbibigay ng mga kapaki-pakinabang na tip online na may kaugnayan sa gawaing ginagawa nila ay maaaring makatulong sa mga negosyo na makuha ang salita tungkol sa kanilang tatak habang nagpapakita din na sila ay tumutugon sa kanilang mga customer.

Kahit na ang social responsibilidad ng negosyo ay maaaring hikayatin ang mga lider na makibahagi, ito ay talagang isang magandang networking pagkakataon. Kapag tumutulong ang mga negosyo sa iba pang mga negosyo, gumawa sila ng isang koneksyon na maaaring mabayaran sa linya kung, halimbawa, ang pinuno na nakatulong sa kanila ay hiniling para sa isang referral o kailangang bumili ng mga item na ibinebenta nila. Sa pangkalahatan, ang pagkuha ng malaman ang iba pang mga may-ari ng negosyo sa komunidad ay maaaring maging isang malaking plus para sa anumang may-ari ng negosyo, kahit na ang lahat ng kanilang mga transaksyon ay may malayong mga online purchasers. Ang suporta at pakikipagkaibigan na maaaring dumating mula sa mga pakikipag-ugnayan sa loob ng tao ay maaaring gumawa ng isang pagkakaiba sa kurso ng pagtakbo at lumalaking negosyo.

Mga Obligasyon sa Pagkontrol

Gayunman, sa ilang mga pagkakataon, ang responsibilidad sa lipunan ay isang pangangailangan ng uri ng negosyo na pinatatakbo. Ang isang kumpanya ay maaaring makatanggap ng grant ng pera, halimbawa, at maging may pananagutan sa lipunan, kung dapat silang mag-ulat sa isang regular na batayan o ito ay isang bagay lamang ng mga relo ng tagapagbigay. Ang mga negosyo na may mga shareholder o mamumuhunan ay maaari ring makita na nais ng kanilang mga tagasuporta na makita ang isang tiyak na halaga ng pakikilahok sa komunidad o di-nagtutubong aktibidad, lalo na kung sa palagay nila ang kanilang pangalan at reputasyon ay nakalakip sa kumpanyang iyon.

Sa mas pangkalahatang batayan, ang mga negosyo sa lahat ng industriya ay dapat sumagot sa ISO 26000, na inilabas ng International Organization for Standardization. Ang ISO 26000 ay dinisenyo upang mag-alok ng patnubay sa mga negosyo para sa trabaho na ginagawa nila. Ang ISO 26000 ay lalong nag-aalala sa napapanatiling pag-unlad sa pag-asa na ang mga negosyo sa buong mundo ay magsisimulang magbigay ng seryosong pag-iisip sa pagbabawas ng kanilang carbon footprint. Bagaman walang kinakailangang negosyo na sundin ang mga pamantayan na itinakda ng ISO 26000, mayroong panlipunan presyon upang tumalima, lalo na kung ang mga kumpanya ay sinusubukan upang makipagkumpitensya sa maraming iba pa sa kanilang industriya na malapit na sumunod sa mga alituntunin.Mayroong pitong pangunahing prinsipyo sa ISO 26000:

• Pananagutan
• Aninaw
• Etikal na pag-uugali
• Igalang para sa mga interes ng stakeholder
• Igalang ang patakaran ng batas
• Igalang ang internasyonal na kaugalian ng pag-uugali
• Igalang ang mga karapatang pantao

Habang binabalangkas ng mga negosyo ang kanilang panlipunan na pananagutan, ang mga prinsipyong ito ay makatutulong na matiyak na gumagawa sila ng isang misyon na nakikinabang sa mas malawak na komunidad. Ang bawat isa sa mga prinsipyong ito ay maaaring ilapat sa bawat uri ng organisasyon, mula sa mga maliliit na e-commerce na mga startup sa mga organisasyong hindi pangkalakal sa buong mundo.

Mga Isyu sa Social Responsibility

Ang lahat ay may hindi bababa sa ilang mga negatibo, at walang responsibilidad sa lipunan. Sa katunayan, ang ekonomista na si Milton Friedman ay matibay naniniwala na ang negosyo at panlipunang responsibilidad ay hindi pinaghalo. Ang buong aplikasyon ng panlipunang responsibilidad, sinabi ni Friedman, ay maluwag at walang hirap. Para sa kadahilanang iyon, binigyang-diin niya na ang mga indibidwal lamang ay maaaring magkaroon ng panlipunang responsibilidad, hindi mga korporasyon at mga organisasyon. Naniniwala ang iba pang mga eksperto na ang panlipunang responsibilidad ay lumilipad sa harap ng kung anong negosyo mismo ang tungkol sa: paggawa ng kita. Gayunpaman, maraming mga kumpanya ang gumawa ito gumagana, kaya ito ay maaaring gawin sa mga karapatan motibo sa likod nito.

Isa sa mga pinakamalaking hadlang sa matagumpay na responsibilidad sa lipunan para sa mga negosyo ay hindi nila palaging ginagawa ito para sa mga tamang dahilan. Maaari silang magbigay ng pera para sa pagbawas ng buwis, halimbawa, o pagtulong sa isang kalamidad dahil sa takot sa masamang pindutin kung hindi nila. Mahalaga na ang mga lider ay makahanap ng isang bagay na kung saan sila naniniwala at itali ito sa misyon ng negosyo. Lamang pagkatapos ay ito ay maging tunay at kapaki-pakinabang.