Ang mga di-propesyonal na negosyo ay nagpapalubha sa mga customer sa pamamagitan ng pag-aaksaya ng kanilang oras, pagsisikap at pera. Ang ilang mga negosyo ay hindi sinasadya na kumilos nang walang pag-unlad dahil sa kakulangan ng karanasan, kaalaman o mapagkukunan. Ang iba pang mga negosyo ay maaaring may layunin na mag-scam at samantalahin ang mga customer. Mahalagang malaman ang mga palatandaan ng isang hindi propesyonal na negosyo upang maiwasan mo ang pakikitungo sa kanila.
Mahina ang Customer Service
Ang mga di-propesyonal na mga negosyo ay hindi gumagalang sa mga customer nang may paggalang. Hindi nila pinapansin ang mga kahilingan sa kostumer, ay hindi tumutugon sa puna ng customer at hindi nag-follow up sa mga reklamo sa customer. Ang mga uri ng mga negosyo ay gumagamot sa mga customer nang hindi maganda sa pamamagitan ng labag sa batas o paggamit ng pananakot. Halimbawa, maaaring makipagtalo ang mga empleyado sa mga customer sa halip na magbigay ng solusyon sa isang isyu.
Mga Maliit na Produkto o Mga Serbisyo
Ang mga di-propesyonal na negosyo ay nangangako ng mga produkto o serbisyo ng kalidad ngunit hindi naghahatid.Ang mga substandard na produktong ito o mga serbisyo sa halip ay maaaring malfunction prematurely o ilagay sa panganib ang mga customer. Marami sa mga negosyo na ito ay walang kakayahan, teknolohiya o kaalaman upang magbigay ng mahusay na mga produkto o serbisyo. Nanatili sila sa pagtanggi ng kanilang mga may sira na produkto o serbisyo at tanggihan ang mga refund. Marami ang walang tiyak na mga layunin upang palawakin at pagbutihin ang kanilang mga produkto o mga serbisyo o mga plano upang mapabuti, ibig sabihin ang kanilang paglago ay napupunta.
Hindi sapat na paraan ng pakikipag-ugnay
Maraming mga hindi propesyonal na negosyo ang nagsisikap na maiwasan ang mga customer na makipag-ugnay sa mga ito. Hindi nila maaaring ilista ang lokasyon ng kanilang negosyo sa mga dilaw na pahina, maaaring hindi magkaroon ng isang user-friendly na website na may mga punto ng contact na nakalista at maaaring huwag pansinin ang mga tawag sa telepono. Ang iba ay walang website, email o numero ng telepono. Sa maraming mga pagkakataon, ang mga customer ay hindi makapagsalita sa isang may-katuturang miyembro ng kawani at sa halip ay nahahadlangan ng automation o mga paglilipat mula sa isang hindi nakikilalang miyembro ng kawani patungo sa isa pa.
Kakulangan ng Kredibilidad
Ang mga empleyado sa loob ng isang di-propesyonal na negosyo ay madalas na kulang sa mga kinakailangang kasanayan, pagsasanay o karanasan para sa kanilang posisyon. Ang mga empleyado ay may mga responsibilidad na walang kakayahan upang matupad ang kanilang mga tungkulin. Sa ilang mga kaso, ang mga empleyado ay hindi wastong lisensyado. May madalas na hindi binanggit ang negosyo o ang mga empleyado sa labas ng mga website na nagbababala tungkol sa mga pandaraya. Ang mga negosyong ito ay karaniwang hindi nagkakaroon ng mga lehitimong positibong pagsusuri o positibong pagbanggit mula sa mga kapani-paniwala na pinagkukunang ikatlong partido. Sa halip ng isang kapani-paniwala na imahe, ang mga di-propesyonal na mga negosyo ay kadalasang mayroong isang tarnished reputation sa komunidad.
Mga Hindi Magagawang Kasanayan
Ang mga di-propesyonal na negosyo ay kadalasang nagkasala ng pagiging nakaliligaw. Halimbawa, ang isang hindi propesyonal na hair salon ay maaaring magnakaw ng mga larawan mula sa isa pang website at i-claim ang mga imahe bilang kanilang sariling. Marami ang nakatuon sa pag-akit sa mga customer ngunit hindi nila mapapanatili ang mga customer. Ang mga ito ay hindi upfront tungkol sa kanilang mga presyo at umaasa sa nakatagong patakaran upang makagawa ng isang kita. Ang isang negosyo ay maaaring mag-advertise ng mababang presyo ngunit itago, sa pinong print, ang dagdag na bayarin.
Mapangwasak na Kaganapan ng Trabaho
Ang pag-aaklas at paghahati sa loob ng lugar ng trabaho ay nakakatulong sa pagiging produktibo. Nakakaapekto ito sa paghahatid ng produkto o serbisyo, na binabawasan ang kasiyahan ng customer. Gayunpaman, ang mga di-propesyonal na mga negosyo ay mas gusto na pamahalaan ang mga empleyado at maiwasan ang mga empleyado na kumilos sa isang masamang paraan. Ang mga empleyado sa naturang negosyo ay mas malamang na tulungan ang bawat isa at gagana laban sa isa't isa upang makakuha ng pangingibabaw. Dahil sa masasamang kapaligiran, ang mga hindi propesyonal na negosyo ay may mataas na paglilipat at mababang moral. Sa matinding kaso, ang mga negosyante ay nakaharap sa mga lawsuit at kriminal o sibil na mga paninindigan laban sa mga empleyado.
