Ang mga relasyon sa negosyo ay ang puso at kaluluwa ng anumang kumpanya. Ang lahat ng mga negosyo, mula sa mga reseller ng computer papunta sa mga rancher ng baka, ay nangangailangan ng ugnayan sa parehong mga supplier at mga customer. Solid, pangmatagalang relasyon sa negosyo na binuo sa tiwala at katapatan ay maaaring magresulta sa mga diskwento sa pagbili mula sa mga supplier at ulitin ang negosyo mula sa mga customer. Upang makabuo ng mga relasyon sa negosyo, kakailanganin mong makahanap ng isang paraan upang makuha ang iyong sarili sa harap ng mga potensyal na kasosyo at ipakita sa kanila kung bakit dapat silang makipagtulungan sa iyo.
Networking
Networking ay ang pagkilos ng pagbuo ng mga relasyon sa iba. Kung nagsisimula ka lang ng negosyo, maaari mong gamitin ang iyong mga personal na contact upang mahanap ang mga potensyal na supplier at customer. Kahit na mayroon ka lamang isang maliit na network ng mga kaibigan at kasamahan, ang bawat taong nakikipag-usap sa iyo ay maaaring may kakayahang makilala ang isang tao na maaaring may halaga sa iyong lumalagong kumpanya. Kung ang iyong kumpanya ay naitatag na, ang mga propesyonal na network tulad ng mga lokal na kamara ng commerce at propesyonal na mga lipunan ay maaaring maging magandang lugar upang makipag-ugnay sa iba pang mga lider ng negosyo na maaaring maging kapaki-pakinabang habang sinusubukan mong palaguin ang iyong kumpanya.
Pagbibigay ng Halaga
Ang mga kostumer ay may posibilidad na makipag-negosyo sa mga taong pinagkakatiwalaan nila at may mga kumpanya na maaaring magbigay sa kanila ng halaga. Ang halaga ay nagmumula sa maraming anyo. Para sa mga produkto ng kalakal, ang "halaga" ay maaaring ibig sabihin ng pinaka-murang alternatibo. Gayunpaman, para sa maraming mga kalakal at serbisyo, ang "halaga" ay nangangahulugang higit pa kaysa sa aktwal na presyo. Kung maaari kang magbigay ng isang solusyon para sa mga customer na hindi nila makuha kahit saan pa, nagbibigay ka ng halaga. Kung mayroon kang mga kasanayan o pamamaraan upang mag-alok ng isang kliyente na natatangi, maaari kang magbigay ng halaga kahit na sa isang mas mataas na punto ng presyo. Ang pagtukoy kung ano ang kailangan ng isang kliyente at pagbibigay nito ay maaaring maging isang makabuluhang kalamangan sa mga tuntunin ng pagbuo ng isang relasyon sa negosyo.
Pag-iisip ng Pangmatagalang
Ang isang relasyon sa negosyo ay hindi isang minsanang transaksyon. Maraming mga produkto ang maaaring ibenta minsan para sa isang mabilis na tubo, ngunit ang susi sa isang napapanatiling relasyon sa negosyo ay pang-matagalang pag-iisip. Sa pamamagitan ng pakikitungo nang pantay-pantay sa iyong mga tagatustos at mga customer, malamang na magtatayo ka ng mga pundasyon ng isang pangmatagalang relasyon sa negosyo. Ang isang paraan upang makapagtatag ng pangmatagalang relasyon ay ang mag-set up ng mga umuulit na order. Kung masaya ka sa iyong mga tagatustos, maaari kang magpasok ng pang-araw-araw, lingguhan, o buwanang mga order na agad na naglalagay ng kaugnayan sa negosyo sa isang mas mahabang panahon. Ang parehong ay totoo sa iyong sariling mga customer. Kung mas marami kang makakapaghatid ng mga produkto na natutugunan o lumampas sa kanilang mga inaasahan, lalo mong pinalalakas ang relasyon sa negosyo. Ang higit na iyong pakikitungo sa parehong mga supplier at mga customer ay "manalo-win" para sa parehong partido, ang mas malakas na relasyon sa iyong negosyo ay maaaring maging.
Mga Referral
Sa mga tuntunin ng pagbuo ng karagdagang mga relasyon sa negosyo, ang pinakamahusay na mapagkukunan ay madalas na isang nasisiyahan na customer. Kung gumawa ka ng mabuti sa pamamagitan ng isang kliyente, magtanong kung ang anumang mga kaibigan o kasamahan ay maaari ring makinabang mula sa iyong mga serbisyo. Maaari mong makita na ang iyong pinakamahusay na mga kliyente ay higit sa masaya na ipasa ang iyong pangalan kasama ang iba pang mga interesadong partido.
Sa mga tuntunin ng mga supplier, isang magandang relasyon sa negosyo ay isang dalawang-daan na kalye. Kung nakita mo ang halaga sa mga kalakal at serbisyong ibinigay mo, huwag mag-atubiling bigyan ang pangalan ng iyong supplier sa iba pang mga negosyo sa iyong network. Ang pagpadala ng karagdagang negosyo sa mga kumpanya sa iyong network ay maaaring magpapatibay sa iyong relasyon at marahil ay humantong sa mga referral ng iyong sarili.
