Ang mga kagawaran ng Human Resources (HR) ay naglalaro ng mga mahalagang papel sa mga kumpanya at negosyo. Ang mga tauhan ng HR ay kadalasang may pananagutan sa paghahanap ng mga bagong empleyado, pagpuno sa mga bakanteng trabaho, pamamahala ng mga benepisyo at pagtukoy sa mga patakaran at kultura ng isang kumpanya. Ang departamento ng HR ay may ilang mga tungkulin, kaya mahalaga na ito ay nagtakda ng mga pamamaraan sa pagpapatakbo sa lugar.
Mga Manggagawa at Pagtanggap
Ang karamihan sa mga itinatag na kagawaran ng HR ay nagtakda ng mga pamamaraan ng pagpapatakbo hinggil sa proseso ng pagkuha. Kasama sa mga pamamaraan na ito ang isang pormularyo ng kahilingan sa pagbubukas ng posisyon, proseso ng abiso ng bakante sa trabaho, mga proseso ng pakikipanayam at mga itinakdang kinakailangan sa pagkuha. Pinahihintulutan nito ang departamento ng HR na tiyakin na ang bukas na posisyon ay naaangkop sa badyet, ang mga posibleng pinakamahusay na kandidato ay makikilala, at ang lahat ng mga aplikante sa trabaho ay itinuturing na pantay at pantay.
Mga Benepisyo sa Pamamahala
Maraming mga departamentong HR ang nagtatrabaho sa mga takdang pamamaraan para sa lahat ng uri ng mga benepisyo ng empleyado, tulad ng medikal at health insurance, mga patakaran sa bakasyon at mga plano sa pagreretiro. Kabilang sa mga halimbawa ng mga uri ng pamamaraan na ito ay ang pagtakda ng mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat (tulad ng 90 araw na kwalipikasyon sa araw bago ang isang empleyado ay karapat-dapat para sa segurong pangkalusugan), pati na rin ang pagtukoy ng mga takdang panahon ng pagpapatala (kadalasan sa simula ng taunang taon o piskal).
Ang iba pang mga pamamaraan ng pag-set ay nilikha sa paligid ng personal at oras ng bakasyon. Halimbawa, kung nais ng isang empleyado na kumuha ng araw ng bakasyon, dapat niyang punan ang isang form sa kahilingan sa bakasyon at aprubahan ito ng kanyang tagapamahala. Pinipigilan nito ang kaguluhan sa pamamagitan ng pagkakaroon ng napakaraming empleyado na nag-iisa sa parehong araw.
Organizational Communication
Ang departamento ng HR ay dapat na magtakda ng mga pamamaraan ng komunikasyon sa organisasyon upang makatiyak ng epektibo, pare-parehong mensahe sa buong kumpanya, para sa mga mensahe tulad ng mga pagbabago sa mga patakaran ng kumpanya. Mahalagang magkaroon ng pagkakapare-pareho sa komunikasyon ng kumpanya dahil iniugnay ang komunikasyon sa pangkalahatang tatak ng kumpanya at diskarte at sinisiguro na ang mga empleyado ay pinananatiling nasa loop, na pumipigil sa miscommunication at mga alingawngaw.
Pamamahala ng Empleyado
Upang matiyak na ang lahat ng empleyado ay pantay na itinuturing, maraming mga kagawaran ng HR ang nagtakda ng mga pamamaraan sa lugar tungkol sa mga review ng empleyado, mga pag-promote at pagtaas, at mga pagtatapos. Ang mga pamamaraan na ito ay ginagawang mas mahirap para sa mga tagapamahala ng departamento na pumili ng "mga paborito" at ito ay nagtatakda ng larangan ng paglalaro para sa lahat ng mga empleyado. Halimbawa, ang mga kagawaran ng HR ay karaniwang may mga taunang o quarterly review sa pagganap ng empleyado na sumusukat sa bawat isa sa parehong antas. Ang ilang mga kagawaran ng HR ay mayroon ding mga pamamaraan tungkol sa mga itinakdang kinakailangan (na masusukat) upang ang isang empleyado ay makatanggap ng isang pagtaas o pag-promote ng suweldo. Ang mga uri ng mga pamamaraan ay maaari ding magtaas ng moral na empleyado, dahil nagbibigay ito ng mga empleyado ng mga alituntunin upang makamit ang kanilang mga layunin sa karera at pera.
