Mula sa isang malawak na pananaw, ang mga benta at pagmemerkado ay tila magkakasama tulad ng dalawang bahagi ng isang buo. Sa isang malaking lawak, ito ay totoo, ngunit may mga magkakaibang pagkakaiba sa pagitan ng mga tungkulin. Ang mga tungkulin sa pagbebenta ay nagsisimula sa mga customer, nakikipagtulungan sa kanila, na nakakumbinsi sa kanila na bumili, nagbebenta sa kanila at isara ang pagbebenta. Nagsisimula ang pagmemerkado sa pagbuo ng isang produkto at nagsasangkot ng pagsasaliksik ng mga diskarte upang itaguyod ito, paggawa ng mga materyales sa pagtatanghal at paggawa ng mga presentasyon.
Pagbebenta sa Customer
Ang pagbebenta ay marahil ang pinakamahalagang tungkulin para sa isang tao na nakikibahagi sa isang sales job. Sa pamamagitan ng paggamit ng malakas na kasanayan sa bibig, pamilyar sa mga produkto o serbisyo, kakayahang de-numerong, at mga mapanghikayat na kasanayan, ibinebenta ng mga nagbebenta ang merchandise ng kumpanya. Ang mga mahusay na kasanayan sa pagbebenta ay tungkol sa mga nakakumbinsi na mga mamimili na bumili ng kailangan nila mula sa tindahan 'X' kaysa sa pagpunta sa kumpetisyon. Ang mga Salespeople ay nakatalaga rin sa pag-iipon ng impormasyon tungkol sa mga kagustuhan ng customer at pagtatayo ng mga database.
Serbisyo ng Kostumer
Ang kasalukuyang henerasyon ng mga customer ay mahusay na kaalaman at ang mga tao ay may tiyak na mga ideya ng kung ano ang kailangan nila at gusto. Ang nakakumbinsi na mga tao na bumili ng mga produkto at serbisyo ay nagiging mas mahirap, tulad ng pagpapanatiling matapat. Ang pinaka-epektibong diskarte upang mapanatili ang mga customer masaya ay upang magbigay ng katangi-tanging serbisyo sa customer. Ito ay isa sa mga pangunahing tungkulin ng isang salesperson at kabilang ang pagpapanatili ng regular na pakikipag-ugnay sa customer pagkatapos ng pagbebenta. Ang serbisyo sa kostumer ay isang paraan ng pagpapakita ng mga customer na kanilang pinahahalagahan.
Pagkamit ng Mga Layunin ng Kumpanya
Ang pagmemerkado ay isa sa mga tanging pag-andar ng isang negosyo; ito ay isang pangsamahang function na lumilikha, nakikipanayam at naghahatid ng halaga sa mga customer. Upang makamit ang tiyak na mga layunin sa marketing, ang mga tauhan ng marketing ay nakatuon sa pagpaplano ng estratehiya, disenyo, pamamahala, pamunuan ng koponan, pangangasiwa, organisasyon at mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon. Kabilang sa kanilang mga tungkulin ang pag-evaluate ng mga pananaliksik sa customer at mga pangyayari sa merkado, pagsasaliksik ng data ng kakumpitensya, paghahanda ng mga plano sa pagmemerkado, pangangasiwa at pagtatasa ng pag-uugali sa pagmemerkado para sa epektibong mga kampanya sa pag-promote,
Pagsuporta sa Koponan ng Benta
Ang isa sa mga pangunahing responsibilidad ng marketing ay upang suportahan ang koponan sa pagbebenta. Ang mga tungkulin sa pagmemerkado sa lugar na ito ay kinabibilangan ng lead generation, mga estratehiya sa pagkilala ng tatak, pangangalaga sa mga lead, pagtitipon ng mga testimonial ng customer, pagsulat ng mga case study, at pagtiyak ng pagkita ng produkto o serbisyo mula sa mga kakumpitensya. Ang isa pang aspeto ng tungkulin upang suportahan ang koponan ng pagbebenta ay advertising. Isinangkot ang pagmemerkado sa pagpaplano ng mga estratehiya sa advertising upang itaguyod ang mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng mga pahayagan, telebisyon, mga search engine sa online, billboard, email at paglulunsad ng pag-promote ng produkto.
