Ang mga layunin sa negosyo ay tiyak, limitadong mga pagkilos ng oras na pormal na sinisimulan at itinatakda ng isang organisasyon ng negosyo upang matugunan ang mga nakasaad na mga layunin nito. Ang mga layunin sa negosyo ay mahalaga sa tagumpay ng isang organisasyon dahil nagbibigay sila ng hugis, pagtuon at lakas sa pagsisikap ng negosyo. Ang isang madiskarteng layunin ay makatutulong din sa pag-udyok ng mga empleyado at makamit ang buong pagbili mula sa mga stakeholder. Ang mga well-crafted, kapaki-pakinabang na layunin ng negosyo ay nagbabahagi rin ng mga karaniwang katangian. Upang dagdagan ang pagkakataon ng tagumpay ng isang organisasyon sa pagtupad sa mga layuning ito, mahalagang maunawaan din ang mga katangian ng negosyo mismo kasama ang mga estratehikong plano nito. Higit pa rito, ang mga halimbawa ng katangian ng mga tukoy na layunin sa negosyo ay tumutulong sa iba na mas lubos na nakatuon sa proseso ng pagtugon sa mga layuning iyon.
Kahulugan ng Negosyo ng Mga Layunin sa Organisasyon
Ano ang bumubuo ng isang epektibo, naaangkop na layunin ng negosyo? Ang sagot ay depende sa negosyo, industriya nito, pang-ekonomiya at pampulitikang kalagayan, pananalapi ng kumpanya at mga halaga ng negosyo at pahayag ng misyon.
Sa pangkalahatan, ang mas kaunting mga layunin ng isang negosyo ay nagpapatupad, ang mas mahusay na pagkakataon nito na matupad ang mga layunin na matagumpay. Ang nasusunog na pokus ay humahantong sa mga nakakalat na pagsisikap, na may pinaliit na pagiging epektibo sa pagtugon sa anumang layunin.
Maaaring hangaring mapabuti ng mga layunin sa negosyo ang kakayahang kumita, palawakin ang mga linya ng produkto o serbisyo, ilunsad ang isang bagong merkado o mapabuti ang mga rate ng pagpapanatili ng empleyado.
Pagkakaiba sa Mga Layunin at Layunin
Kahit na sa maraming mga kaso maaari mong makita ang "layunin" at "layunin" na ginagamit interchangeably, ibig sabihin nito ang iba't ibang mga bagay sa konteksto ng negosyo.
Ang mga layunin ay tumutukoy sa mga pahayag na nakatuon sa kinalabasan ng layunin. Ang mga ito ay kadalasang nahahati sa isang partikular na function ng negosyo o departamento, tulad ng kakayahang kumita o serbisyo sa customer, at nagtatatag sila ng isang masusukat na pagbabago na maaaring gawin ng negosyo. Halimbawa, ang isang negosyo ay maaaring humingi ng dagdag na kakayahang kumita sa pamamagitan ng 20 porsiyento sa loob ng dalawang taon.
Sa pamamagitan ng kaibahan, ang isang layunin ay isang tukoy na batong panlikod na humahantong sa tagumpay ng pangkalahatang layunin. Ang mga layunin ay tiyak na inilarawan sa mga aksyon na nailalarawan sa pamamagitan ng mga oras na nakagitna, masusukat na mga detalye. Pinakamahalaga, ang mga layunin ay ang landas upang maabot ang layunin.
Ang madiskarteng Pokus ng Mga Layunin
Mahalaga na kumonekta sa mga layunin ng negosyo sa pangkalahatang operating at strategic plan ng negosyo. Halimbawa, kung ang isang partikular na negosyo ay nakakaranas ng isang makabuluhang pagbaba sa mga rate ng pagpapanatili ng customer, ito ay nagtatanghal ng isang hamon sa kakayahang kumita ng kumpanya. Dahil ito ay mas mahal upang makakuha ng isang bagong customer kaysa sa panatilihin ang isang umiiral na, ang kumpanya ay natural na nais na baligtarin ang trend na iyon. Ang pangangailangan na ito ay nagiging pangkalahatang layunin.
Upang makamit ang layuning iyon, maaaring magtatag ang kumpanya ng serye ng mga partikular na layunin. Sa kasong ito, ang kumpanya ay maaaring magtakda ng isang layunin ng paglikha ng mga bagong protocol ng pagsasanay ng kawani. Sa bagong pagsasanay ng kawani, ipapaliwanag ng kumpanya ang mga bagong hakbangin sa serbisyo ng customer na idinisenyo upang hikayatin ang mga umiiral na customer na bumili muli. Ang pamamaraan na ito ay nagpapanatili ng mga layunin na nakatutok at tumutulong sa mga empleyado na maunawaan ang kahalagahan at kaugnayan ng pakikilahok at suporta.
Mga Layunin na Natukoy
Ang mga layunin ng negosyo ay dapat na tiyak at mahusay na tinukoy. Nalalapat ito sa layunin bilang kabuuan, pati na rin sa mga indibidwal na sangkap nito. Halimbawa, ang isang layunin na lumikha at magpatakbo ng isang bagong programa sa pagsasanay sa empleyado sa inisyatiba ng inisyatiba ng customer service ng punong barko ay dapat tukuyin ang lahat ng mga kaugnay na detalye tungkol sa programang pagsasanay na ito, kabilang ang:
- Aling mga empleyado ang magiging responsable para sa paglikha ng pagsasanay?
- Sino ang mangunguna sa pagsasanay?
- Aling mga empleyado ang dapat dumalo, at kailan?
- Ano ang badyet para sa bagong programa ng pagsasanay na ito?
- Kailan gagawin ang mga sesyon?
- Kailan makumpleto ang programa ng pagsasanay?
Ang iba pang mga kadahilanan ay maaaring kailangan ding ma-spell out upang lumikha ng isang mahusay na tinukoy na layunin ng negosyo, depende sa likas na katangian ng layunin. Ang mga layunin sa negosyo na hindi natukoy ay maaaring makapinsala sa pagtatangka ng isang kumpanya na maabot ang mga layunin nito. Ang isang masamang tinutukoy na layunin ay maaaring mag-aaksaya ng oras, pagsisikap at pera at hindi nagbubunga ng mga mahahalagang resulta.
Ang Mga Layunin ng Negosyo ay Dapat Masusukat
Ang isang negosyo ay dapat malaman kung kailan at kung hanggang saan ang layunin nito ay natugunan. Upang matukoy ito nang may katiyakan, ang layunin ay dapat masusukat ng ilang makatotohanang, praktikal na pamantayan.
Halimbawa, sabihin nating nais ng isang negosyo na mapataas ang market share nito. Upang gawin itong isang masusukat na layunin, dapat tukuyin ng negosyo ang nais na pagtaas nito sa isang format na porsyento, halimbawa, 20 porsiyento, at magdagdag ng isang time frame sa layunin, tulad ng sa loob ng tatlong taon.
O kung nais ng isang negosyo na mapababa ang mga gastos sa pagpapatakbo nito, dapat na isama ng layunin ang isang partikular na figure ng layunin, halimbawa, upang mabawasan ang propesyonal na badyet sa serbisyo ng 12 porsiyento. Ang mga huwaran na ito ay dapat isama sa layunin mismo. Ang bawat miyembro ng koponan na may pananagutan sa pagtugon sa layuning ito ay dapat malaman kung ano talaga ang mga sukatan na inaasahan nilang makamit. Ito ay tumutulong sa mga empleyado na masuri ang kanilang sariling mga pagganap at ayusin ang kanilang mga pagsisikap nang naaayon.
Praktikalidad at Kakayahang Magamit ng Mga Layunin ng Negosyo
Ang mga layunin ng negosyo ay dapat na parehong makatotohanang at maaabot para sa kanila na maging matagumpay. Dapat din silang maging kakayahang umangkop sa harap ng pagbabago ng kalagayan. Ang kumpanya ay dapat magkaroon ng kinakailangang mga mapagkukunan at magagamit na oras upang makumpleto ang kanilang mga layunin. Kung ang mga mapagkukunang iyon ay nahihirapan dahil sa hindi inaasahang mga pangyayari, maaaring ang layunin ay dapat na maayos na naaayon.
Halimbawa, sabihin nating nais ng kumpanya na taasan ang kita nito. Ito ay totoo na ang isang visionary "malaking" layunin ay maaaring malakas na motivating para sa mga empleyado at mga tagapamahala. Gayunpaman, kung ang layunin ay masyadong malayo sa kasalukuyang katotohanan ng negosyo, o kung nangangailangan ito ng mas maraming mapagkukunan kaysa sa posibleng pag-asa ng kumpanya, hindi na ito makatotohanang at maaabot.
Panatilihin ang iyong mga layunin sa negosyo na may kakayahang umangkop upang mag-paikot nang maayos sa isang backup na plano kung ang isang layunin ay nagpapatunay na imposible upang matugunan. Ang mga pagbabago sa ekonomiya at kawani, pagbawas ng badyet o isang bagong strategic na direksyon ay maaaring makaapekto sa kakayahan ng isang negosyo upang matugunan ang mga nasabing layunin. Sa pamamagitan ng pagpapanatiling kakayahang umangkop at handang maglipat ng pokus kapag mabait, ang isang negosyo ay maaaring magpatuloy sa paggawa ng progreso patungo sa itinatag na mga layunin nito.
