Ang tuntunin ng magandang asal - o ang mga paraan kung saan ang mga indibidwal ay nakikipag-ugnayan sa isa't isa sa isang magalang, magalang na paraan - ay maaaring maisip bilang buffer space na nagbibigay-daan sa mga indibidwal na magkaugnay sa isa't isa, makipagtulungan sa bawat isa at gawin ang negosyo kasama ng maliit na alitan hangga't maaari. Sa mundo ng negosyo, ang tamang tuntunin ng magandang asal ay napakahalaga upang matiyak na ang mga transaksyon, mga kasunduan at mga pagpupulong ay naging maayos at nagtatapos sa tagumpay. Ang kakulangan ng etiketa sa negosyo ay maaaring gumawa ng higit pa kaysa sa maging sanhi ng nasasaktan na damdamin o mag-iwan ng negatibong impresyon. Maaari din itong makapinsala sa iyong karera at sa iyong negosyo.
Mga Tip
-
Ang mabuting tuntunin ng magandang asal ay nakakatulong na mapabuti ang komunikasyon at matiyak ang tagumpay ng negosyo, sa parehong isang kumpanya at isang personal na antas. Ang kakulangan ng pag-unawa sa mga inaasahan sa etiketa ay maaaring magresulta sa mga hindi pagkakaunawaan at hindi sinasadyang pagkakasala.
Kahulugan ng Negosyo sa Etiquette
Mahalaga na tukuyin ang tuntunin sa negosyo, pati na rin ang mga pangyayari kung saan ito magkakaiba. Sa madaling salita, ang etiketa sa negosyo ay tumutukoy sa mga kolektibong alituntunin, kaugalian at inaasahan na namamahala sa mga pakikipag-ugnayan sa lipunan at negosyo. Ang etiketa sa negosyo ay mahigpit na nagmamalasakit sa mga kaugalian at inaasahan sa konteksto ng negosyo at higit pa sa simpleng pagsasabing mangyaring o salamat. Ito ay sumasaklaw sa paraan ng pag-uugali mo sa ibang tao sa lahat ng pakikipag-ugnayan sa negosyo. Nalalapat ang etiketa sa lahat ng uri ng mga kaganapan at palitan, kabilang ang mga email, mga tawag sa telepono at mga nakabahaging pagkain.
Pagkakaiba sa Etiquette sa Negosyo
Ang kahalagahan ng etiquette sa negosyo ay malinaw na ipinakita kapag ang dalawang tao mula sa iba't ibang kultura ay nakikipag-ugnayan sa bawat isa para sa mga layuning pang-negosyo sa unang pagkakataon. Ang mga kultura at societal norms ay maaaring mag-iba nang malawak mula sa bawat bansa. Ano ang inaasahan o itinuturing na mahusay na etiketa sa isang bansa ay maaaring maging masakit sa iba. Halimbawa, ang isang pakikipag-ugnayan na simple at tapat bilang isang pagkakamay ay maaaring maging sanhi ng hindi kinakailangang problema. Sa maraming mga bansa, kabilang ang Estados Unidos, isang matatag na pagkakamay ay ang perpektong. Gayunpaman, ang isang matatag na pagkakamay ay maaaring itingin sa France, kung saan ang inaasahang mga handshake.
Sa parehong ugat, ang paghahatid ng isang bagong kontak sa isang business card ay isang impormal, marahil kahit na awtomatikong kilos sa karamihan ng mundo. Ngunit sa maraming bansa, ang mga kard ay hinahawakan ng higit na paggalang at pormalidad. At habang ang impormal na pag-uusap ay inaasahan sa Brazil, maaaring ito ay frowned sa sa Russia.
Ang paggawa ng etika ng pagkakamali ay hindi maaaring maging sanhi ng malaking pinsala, ngunit ang mga pagkakamali ay nagpapakita ng isang nawalang pagkakataon. Kapag napakadaling gawin ang isang maliit na pananaliksik at maghanda para sa naturang pakikipagtagpo, madaling makilala ang iyong sarili at ang iyong kumpanya sa pamamagitan ng pagpapakita ng kaalaman sa mga kaugalian ng kultura ng kabilang partido. Ipinakikita nito na ang taong may sapat na pangangalaga sa iyo upang madama ang pakiramdam nila sa kaginhawahan, na napupunta sa isang mahabang paraan patungo sa paglikha ng isang kanais-nais na impression.
Mga Bentahe sa Maayos na Negosyo sa Etiquette
Bilang karagdagan sa paglikha ng isang positibong unang impression sa parehong mga antas ng korporasyon at indibidwal, magandang etiquette sa negosyo ay nakakatulong na maitaguyod ang tiwala sa iba, na kung saan ay nagdaragdag sa tiwala ng mga ito. Binabawasan din nito ang pagkabalisa, na maaaring makagambala sa isang pagganap sa iba pang matatag na trabaho. Ang mabuting tuntunin ng magandang asal ay hindi lamang nalalapat sa pakikipag-ugnayan sa mga estranghero o mga kasamahan mula sa ibang mga kumpanya. Lumilikha din ito ng mas mahusay at mas maayos na relasyon sa mga katrabaho. Sa pamamagitan ng pagpapanatili ng isang pagtuon sa paggalang at pagsasaalang-alang, magandang tuntunin ng magandang asal ng negosyo ay tumutulong sa mga kompanya ng pag-promote ng isang mas malakas na kahulugan ng koneksyon at pagtutulungan ng magkakasama.
Sa wakas, magandang etiquette sa negosyo ay simple para sa negosyo. Ang pagpapakita ng ginhawa sa mga pulong sa negosyo, komunikasyon at iba pang mga pakikipag-ugnayan ay nagbubukas ng mga pinto, parehong isa-isa at para sa iyong kumpanya. Ang mga taong may malakas na kasanayan sa interpersonal ay mataas ang prized at respetado sa karamihan sa mga kultura ng negosyo.
Mga Pagpipilian sa Pagsasanay ng Etiquette sa Negosyo
Ang pagbibigay ng pagsasanay sa etiketa sa negosyo ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga negosyo, lalo na ang mga nagnenegosyo sa ibang mga bansa. Sa pamamagitan ng paglikha ng isang mas mahusay na unang impression ng mga empleyado nito, ang isang negosyo ay maaaring mapabuti ang sarili nitong reputasyon sa mga kakumpitensya, kasamahan at mga prospective na customer.
Ang pagsasanay sa etiketa sa negosyo ay tumatagal ng maraming mga form. Ang mga konsulta at eksperto ay maaaring magsagawa ng mga maikling sesyon ng pagsasanay sa site para sa mga empleyado. Bukod pa rito, maraming mga kumpanya ng pagsasanay ang nag-aalok ng mga online na klase at mga webinar na maaaring panoorin ng mga empleyado bilang mga permit sa iskedyul. Available din ang mga aklat, polyeto, video course at kahit off-site workshop. Ang pagbibigay ng isang hanay ng mga pagpipilian ay tumutulong sa mga empleyado na piliin ang paraan na pinaka malapit na nababagay sa kanilang mga indibidwal na estilo ng pag-aaral.
