Ang SunSetter ay gumagawa ng iba't ibang seleksyon ng mga awnings, kabilang ang mga motorized at hand-operated na mga modelo, pati na rin ang iba't ibang iba't ibang laki ng mga modelo sa iba't ibang kulay. Ang kumpanya na ito ay may isang departamento ng reklamo ng consumer na sinanay upang pangasiwaan ang mga reklamo ng consumer mula sa nawawalang mga piraso sa mga sirang awnings. Sa ilang mga kaso, maaaring pakiramdam ng mga mamimili na ang kanilang mga alalahanin ay hindi maayos na natugunan.
Mga benepisyo
Ang parehong mga mamimili at ang kumpanya ay nakikinabang mula sa mga reklamo ng consumer dahil ang mga mamimili ay karaniwang nakakuha ng kanilang mga alalahanin na tinutugunan at naayos at ang kumpanya ay maaaring gumamit ng mga reklamo upang ipatupad ang mga patakaran at kasanayan upang matiyak na ang ibang mga mamimili ay may kasiya-siyang karanasan.
Mga Uri
Natatanggap ng SunSetter ang mga reklamo tungkol sa kalidad ng mga awnings, nawawalang mga piraso sa mga problema sa paghahatid at paghahatid, tulad ng pag-iiwan lamang ng pakete sa balkonahe nang walang abiso sa sinuman.
Frame ng Oras
Karamihan sa mga reklamo na nakuha ng SunSetter tungkol sa awnings ay nangyayari sa loob ng 12 buwan mula sa paunang pagbili, bagaman karamihan sa mga awnings ay may garantiya sa buhay.
Babala
Magtabi ng isang detalyadong listahan ng mga tao, kabilang ang kanilang pangalan at pamagat, na pinag-uusapan mo ang tungkol sa iyong mga reklamo, dahil maaaring hingin ng Sunsetter ang impormasyong ito kapag tinutugunan nila ang iyong mga reklamo.
Kasayahan Katotohanan
Ang mga reklamo tungkol sa mga motorized awnings ay kadalasang kinasasangkutan ng isang malfunctioning na bahagi at mga reklamo tungkol sa mga hand operated awnings ay karaniwang mula sa mga matatandang mamimili na may mga problema na nagpapatakbo ng crank.
