Ang Griyego pilosopo Heraclitus ay may isang bagay kapag siya professed, "Ang tanging bagay na pare-pareho ay pagbabago." Ang paglaban sa pagbabago ay maaaring magdulot ng pagkakasalungatan, ngunit hindi rin maiiwasan ang pagsasalungat kapag ang isang organisasyon ay may kasamang magkakaibang tao na may mga indibidwal na gawi, estilo at personalidad. Ang hindi malulutas na labanan ay madalas na gumagawa ng mga negatibong resulta, hindi alintana kung ang salungatan ay nasa pagitan ng dalawang indibidwal, sa pagitan ng mga tauhan at pamumuno o sa mga koponan ng mga lugar ng trabaho.
Mga Tip
-
Ang kaguluhan sa trabaho ay gumagawa ng pakiramdam ng mga empleyado na walang seguridad at maaaring makaapekto ito sa kanilang produktibo at sa paraan ng pakikitungo nila sa mga customer.
Ang mga Empleyado ay Hihinto sa Paggawa o Manatili sa Bahay
Ang hindi nalutas na salungatan ay nagbabanta sa sikolohikal na kaligtasan ng mga empleyado, pamamahala at organisasyon. Si Paul Santagata, Head ng Industriya sa Google, ang nanguna sa pananaliksik ng lider ng industriya sa mga high-performing team, at natuklasan na ang kaligtasan ng sikolohikal ay isang katangian na ibinabahagi ng mga indibidwal sa mga koponan. Ang kaligtasan sa sikolohikal sa lugar ng trabaho ay nangangahulugan na komportable ka sa pagkuha ng mga panganib para sa tagumpay ng iyong koponan, at hindi mo nararamdaman na ikaw ay disiplinado o maghalo para sa pagkuha ng mga panganib na iyon.
Kung may umiiral na labanan sa lugar ng trabaho, ang mga tao ay karaniwang nasa isang nagtatanggol na mode at nararamdaman ang pangangailangang protektahan ang kanilang sarili dahil sa takot na sila ay disiplinahin o parusahan para sa kanilang mga aksyon. Sa isang indibidwal na antas, ang kontrahan sa lugar ng trabaho ay maaaring magresulta sa kawalan ng sikolohikal na kaligtasan. Ang kawalan ng sikolohikal na kaligtasan ay maaaring magresulta sa mahinang pagganap at kawalang kasiyahan ng trabaho. Para sa mga organisasyon, ang mga epekto ay maaaring absenteeism, pinaliit produktibo at kakulangan ng pakikipag-ugnayan sa empleyado.
Tumanggap ang mga Customer ng Mahina Serbisyo at Maaaring Tumingin sa Ibang lugar
Ang kaguluhan sa lugar ng trabaho ay maaaring maging sanhi ng mabilis na pag-crash ng base ng organisasyon ng organisasyon. Ang mga empleyado na magkakaiba sa isa't isa ay maaaring gumastos ng mas maraming oras sa paggawa ng mga paraan upang labanan o makipagtalo sa kanilang punto sa halip na magtuon sa kalidad ng kanilang trabaho. Mahina na kalidad - kung ito man ay isang serbisyo o produkto - ay garantisadong magpadala ng mga customer sa isang katunggali. Bilang karagdagan, ang mga customer na nakakaalam ng conflict ay maaaring umalis sa impresyon na ang kumpanya ay hindi isang magandang lugar upang gumana. Ang ganitong uri ng impression ay maaaring magtanong sa mga prinsipyo ng organisasyon. Ang organisasyon ba ay hindi isang magandang lugar upang gumana dahil ang mga tagapamahala ay hindi epektibo o dahil sila ay nakikibahagi sa mga malilim na gawi sa negosyo?
Ang Kaguluhan ay Nakakaalis sa Reputasyon ng Kumpanya
Ang mga katanungan tungkol sa pamamahala at sa kanilang mga gawi sa negosyo ay maaaring maging karapat-dapat kung ang salita sa kalye ay na ang isang organisasyon at ang mga empleyado nito ay patuloy na nakikibahagi sa salungatan. Ang mga kumpanya na hindi matagumpay sa paglutas ng labanan sa lugar ng trabaho o na maging isang bulag mata kung ang salungat ay umiiral ay inilalagay ang panganib ng reputasyon ng samahan. Ang isang organisasyon na may mahinang reputasyon ay hindi makapag-recruit ng mga mahuhusay at motivated na kandidato sa trabaho, at ang mga kasalukuyang empleyado ay malamang na hindi mapapawi ang tsismis sa industriya sa pamamagitan ng pagpapakita kung paano mapagmataas ang mga ito upang maging bahagi ng organisasyon.
Ang mga Di-pagkakasundo Kumain sa Bawat Linya
Maaaring magastos ang kontrahan sa lugar ng trabaho upang malutas at mas epektibo na huwag pansinin. Kapag nagkakontra ang salungat sa punto na ang mga empleyado o grupo ng mga empleyado ay naghahanap ng mga ligal na remedyo, ang pagkuha ng mga abogado na kumakatawan sa mga interes at mga gawi ng kumpanya ay maaaring isang hindi inaasahang gastos na may malubhang epekto sa pinansiyal na kalagayan ng samahan. At hindi lamang ang mga bayad sa abogado na nagdaragdag. Ang pag-aayos ng mga claim upang maiwasan ang mahal na paglilitis ay maaaring tumagal ng isang makabuluhang bahagi ng kita ng organisasyon. Ang kaguluhan at pagkawala ng pagiging produktibo sa bahagi ng mga empleyado na gumagawa ng abogado upang suportahan ang legal na kaso (halimbawa, mga mananaliksik, mga kawani ng administrasyon at mga ehekutibo) ay nagreresulta sa mga gastusin na mahirap mabilang, ngunit tiyak na nakakaapekto sa ilalim ng linya ng kumpanya. Kung ang kumpanya ay nawawala na ang negosyo, produktibo at talento, ang mga epekto ay maaaring nagwawasak. Para sa mga pampublikong kumpanya, ang mga gastos at pinsala sa reputasyon ng kumpanya ay maaaring maging sanhi ng mga presyo ng stock upang bumagsak.
