Upang maging epektibo at mahusay ang pagpapatakbo ng iyong opisina, kakailanganin mong i-iskedyul ang iyong mga appointment nang tama. Ang pagbibigay ng masyadong maraming oras upang pumasa sa pagitan ng mga tipanan ay mag-aaksaya ng mahalagang oras at mabawasan ang pagiging produktibo. Sa kabilang banda, ang mga over-scheduling appointment ay maaaring humantong sa mahabang panahon ng paghihintay na makakairita sa mga kostumer at posibleng maging sanhi sila upang makakuha ng up at maglakad. Mayroong ilang mga bagay na dapat mong isaalang-alang upang lumikha ng isang iskedyul na makikinabang sa lahat.
Magpasya kung gusto mong gumamit ng isang appointment book o isang programa ng computer software. Ang parehong ay pantay na epektibo, bagaman ang computer ay maaaring humawak ng impormasyon nang mas mabilis kaysa sa paghahanap nito sa isang libro. Ang mga libro ng appointment at mga programa ng software ay malawak na magagamit sa mga tindahan at online. Ang isa pang pagpipilian ay ang gumamit ng isang libreng kalendaryo na batay sa Web para sa iyong pag-iiskedyul; nag-aalok ito ng kalamangan sa pag-access mula sa anumang computer.
I-block ang lahat ng mga araw na sarado ang iyong opisina. Maaaring kabilang dito ang mga katapusan ng linggo, mga pista opisyal, mga petsa ng bakasyon at anumang iba pang pangyayari na maaaring maging sanhi ng pagsara ng opisina. Ang pagharang ng mga petsang ito bago pa man ay titiyakin na hindi mo sinasadyang mag-book ng mga tipanan kapag walang sinuman sa paligid.
I-block ang mga oras ng araw na hindi ka tumatanggap ng mga tipanan. Halimbawa, hindi ka maaaring magsimula ng pagkuha ng mga appointment hanggang pagkatapos ng 9 a.m. Pagkatapos ay maaari kang kumuha ng isang oras para sa tanghalian mula tanghali hanggang 1 p.m. Ang iyong araw sa opisina ay maaaring magtapos sa 5 p.m., kaya hindi mo nais na mag-iskedyul ng anumang mga appointment pagkatapos ng 4:30 p.m.
Magpasya ang dami ng oras na kailangan mo para sa bawat appointment. Ang tanggapan ng isang doktor ay maaaring magtakda ng oras sa loob ng labinlimang minuto na mga bloke habang ang isang hair salon ay maaaring mag-opt para sa tatlumpung minuto. Kung ang isang appointment ay mas matagal kaysa sa na, dalawang mga bloke ng oras ay maaaring magtabi para sa isang tao. Halimbawa, maaaring umabot ng isang oras ang perm. Ang isang hair dresser ay maaaring magtabi ng dalawang kalahating oras na mga bloke ng oras para sa isang kostumer.
Gawin ang mga tipanan batay sa mga pangangailangan ng kostumer. Kung ang customer ay kailangang umuwi sa 3 p.m. para sa kanyang mga anak upang makakuha ng bus ng paaralan, gusto mong iiskedyul siya para sa isang 1:00. appointment. Laging gawin ang iyong makakaya upang mapaunlakan ang customer.
Mga Tip
-
Palaging ipasa ang isang kard ng appointment para ipaalala sa kanya ang kanyang appointment sa hinaharap. Tawagan ang lahat ng mga tipanan sa araw bago upang mapapatunayan mo na sila ay darating pa rin.
Babala
Kung singilin ka para sa mga walang-palabas, dapat mong ipaalam sa mga kustomer na kapag nag-iskedyul ng kanilang appointment.