Ang bawat negosyo ay may ilang mga kakayahan na ginagamit nito upang makabuo ng kita. Sa kadahilanan na ang mga kakayahan na ito ay natatangi sa isang partikular na negosyo, maaari itong palayasin ang mga kakumpitensiya at mapanatili o madagdagan ang bahagi ng merkado at magpatuloy sa pagbuo ng mga kita ng mabuti sa hinaharap. Ang pagpapaunlad at pagsasamantala ng mga kakayahan ay ang pangunahing paraan kung saan ang lahat ng mga negosyo ay nagsisikap na mapakinabangan ang kita.
Kakayahan
Ang isang kakayahan ay anumang bagay ng isang negosyo ay mabuti, at ang isang negosyo ay maaaring magkaroon ng maraming mga kakayahan. Halimbawa, ang isang advertising firm ay maaaring gumawa ng isang superior trabaho ng pamamahala ng panloob na talento at pagbuo ng mga lider mula sa loob, o isang manufacturing company ay maaaring maging lubhang matagumpay sa pagpapanatiling ang bilang ng mga depekto bawat libong mga yunit na ginawa lubhang mababa.
Mga Kompetensyang Core
Ang isang pangunahing kakayahan ay isang kagalingan ng negosyo na mahalaga o gitnang sa pangkalahatang pagganap at tagumpay nito. Ang isang kumpanya ng pagmamanupaktura na may mababang antas ng depekto ay hindi maaaring umasa nang labis sa mababang rate ng depekto na ito bilang bahagi ng pangunahing diskarte sa negosyo nito. Kung ito ang kaso, ang mababang rate ng depekto ay isang pangunahing kakayahan. Kung, sa kabilang banda, ang kumpanyang ito ay nagtataglay sa merkado bilang isang maaasahang tagagawa ng mga produkto ng kalidad, ito ay madaling maging isang pangunahing kakayahan, dahil ang kakayahang patuloy na magbigay ng mga produkto ng kalidad ay isang susi sa modelo ng negosyo nito.
Mga Katangiang Kapansin
Ang isang kapansin-pansing kakayahan ay anumang kakayahan na nagpapakilala sa isang kumpanya mula sa mga katunggali nito. Habang ang isang natatanging kakayahan ay maaaring maging anumang kakayahan, pangunahing o kung hindi man, ito ay kadalasang isang pangunahing kakayahan na tunay na nagpapakilala sa isang kumpanya mula sa natitirang bahagi ng kumpetisyon. Halimbawa, ang isa sa natatanging kakayahan ng Google ay ang pagkilala at katayuan ng pangalan nito bilang ang pinaka-tanyag na search engine. Ang kagalingan na ito ay mahirap para sa mga katunggali na tularan at itatakda ang Google bukod sa natitirang bahagi ng merkado.
Competitive Advantage
Kapag ang isang kumpanya ay nagtataglay ng mga natatanging kakayahan, maaari itong ibahin ang mga katangiang ito sa isang mapagkumpetensyang kalamangan. Ang mapagkumpitensyang kalamangan ng isang kumpanya sa mga katulad na negosyo sa kanyang merkado o industriya ay nagbibigay-daan ito upang maging mas kapaki-pakinabang o makunan ng higit pang bahagi sa merkado. Ang nakikinabang na kalamangan ay mahalaga para sa isang kumpanya na maging matagumpay sa mahabang panahon. Kung walang sapat na competitive na pakinabang, ang isang kumpanya sa huli ay abot ng mga kumpanya na maaaring makipagkumpetensya nang mas mahusay o epektibo.
