Ang paghaharap ay nagpapahiwatig ng salungatan. May isang tao ay hindi masaya tungkol sa isang bagay at siya ay confronting mo tungkol dito. O kaya'y may isang tao na ginawa mo malungkot at kailangan mong harapin siya. Bilang isang tao na nakikipag-ugnayan sa ibang tao, hindi mo maiiwasan ang ilang paghaharap sa buhay, ngunit maaari mong matutunan upang mahawakan ang mga confrontations sa opisina upang makamit ang pinakamahusay na kinalabasan. Ang paghaharap ay maaaring isang pagkakataon para sa komunikasyon na makakatulong sa iyong lugar ng trabaho na gumana nang mas maayos at may higit na pagkakasundo.
Maghahari sa iyong pagkasubo. Kahit na ang galit ay maaaring isang likas na tugon sa paghaharap, malalim na paghinga at huwag maluwag sa unang pagsabog na tumatawid sa iyong isip. Manatiling cool at propesyonal. Maglakad pababa sa hall o sa paligid ng block hanggang sa ikaw ay pakiramdam mas kontrol.
Sumasabog ang galit ng ibang tao. Kung ang isang nakababahalang katrabaho ay nakaharap sa iyo, tanggihan ang sitwasyon at tulungan ang taong iyon na huminahon. Ang natitirang kontrol ay tumutulong din sa iyo na mapanatili ang awtoridad. Ang opisina ng Sonoma County Sheriff ay nag-aalok ng mga tip na ito para sa pagharap sa isang galit na komprontasyon: tawagan ang pangalan ng tao sa isang magiliw na tinig, ipahayag ang empatiya, abala ang tao sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanya ng isang upuan at kape o isang malamig na inumin. Gamitin ang mga pahayag ng "I" upang ipahayag ang iyong pag-unawa sa mga isyu; maiwasan ang anumang pahayag na "ikaw" na pahayag.
Magtanong ng mga katanungan upang maunawaan ang pananaw ng iba pang tao. Kung ang isang tao ay napinsala sa iyo, maaari mong tanungin kung bakit siya ay kumikilos sa ganitong paraan, o kung ano ang palagay niya ang problema. Kung may isang tao na nakakaharap sa iyo, tanungin siya kung ano ang gusto niya mula sa iyo o kung ano ang inaasahan niyang matupad. Ang mga katanungan ay maaaring magsimula ng isang dialogue na tumatagal ng pag-uusap mula sa paghaharap sa paglutas ng problema.
Maghanda para sa paghaharap kung posible iyon. Kung alam mo na ikaw ay may isang pulong sa iyong boss sa susunod na araw at pinaghihinalaan ka na tinatawag na sa karpet, ihanda ang iyong pagtatanggol. Manatiling positibo at kontrol. Gumawa ng mga tala na makakatulong sa iyong ipahayag ang iyong kaso at magsanay sa pagsasabi sa kanila. Tumutok sa mga benepisyo sa kumpanya o sa ibang tao sa iyong presentasyon. Kung nagkamali ka, magustuhan mong aminin ito at mag-alok ng mga positibong solusyon para sa pag-aayos ng problema.
Magpatala ng ikatlong tao bilang isang tagapamagitan. Kung nagkakaproblema ka sa isang co-worker, tanungin ang iyong superbisor upang mamagitan. O kumunsulta sa isang human resource tao. Kung ang iyong boss ay hindi nais na makibahagi, ituro kung paano ang mga confrontations makagambala sa pagiging produktibo at ipakita ang iyong sarili bilang kinakapos upang malutas ang isang problema, hindi lumawak ito.
