Ang standardized operating procedures ay tumutulong na matiyak na natatanggap ng iyong mga customer ang kanilang mga order sa inaasahang panahon nang walang pagbasag o pinsala. Ang mga shippers ay dapat sumunod sa mga regulasyon ng estado, pederal at internasyonal na pagpapadala na nalalapat sa bansang pakikitungo ng pakete.Ang mga tauhan ng departamento ng pagpapadala ay tinitiyak ang pag-alis ng mga produkto mula sa imbentaryo at pagpapanatili ng mga positibong relasyon sa bawat isa sa mga kumpanya ng logistik na kukunin at naghahatid ng mga produkto sa iyong mga customer.
Control ng Imbentaryo
Ang epektibong kontrol ng imbentaryo ay isang mahalagang elemento sa kakayahang kumita ng iyong kumpanya. Ipinapasok ng produkto ang iyong sistema ng kontrol sa imbentaryo kapag na-log ng iyong tanggap na departamento ang mga pagpapadala sa system ng iyong kumpanya. Kahit na ang iyong system ay maaaring magrehistro ng isang pag-order muli sa panahon ng pagbebenta, hindi mo dapat alisin ang produkto mula sa imbentaryo hanggang sa pakete ng iyong departamento sa pagpapadala para sa pagpapadala. Ang wastong kontrol ng imbentaryo sa petsa ng pagpapadala ay ang huling punto ng pagtatanggol ng iyong kumpanya laban sa pagnanakaw ng empleyado. Kung tinanggal mo ang mga produkto mula sa imbentaryo sa lalong madaling panahon sa proseso ng pagbebenta, ang pinto ay binubuksan para sa mga produkto upang mawala bago sila ay naka-iskedyul para sa kargamento sa mga customer.
Pagbalot ng produkto
Kasama sa paghawak ng tamang pakete ang secure packing sa wastong kahon, tamang pag-label, at pagpapadala sa kumpanya ng logistik na ginagamit ng negosyo, o kung pinapayagan, ang pagpili ng customer. Ang mga pagpapadala na naglalaman ng mga siyentipiko o medikal na mga specimen ay nangangailangan ng espesyal na paghawak upang matiyak na ang materyal ay mananatili sa kinakailangang temperatura. Ang mapanganib na pagpapadala ng materyal ay nangangailangan ng paggamit ng mga awtorisadong shippers tulad ng UPS, FedEx o iba pang mga kumpanya na awtorisadong upang pangasiwaan ang mga naturang produkto. Ang transportasyon ng lupa sa mga mapanganib na materyales ay dapat sumunod sa mga regulasyon ng Department of Transportation, at ang transportasyon ng hangin at tubig ng mga mapanganib na materyales ay dapat sumunod sa mga regulasyon ng iba pang mga ahensya ng pamahalaan. Ang pangunahing kinakailangan ay ang mga mapanganib na materyales ay hindi nagpapakita ng banta sa kalusugan o pagsabog sa publiko.
Mga Gastos sa Pagpapadala
Kabilang sa iba't ibang mga mode ng pagpapadala ang Libreng sa Lupon ng Pinagmulan, at FOB Destination. FOB Pinagmulan ay nangangahulugan na ang mamimili ay may pamagat sa mga kalakal sa oras ng kargamento, at ipinapalagay ang mga panganib na kaugnay sa pagpapadala ng produkto. Ang FOB Destination ay nangangahulugan na ang nagbebenta ay may pamagat sa mga kalakal hanggang sa maihatid sa customer at responsable para sa mga panganib na nauugnay sa pagpapadala. Iba pang kilalang mga pagkakaiba-iba sa pagpapadala ay kinabibilangan ng pagkolekta at prepaid. Mangolekta ng pagpapadala ay nangangahulugang kinokolekta ng kumpanya ng logistik ang mga bayad sa pagpapadala mula sa bumibili. Ang prepaid at add ay nangangahulugang nagbabayad ang nagbebenta sa pagpapadala, ngunit inaasahan ang pagbabayad mula sa bumibili, at ang prepaid at payagan ang ibig sabihin ay ang mga singil sa pagpapadala ay kasama sa kontrata sa pagbebenta.
Customer Relations
Ang mga relasyon sa customer ay isang mahalagang bahagi ng iyong departamento ng pagpapadala. Ang iyong mga customer ay maaaring tumawag upang suriin ang mga petsa ng pagpapadala o para sa impormasyon kung paano masusubaybayan ang kanilang kargamento. Ang mga nagbebenta ay interesado sa pag-alam kapag ang mga customer ay nag-sign para sa isang kargamento, at kung ang item ay dumating sa mabuting kalagayan. Ang isa sa mga pinaka-mahirap na alalahanin para sa iyong serbisyo sa departamento ng customer sa pagpapadala ay mga produkto na nasira sa panahon ng transportasyon. Depende sa pagpapadala mode, ang departamento ng pagpapadala ay maaaring maging kasangkot sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta sa mga nasira na produkto.
