Kung ang iyong maliit na negosyo ay nagpadala ng mail o inaasahan upang makatanggap ng isang pakete, maaari mong asahan ang karamihan sa mga item na naipadala sa USPS Unang Klase o Priority Mail upang dumating sa loob ng isa hanggang tatlong araw, habang ang Priority Mail Express ay maaaring dumating sa lalong madaling susunod na umaga. Habang naghihintay ka para sa paghahatid, madali mong masusubaybayan ang katayuan ng iyong pakete sa USPS website, o maaari mong gamitin ang sistema ng telepono ng USPS upang makakuha ng impormasyon ng automated na pakete at makipag-usap sa isang empleyado kung kinakailangan. Mayroon ka ring pagpipilian upang makakuha ng mga update sa paghahatid na ipinadala sa iyong email o telepono at may USPS gumanap ng paghahanap para sa mail na iyong pinaghihinalaan ay nawala sa pagbibiyahe.
Paano Gumagana ang Pagsubaybay sa U.S. Mail
Kapag ang iyong negosyo ay bumili ng USPS na label sa pagpapadala sa online o sa isang post office, ang karaniwang serbisyo sa pagpapakoreo ay nagsasama ng isang numero ng pagsubaybay sa label na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang pakete sa online o sa pamamagitan ng telepono. Sa iba't ibang mga punto sa pagbibiyahe, tulad ng kapag ang iyong pakete ay nakuha o naglilipat sa pagitan ng mga istasyon ng paghihiwalay at mga post office, sinusuri ng isang USPS worker ang label na may barcode reader, na ina-update ang mga detalye sa pagsubaybay sa system.
Ang isa sa mga limitasyon ng USPS mail tracking system ay iyon dapat kang magkaroon ng numero ng pagsubaybay upang suriin ang katayuan ng iyong mail. Nangangahulugan ito na hindi mo masusubaybayan ang isang liham ng Unang Klase na kung saan ka nakakabit lamang ng ilang mga selyo, at ang ilang iba pang mga flat shipments gaya ng mga magasin ay hindi rin nagpapahintulot sa pagsubaybay. Bilang karagdagan, ang mga pangunang international shipments ng Unang Klase ay hindi dumating sa pagsubaybay sa pamamagitan ng default, kaya kailangan mong magbayad ng karagdagang bayad upang masubaybayan ang pakete.
Suriin ang Numero ng Pagsubaybay
Ginagawang madali ng website ng USPS na masubaybayan ang hanggang sa 35 na mga pakete nang sabay-sabay hangga't mayroon kang mga numero ng pagsubaybay. Upang ma-access ang tracking system, i-click ang "Track & Manage" sa website ng USPS. Sa patlang na "Subaybayan ang Iyong Package", i-type ang bawat numero ng pagsubaybay na may mga kuwit sa pagitan ng mga ito para sa paghihiwalay, at pagkatapos ay i-click ang "Subaybayan" upang makuha ang kasalukuyang impormasyon sa pagsubaybay.
Kung naipadala mo lamang ang pakete, maaari kang makakita ng paunawa na ang impormasyon sa pagsubaybay ay hindi pa magagamit at mayroong isang tala na nagsasabi sa iyo na mag-check back sa ibang pagkakataon. Kung hindi man, dapat mong makita ang inaasahang estima ng paghahatid at mga detalye tungkol sa pagtanggap ng pakete sa pamamagitan ng USPS at hinto nito sa post office at pag-uuri ng mga lokasyon ng istasyon. Kung ang pakete ay nasa isang USPS trak para sa paghahatid, ang kasaysayan ng pagsubaybay ay magpapahiwatig na ito at mamaya ay muling i-update ang katayuan pagkatapos ng pagtatangka ng paghahatid.
Nag-aalok din ang USPS ng isang automated na sistema ng pagsubaybay sa telepono na nagbibigay ng impormasyon sa katayuan ng paghahatid ng iyong pakete. Kung mas gusto mong gamitin ang telepono, tumawag sa 1-800-222-1811. Sundin ang mga senyas para sa isang opsyon upang subaybayan ang isang kargamento at pagkatapos ay ipasok ang iyong tracking number kapag hiniling. Maaari mo ring hilingin na makipag-usap sa isang kinatawan ng USPS kung kailangan mo ng tulong.
Humiling ng Mga Update sa Paghahatid
Kapag sinusubaybayan mo ang isang pakete sa website ng USPS, mayroon kang mga karagdagang pagpipilian upang i-automate ang proseso ng pagsubaybay para sa kaginhawahan. Sa ilalim ng "Mga Update sa Teksto at Email" sa pahina ng mga resulta ng pagsubaybay, maaari kang pumili mula sa iba't ibang mga pag-update ng teksto at pag-email upang ipaalam sa iyo ang tungkol sa mga pagbubukod ng paghahatid, tinantyang mga oras ng paghahatid, mga paghahatid ng paghahatid at availability ng pickup.
Matapos mong piliin ang iyong nais na mga update, hilingin ng USPS ang iyong numero ng telepono para sa pagsubaybay sa text message at ang iyong pangalan at email address para sa pagsubaybay sa email. Kailangan mong sumang-ayon sa mga tuntunin at kundisyon at i-click ang "Kumuha ng Mga Update" upang simulan ang pagtanggap ng mga update sa iyong telepono o email account.
Hanapin ang isang Nawawalang USPS Package
Kung ang iyong package ay hindi pa dumating sa pamamagitan ng tinantyang petsa ng paghahatid o walang mga update sa pagsubaybay sa loob ng isang linggo, maaari kang makipag-ugnay sa USPS upang ipahanap sa kanila ang iyong mail. Maaari mong gawin ang isang nawawalang paghahanap sa mail sa pamamagitan ng menu ng "Help" ng USPS website, at kakailanganin mo ng isang USPS account upang magawa ito. Kapag nagsusumite ng kahilingan, hihilingin ng USPS ang:
- Ang mga address ng receiver at nagpadala
- Mga detalye ng paraan ng pagpapadala, saklaw ng seguro at uri ng serbisyo
- Katunayan ng kargamento, tulad ng numero ng pagsubaybay o resibo ng post office
- Pisikal na paliwanag ng pakete at mga nilalaman nito
- Mga larawan ng iyong kahon sa pagpapadala kung magagamit
Pagkatapos ng pagpasok ng mga detalye tungkol sa iyong pakete, hihilingin ng USPS ang iyong personal na impormasyon at kung saan mo nais ang nawawalang kargamento upang pumunta kung natagpuan.Pagkatapos mong isumite ang kahilingan sa paghahanap, maaari mo itong subaybayan sa USPS website at i-update ito kung nagpapakita ang iyong package. Maaari ring makipag-ugnay sa iyo ang USPS kung nahahanap nito ang iyong pakete o may mga update sa lokasyon nito sa pagbibiyahe.
