Ang epektibong komunikasyon ay nangyayari kapag nauunawaan ng mga taong kasangkot sa palitan ng komunikasyon ang mensahe sa paraang ito ay nilayon upang marinig. Kapag ang nagpadala at ang tagatanggap ng mensahe ay nasa parehong pahina, malinaw na ang impormasyon. Gayunpaman, maraming iba't ibang mga kadahilanan ang maaaring makaapekto sa komunikasyon, at maging sanhi ng mga hadlang na humahantong sa pagkalito o kawalan ng pag-unawa.
Kilalanin ang Mga Hadlang sa Epektibong Komunikasyon
Ang mga hadlang sa komunikasyon ay ikinategorya sa iba't ibang paraan. Ang ilang mga karaniwang mga isama ang mga hadlang sa wika, sikolohikal na mga hadlang, mga hadlang sa pisyolohiya, pisikal na hadlang, sistematikong mga hadlang at mga hadlang sa attitudinal. Kapag sinusubukan mong mapabuti ang interpersonal na komunikasyon, mahalaga na maunawaan kung paano at bakit naapektuhan ang komunikasyon. Tinutulungan ng kalinawan ang parehong nagpadala at ang receiver upang malaman kung paano nila mapapabuti ang kanilang mga kasanayan sa komunikasyon.
Ang ilang mga hadlang ay maaaring magkaroon ng mga simpleng solusyon. Minsan, ang isang pisikal na hadlang ay maaaring makaapekto sa isang pag-uusap kapag ang isang bagay sa paligid ng pag-uusap ay nakakaapekto kung paano natanggap ang mensahe. Halimbawa, maaaring magsumikap ang dalawang tao na makipag-usap mula sa iba't ibang panig ng isang malaking opisina. Dahil sa malaking pisikal na distansya sa pagitan nila, maaaring hindi nila marinig ang bawat isa. Maaaring may napakaraming ingay sa background, o ang mga nagsasalita ay maaaring hindi makapag-ipon ng sapat na lakas para sa iba na marinig. Ang isang simpleng solusyon sa ganitong uri ng hadlang ay upang lumipat nang magkakasama o upang magamit ang isang telepono habang nakikipag-usap.
Ang iba pang mga hadlang, tulad ng wika, ay nangangailangan ng mas kumplikadong mga solusyon. Ang mga hadlang sa wika ay sanhi kapag ang mga salita na ginamit ng nagpadala ay hindi nauunawaan ng maayos ng receiver. Sa globalisasyon ng negosyo, karaniwang para sa mga negosyo na makipagtulungan sa mga taong mula sa ibang mga bansa. Kung ang nagpadala at tagatanggap ay hindi nagsasalita ng parehong wika, halimbawa, maaaring kailanganin nila ang isang tagasalin. Ang ganitong uri ng solusyon ay maaaring tumagal ng oras at maging mahirap na ipatupad. Kahit na nagsasalita sila ng parehong wika, ang nagpadala ay maaaring gumamit ng mga hindi maintindihang pag-uusap o naisalokal na pagbigkas na maaaring hindi pamilyar sa receiver. Sa katulad na paraan, maaaring may isang isyu sa pagsasalin na kung saan ang mensahe ay mahirap maunawaan at nauugnay sa.
Kung kinikilala ng nagpadala at tagatanggap na mayroon silang isang isyu sa komunikasyon, maaari silang magtulungan upang makilala ang mga hadlang sa epektibong komunikasyon at makahanap ng solusyon.
Unawain ang mga Interpersonal Communication Examples
Ang komunikasyon sa iba ay mahalaga sa lahat ng aspeto ng buhay: sa bahay, sa negosyo at sa paaralan. Ang mga pusta ng epektibong pakikipag-usap ay mataas sa ilang mga kapaligiran sa trabaho, tulad ng pangangalagang pangkalusugan. Mahalaga na kilalanin ang mga hadlang sa komunikasyon sa pangangalaga upang ang mga propesyonal sa kalusugan ay ligtas na makapagbantay sa kanilang mga pasyente. Sa ilang mga kaso, maaaring ito ay isang bagay ng buhay at kamatayan.
Ang tamang pagsubaybay sa kalusugan ng isang tao ay nangangailangan ng propesyonal sa kalusugan upang hilingin sa maraming mga katanungan ang pasyente tungkol sa kanilang kalagayan. Sa halimbawang ito, ang nagpadala at ang receiver ay maaaring makaranas ng mga pisikal na hadlang, tulad ng masyadong maraming ingay sa background sa ospital, at physiological na mga hadlang, tulad ng kalusugan ng tagatanggap. Ang mga hadlang sa pisyolohikal ay maaaring maging mahirap na magtagumpay sa isang setting ng pangangalagang pangkalusugan. Ang kahulugan ng komunikasyon barrier ay na ang pisikal na kalagayan ng receiver ay nakakaapekto kung gaano kahusay ang kanilang maunawaan ang mensahe na naipadala. Sa kasong ito, ang receiver ay maaaring may mahinang pagdinig o maaaring masyadong pisikal na nababalisa upang maunawaan ang mga tanong.
Ang mga simpleng solusyon, tulad ng paggamit ng isang miyembro ng pamilya bilang isang tubo para sa komunikasyon, ay maaaring may problema dahil sa mga isyu ng pagiging kompidensiyal ng pasyente. Upang malutas ang isyung ito, ang tagapagkaloob ng pangangalagang pangkalusugan ay maaaring makipag-usap gamit ang iba't ibang mga diskarte. Paggamit ng simple, madaling maintindihan na wika, lumilipat sa isang silid na silid na walang ingay sa background, gamit ang mga visual na senyales, teknolohiya sa pagsalin sa smartphone at kahit na nagre-record ng mga konsultasyon para sa mga pasyente na manood sa loob ng secure, portal na HIPAA, ay maaaring mabawasan ang lahat mga hadlang sa komunikasyon at pagbutihin ang pagpapabalik ng pasyente.
