Ang matagumpay na pamamahala ng human resources ay lumilikha ng isang tulay sa pagitan ng pamamahala ng linya at ang workforce ng kumpanya. Maliit na mga kumpanya na may ilang mga empleyado ay natural na makamit ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng senior management at kawani. Ang mga malalaking organisasyon, tulad ng mga multinasyunal na kumpanya, ay may maraming antas ng pamamahala at empleyado. Ang pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao ay nagtataguyod ng mga pangangailangan ng pamamahala at pinoprotektahan ang mga karapatan ng mga manggagawa, ayon sa "Handbook of Human Resource Management Practice" ni Michael Armstrong.
Panloob na Pamamahala ng Customer
May mga pangunahing layunin ang pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao. Ang pagiging produktibo ng organisasyon ay direktang nakasalalay sa kalidad ng mga empleyado nito. Ang pamamahala ng HR ay tumutukoy at nagpapatupad ng mga proseso at mga patakaran na kinakailangan upang akitin, mag-recruit at panatilihin ang isang kalidad na workforce. Ang mga mapagkukunan ng tao ay may direktang kaugnayan sa pagganap ng pananalapi ng kumpanya. Ang kompensasyon ng empleyado, benepisyo at istraktura ng koponan ay maaaring nagmula sa suite ng HR manager. Ang kahalagahan ng serbisyo sa customer sa organisasyon ay nagsisimula sa HR. Naghahain ang pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao sa mga panloob na customer at lumilikha ng mga panlabas na relasyon, ayon sa "Pamamahala ng Human Resource" ni Robert L. Mathis at John H. Jackson.
Mga Batas
Ang mga napakaraming legal na isyu ay may kinalaman sa pamamahala ng mapagkukunan ng tao, ayon sa mga may-akda na "Patrick" at James Ottavio Castagnera. Kung paano tinatanggap at tinatapos ng organisasyon ang mga empleyado ay nagsasangkot ng pag-unawa at pagsunod sa mga batas ng pederal at estado. Kung ang organisasyon ng tagapag-empleyo ay nagtatrabaho sa paggawa ng unyon, ang human resource management ay dapat na maunawaan ang mga relasyon sa paggawa at pag-uusap. Ang mga plano sa pagreretiro, mga benepisyo at paglutas ng conflict ay nasa loob ng domain ng human resource manager. Ang pagsulat, pag-update at pamamahagi ng handbook ng empleyado ng kumpanya, kasama ang input ng mga abogado ng kompanya, ay isang tungkulin sa pamamahala ng HR. Tinutulungan ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao na istraktura ang mga kontrata ng trabaho Ang pagtiyak na ang organisasyon ay tumutugon sa Equal Employment Opportunity Commission ay ang trabaho ng HR manager. Ang pagpapanatiling ligtas sa lugar ng trabaho para sa mga manggagawa sa trabaho ay nangangailangan din ng pangangasiwa ng mapagkukunan ng tao.
Mga Sukatan
Ang epektibong pamamahala ng mapagkukunan ng tao ay nakikipag-ugnayan sa lahat ng antas ng samahan ng tagapag-empleyo. Ang isang matagumpay na tagapamahala ng HR ay nagtatrabaho sa pamamahala ng linya bilang isang aktibong kasosyo sa negosyo. Nagtimbang siya sa mga estratehikong bagay, tulad ng mga plano sa badyet at mga layunin sa pagganap. Kapag ang bahagi ng organisasyon ay naghihirap sa labis na paglipat ng empleyado, sinusuri ng pamamahala ng HR at nag-aalok ng mga solusyon upang umarkila at magpanatili ng mga empleyado. Ang pamamahala ng mapagkukunan ng tao ay gumagamit ng mga paraan ng panukat upang pag-aralan ang mga gastos at lumikha ng higit na kahusayan sa lahat ng antas. Pagsukat ng mga kinalabasan ng pagganap at ang mga kondisyon na may perpektong pagpapagana ng mga ninanais na mga resulta ay may kinalaman sa pamamahala ng HR.
Sensitivity sa Kultura
Ang pangangasiwa ng human resources ay nagpapanatili ng kamalayan sa kultura Kung ang gitnang pamamahala ng human resources ay tumutugon sa mga pangangailangan ng isa o maraming dibisyon, ang pamamahala ng HR ay regular na tinatawag upang pamahalaan ang mga pagkakaiba sa kultura. Ang pagkuha ng mga kandidato mula sa isang bahagi ng mundo para sa relocation sa iba ay nangangailangan ng pag-unawa sa mga visa, kontrata at red tape. Inaasahan ng pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao ang mga pagkaantala at plano ng mga alternatibong estratehiya, ayon sa mga may-akda ng "Human Resources Revolution: Bakit Naglalagay ng mga Tao Unang Mga Bagay."
