Ang mga relasyon ng empleyado ay isang patuloy na hamon para sa mga negosyo na may malaki o magkakaibang mga workforce. Ang isang aspeto ng relasyon sa lugar ng trabaho ay ang katotohanan ng empleyado, na tumutukoy sa kung paano minamalas ng mga manggagawa ang mga pinuno at kung sila ay nagtitiwala sa kanila. Ang parehong mga mahihirap at hindi madaling unawain kadahilanan ay nagpapakita kung bakit ang mga tagapag-empleyo dedicate ng oras at pera sa komunikasyon at pananagutan sa pamamahala ng mga relasyon sa empleyado at paglikha ng katotohanan ng empleyado.
Pagganyak at Kahusayan
Ang kredibilidad ng empleyado ay may tunay na epekto sa ilalim ng negosyo dahil sa epekto nito sa pagganyak ng manggagawa at pangkalahatang kahusayan sa lugar ng trabaho. Ang mga manggagawa na nagtitiwala sa kanilang mga superiors at may igalang ng paggalang sa corporate leadership ay mas malamang na ialay ang kanilang mga sarili sa mga gawain at gumawa ng mga kaluwagan upang pagyamanin ang pagtutulungan ng magkakasama at kapwa mga layunin kaysa sa mga personal na tagumpay at milestones. Kapag ang mga lider ay tumatanggap ng pananagutan para sa kanilang mga pagkukulang at nagpapakita na taimtim nilang pinahahalagahan ang mga empleyado, nag-apila sila sa isang etikal na kahulugan ng katarungan na hihikayat ang mga empleyado na ilaan ang kanilang sarili sa mga gawain at pagpapabuti.
Pagpapanatili ng Empleyado
Ang isang lugar kung saan ang katotohanan ng empleyado ay may nakikitang epekto sa ilalim ng linya ng negosyo ay nasa lugar ng pagpapanatili ng empleyado at mga rate ng paglilipat. Hinihikayat ng kredibilidad ng empleyado ang katapatan bilang mga manggagawa na nagtitiwala sa kanilang mga lider ay mas malamang na manatili sa isang kumpanya at mas malamang na lumago ang hindi nasisiyahan at humingi ng trabaho sa ibang lugar, na nangangahulugan na ang mga negosyo na maaaring lumikha ng kredibilidad ng empleyado ay kailangang gumastos ng mas kaunting pera sa mga recruiting at pagsasanay sa mga manggagawa sa kapalit. Pinananatili rin nito ang mga nakaranasang manggagawa sa lugar ng trabaho kung saan maaari silang makinabang sa mga kasamahan at magturo ng mga bagong empleyado sa pamamagitan ng kanilang mga halimbawa at sa pamamagitan ng mentoring o pormal na pagtuturo.
Logistics
Ang mga lugar ng trabaho na kasama ang isang mataas na antas ng kredibilidad ng empleyado ay may mas kaunting logistical problema upang harapin sa isang paulit-ulit na batayan. Ang malinaw, tapat na komunikasyon ay mahalaga sa pagtatayo at pagpapanatili ng kredibilidad ng empleyado. Kapag ang isang lugar ng trabaho ay nagtatampok ng mga bukas na linya ng komunikasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at empleyado, pinapayagan nito ang isang libreng daloy ng impormasyon. Nauunawaan ng mga empleyado ang kanilang mga tungkulin sa organisasyon at ang inaasahan ng mga lider sa kanila. Pinahihintulutan ng kredibilidad ng empleyado ang mga manggagawa na magpunta sa mga lider na may mga tanong sa halip na gumawa ng mga pagpapalagay o paghihintay ng impormasyon na makarating sa kanila.
Customer Relations
Ang kredibilidad ng empleyado sa lugar ng trabaho ay nakakaapekto sa paraan ng mga empleyado ng negosyo na nakikipag-ugnayan sa mga kliyente at mga potensyal na customer, na nangyayari kapag ang mga manggagawa ay may tiwala na dumaan sa impormasyon sa mga kliyente nang hindi nababahala tungkol sa katumpakan ng ipinahayag o ipinag-utos ng isang pinuno. Ang kultura ng negosyo na kasama ang kredibilidad ng empleyado ay malamang na mapabuti ang serbisyo sa customer sa iba pang mga paraan pati na rin, tulad ng mga kinatawan ng serbisyo sa customer na alam kung saan makahanap ng mga sagot at handa na tanggapin ang pananagutan para sa mga personal na pagkakamali o mga pagkukulang.
