Ang mga antas ng pagsukat ay sumusukat sa maraming mga gawain, mula sa kasiyahan ng mga mamimili sa pagganap ng tauhan, mga resulta ng akademiko at pag-unlad ng medikal. Ang paglikha ng isang antas ng rating ay nagbibigay sa iyo ng isang mabilis na tool sa pagtatasa upang ilapat sa iyong negosyo. Ang paggamit ng mga antas ng rating ay nagbibigay ng impormasyon sa kung paano gumagana ang iyong enterprise, pagkabigo o kasunod. Ang kritikal sa paglikha o paggamit ng sukat ng rating ay ang pagtukoy nang eksakto kung ano ang nais mong sukatin.
Tukuyin kung ano ang gusto mong sukatin. Karaniwan ito ay ipinahayag sa mga pag-uugali ng pag-uugali: lagi, madalas, kung minsan, bihira, hindi kailanman.Maaari mong gamitin ang gayong sukat upang mangolekta ng mahihirap na data ng pag-uugali mula sa pagmamasid: ang rate kung saan ang mga mag-aaral ng pag-aalaga ay maghuhugas ng kanilang mga kamay kapag lumilipat sa pagitan ng mga pasyente, ang dalas ng mga bukas na natapos na mga tanong na tinanong ng mga guro, o ang pag-alis ng mga reps sa serbisyo ng customer mula sa kumpanya mga script ng serbisyo. Maaari mong iakma ang mga antas upang mabilang ang mga pag-uugali: isa hanggang limang beses bawat oras, dalas ng reorders ng customer, mga ulat sa sarili ng sakit na nakaranas ng gamot, o kasiyahan ng customer sa paghahatid, packaging, resolution ng reklamo o kalidad ng produkto.
Tukuyin ang populasyon na nais mong tasahin. Ito ay maaaring mula sa dalawang pamilya na may kinalaman sa mga may-ari ng maramihang mga aso sa mga kabataan na maliit sa edad na wala pang 15 taong gulang. Ang mas malapit sa kaugnayan ng iyong populasyon sa mga tanong na iyong hinihiling, ang mas malinaw na impormasyon na iyong kakailanganin.
Subukan ang iyong sukat ng rating sa isang sample na populasyon bago ang laganap na paggamit. Ang pagsusulit ay maaaring ihayag na ang mga tanong ay mahirap na sagutin, humantong tumugon sa mga tangents o hindi nagbibigay ng impormasyon na kailangan mo.
Ang pag-alam na madalas na nahihirapan ang mga customer sa paggamit ng isang produkto ay hindi nagsasabi sa iyo ng anumang partikular na tungkol sa mga kahirapan: maaaring kailangan mo ng mas madaling alisin ang disenyo ng takip, mas mahusay na aplikante o mas mahusay na mga direksyon para sa paggamit. Ang bilang ng mga tanong sa iyong sukatan ng rating ay maaaring maging napakataas na ang alinman sa mga administrador o tagatugon ay nababagot o nalilito: "Sinabi ko na sa iyo."; "Kung nag-aorder muli ng higit sa 3 beses sa isang taon, gaano karaming beses mo muling binabago?" Ang ilang mga antas ay nangangailangan ng isang N / A ("ay hindi akma sa akin") kategorya; ang mga babae ay maaaring bumili ng cologne ng iyong mga lalaki ngunit hindi maaaring sagutin ang isang katanungan tungkol sa kung gaano kadalas ginagamit ng mga kasosyo ang mga ito. Gustung-gusto ng labintatlo taong gulang ang paglalaro ng iyong video game ngunit marahil ay hindi ang mga miyembro ng pamilya na kayang bilhin ito.
Gamitin ang iyong data ng sample upang higpitan ang pokus ng iyong iskala. Kung napili mo na ang iyong populasyon ng survey mula sa mga gumagamit ng produkto, ang isang "Huwag kailanman" na tugon ay hindi nauugnay. Ang mga tanong na nagpapamalas ng mga hindi inaasahang tugon sa iyong populasyon ng sample ay maaaring kailanganin ng paglilinaw o pag-aalis. Ang mga resulta ay hindi maaaring magbigay ng impormasyon na talagang kapaki-pakinabang. Gumamit ng paulit-ulit na sampling upang ituon ang iyong laki ng rating sa impormasyong kailangan mo.
Magtatag ng pamantayan ng populasyon na sapat na malaki upang makuha ang impormasyong gusto mo. Kilalanin na maraming tao ang nakakakita ng mga survey o mga sukatan ng rating na hindi nila nais na lumahok. Ang mga busyeng mamimili ay maaaring masyadong nagmamadaling sumagot ng maraming tanong; ang isang sample ng produkto ay maaaring magpabagal sa kanila ng sapat na haba upang makuha ang iyong impormasyon. Karamihan na nais mong malaman ang mga antas ng kita ng iyong mga customer, maaari nilang pag-isipan ang mahigpit na nakatutok na mga tanong bilang labis na mapanghimasok. Ang mga matatandang mamamayan na paulit-ulit na binigyan ng babala tungkol sa hindi tapat na mga solicitor ng telepono ay maaaring mag-hang-up nang hindi nakikinig sa gusto mo. Gawing sapat ang iyong populasyon upang pahintulutan ang ilang pagtanggi na lumahok.
