Ipinasa ng Kongreso ang Batas sa Paggawa ng Mga Makatarungang Utang sa Pagkuha ng Utang noong 1978, na napaharap sa napakaraming reklamo tungkol sa pagkolekta ng utang. Ang batas ay nag-uutos ng mga ahensya sa pagkolekta ng utang sa ikatlong partido, hindi orihinal na mga nagpapautang. Ang mga indibidwal na estado ay maaaring magkaroon ng karagdagang mga batas sa proteksyon ng consumer.
Mga Contact Times
Ang batas ay nagsasabi na ang mga third party na tagapangasiwa ng utang ay maaaring makipag-ugnayan sa iyo lamang sa pagitan ng 8 a.m. at 9 p.m. Ang mga kolektor ay lumalabag din sa batas kung sila ay nakikipag-ugnay sa iyo sa mga oras na sinabi mo sa kanila ay hindi maginhawa. Ang mga oras na ito ay maaring isama kapag kinuha mo ang mga bata, pag-aayos para sa hapunan o paghahanda para sa trabaho.
Pang-aabuso sa pananalita
Ang batas ay nagbabawal sa mga collectors ng utang mula sa paggamit ng anumang anyo ng pandiwang pang-aabuso. Sila ay hindi maaaring magbanta sa iyo sa anumang paraan. Kabilang dito ang mga pagbabanta upang ipaalam sa publiko ang iyong utang, magbigay ng maling impormasyon sa iyong ulat ng kredito, sabihin sa iyong tagapag-empleyo tungkol sa iyong utang o kumuha ng legal na aksyon na wala silang karapatan na kunin. Ang kalapastanganan ay ipinagbabawal, pati na rin ang anumang uri ng pandiwang insulto.
Legal na aksyon
Ang isang ahensiya sa pagkolekta ng utang ay hindi maaaring maghain ng legal na pagkilos sa isang lugar na malayo sa iyong tahanan. Anumang legal na aksyon na kinuha ay dapat na isampa sa iyong estado, at hindi ka obligadong maglakbay sa labas ng estado upang lumitaw sa hukuman. Ang isang pagbubukod ay maaaring gawin depende sa kalagayan ng account at ang delinkuwenteng halaga ng dolyar, ngunit kung ang account ay binuksan sa isang estado at ikaw ay lumipat sa ibang pagkakataon sa ibang estado.
Contact ng Third Party
Sinasabi ng batas na ang mga ahensya ay hindi maaaring makipag-ugnay sa anumang third party tungkol sa iyong utang nang walang pahintulot. Kabilang dito ang mga employer, mga kamag-anak at mga kapitbahay. Sa mga kaso ng nawawalang impormasyon sa pakikipag-ugnay, ang ahensiya ay maaaring may karapatan sa isang tawag sa telepono sa pagsisikap na mahanap ka. Kung nangyari ito, ang ahensiya ay hindi pinahihintulutan na ibunyag na ito ay nangongolekta ng utang.
Pagkakakilanlan
Ang ahensiya ay dapat kilalanin ang sarili bilang isang tagapangutang ng utang bago pag-usapan ang bagay na nasa kamay. Ang bawat komunikasyon, nakasulat o pandiwa, ay dapat isama ang kung minsan ay tinatawag na babala ng mini Miranda. Ang babalang ito ay nagsasaad na ang komunikasyon ay mula sa isang kolektor ng utang at sinusubukan itong mangolekta ng utang. Anumang impormasyon na nakuha ay gagamitin para sa layuning iyan lamang. Kung ang mga ahensya ay hindi nakikipag-usap sa dalawang pangungusap na ito, ang mga ito ay direktang paglabag sa Batas sa Mga Kasanayan sa Pagkilala sa Pagkilala sa Utang.
Pagpapatunay ng Utang
Sa iyong kahilingan, ang ahensyang pagkolekta ng utang ay dapat magbigay sa iyo ng impormasyon tungkol sa utang na sinusubukan mong kolektahin. Maaari kang humiling ng patunay ng utang. Dapat ding magbigay ang mga ahensya sa pamamagitan ng paghiling sa pangalan, address at numero ng telepono ng pinagkakautangan ng orihinal na pinagkakautangan, kasama ang orihinal na halaga ng utang. Ang mga ito ay binibigyan ng 30 araw upang tumugon sa naturang kahilingan at dapat na tumigil sa komunikasyon hanggang matanggap mo ang impormasyon.
