Ang komunikasyon sa marketing ay ang mga elemento ng promosyon ng halo sa marketing na kasama ang produkto, presyo at placement. Ang mga elemento ng komunikasyon sa pagmemerkado ay kasama ang mga nagpapadala ng pagpapadala ng mga mensahe sa mga receiver sa pamamagitan ng media. Ang negosyo ay madalas na ang nagpadala at mga mamimili ay ang mga receiver; ang mga mensahe na ipinadala mula sa mga mamimili pabalik sa negosyo ay kilala bilang feedback. Ang ingay ay anumang pagkagambala sa pagtanggap ng mensahe o puna. Kung paano ang tugon ng receiver ay ang tugon - ang karamihan sa komunikasyon sa pagmemerkado ay dinisenyo upang magkaroon ng pagbili bilang tugon. Maraming mga negosyo tatalakayin ang mga komunikasyon sa pagmemerkado sa mga tuntunin ng pamagitan ng komunikasyon sa pagmemerkado, na alam din bilang pinagsamang mga komunikasyon sa marketing Kasama sa mga elemento ng IMC ang advertising, personal na nagbebenta, relasyon sa publiko, mga promo sa pagbebenta at direktang marketing.
Mga Bentahe ng Advertising
Ang mga advertisement sa IMC mix ay binabayaran spots sa media tulad ng telebisyon, radyo, magasin, mga billboard at mga website. Ang mga advertisement ay mabuti sa pagpapaalam at paghikayat sa mga madla ng madla. Ang advertising ay umaabot sa mga mamimili bago at pagkatapos ng kanilang pagbili, hikayatin ang mga ito na bumili at pagkatapos ay dagdagan ang pagbili. Ang ganitong impluwensya bago at pagkatapos ay nakakatulong sa mahalagang post-purchase word-of-mouth advertising habang ang mga consumer ay nagpapabalik sa kanilang karanasan sa produkto.
Mga Bentahe ng Personal na Pagbebenta
Ang personal na pagbebenta ay nagsasangkot ng mga salespeople na binabayaran upang personal na itaguyod ang isang produkto sa harap ng mamimili. Ang ganitong uri ng komunikasyon sa marketing ang lahat ngunit tinatanggal ang ingay at nagbibigay-daan sa agarang feedback at tugon. Ang personal na nagbebenta ay isa sa mga pinaka-mapanghimok na paraan ng komunikasyon sa marketing. Naabot nito ang mga mamimili habang ginagawa nila ang kanilang pagbili at naimpluwensyahan sila kaagad pagkatapos ng pagbili.
Mga Bentahe ng Mga Relasyong Pampubliko
Ang mga relasyon sa publiko ay hindi direkta, hindi bayad na mga komunikasyon sa pamamagitan ng mga outlet ng balita at iba pang kapani-paniwala na mapagkukunan. Ang ganitong uri ng komunikasyon sa marketing ay nangangailangan ng kooperasyon ng media ng balita. Ang mga mamimili ay malamang na maniwala sa mga mensahe ng relasyon sa publiko kaysa sa lahat ng iba pang uri ng komunikasyon sa pagmemerkado. Ang mga relasyon sa publiko ay pinakamalapit sa mga mamimili bago sila gumawa ng kanilang pagbili.
Mga Bentahe ng Mga Pag-promote sa Sales
Ang mga promosyon ng pagbebenta ay mga diskwento tulad ng mga kupon, benta at pamudmod. Ang ganitong uri ng komunikasyon sa marketing ay lubos na epektibo sa pagpapalit ng tugon ng mga mamimili sa panahon ng pagbili. Ang mga marketer ay kadalasang gumagamit ng ganitong uri ng komunikasyon sa yugto ng kapanahunan ng ikot ng buhay ng produkto upang mapasigla ang renew na interes at upang paalalahanan ang mga consumer ng produkto.
Mga Kalamangan ng Direktang Pagmemerkado
Ang direktang pagbebenta ay komunikasyon sa pagmemerkado sa pamamagitan ng postal mail, email o sa telepono. Ito ay impormasyon na mabilis na inihanda at na-customize sa mga mamimili na ang impormasyon ng contact ay pinananatiling sa database ng negosyo. Ang direktang pagbebenta ay lumilikha ng kaugnayan sa customer at kadalasang sinamahan ng mga promo sa pagbebenta tulad ng mga kupon mailer. Tulad ng mga promosyon sa pagbebenta, ang direktang marketing ay nakakaapekto sa mamimili sa punto ng pagbili.
